員工軟實力自我提升與塑造

員工軟實力自我提升與塑造

《員工軟實力自我提升與塑造》是2011年中國言實出版社出版的圖書,作者是王曉聯,常樺。

基本信息

內容簡介

本書為企業員工提供了軟實力的修煉指南。日常工作中遵循這些修煉要旨,可以讓你在不知不覺中躋身優秀員工之列。全方位的軟實力修煉必然打造全面的高度職業化的優秀人才。正確的工作觀、工作中的事業心、優秀的職業精神和高情商等內在素養的修煉,能夠讓你具備成功人士不可缺少的軟實力;卓越的工作能力,高效的溝通力,優秀的服務力、合作力、學習力以及出色的社交能力,可以使你具備在職場上高人一籌的本領;另外,人脈拓展力、職業形象塑造力、健康管理等能力的修煉,更能使你在日常工作中遊刃有餘。

作者簡介

王曉聯,人力資源師,優秀管理培訓師,北京市中企特管理顧問有限公司董事長,長期從事員工管理與培訓,人力資源管理等工作,近千家企業的員工接受過他的輔導,擁有極高的客戶滿意度,是一位實戰型的員工培訓專家。

目錄

第一章 執行力:提升工作效率的秘寶

1.態度決定執行力度

2.沒有執行力就沒有競爭力

3.有執行力的人不會逃避責任

4.專注是執行力的集中體現

5.自動自發地執行

6.追求完美的執行力

7.堅決執行,絕不拖延

8.執行到位,切莫敷衍

第二章 學習力:業績不斷攀升的訣竅

1.不能終生受僱,但要終生學習

2.把學習當一種習慣

3.做一塊現代職場上的“充電器”

4.主動學習,在升值中升職

..........

試讀章節

第一章 執行力:提升工作效率的秘寶

1.態度決定執行力度

執行力的強弱往往就取決於個人能力和工作態度。在這裡,能力是基礎,態度是關鍵。我們經常可以看到這樣一種現象:在同一個企業里,做著同樣的工作的人,多年以後,有的人被炒了魷魚,有的人仍舊做著同樣的工作,有的人卻能不斷的進步,在企業里的薪水和地位日益提高,成為不可或缺的人物。是什麼使一些人平庸,而使另一些人優秀?其?,就是態度!

許多年前,一個年輕人來到一家著名的酒店當服務員。這是他涉世之初的第一份工作,因此他很激動,自己也暗下決心:一定要竭盡所能,不辜負父母的期望。

可沒想到的是,在接受新人培訓的期間他竟然被安排洗馬桶!當他聽到這個訊息後,他開始對工作變得心灰意冷來,甚至一蹶不振。

然而,就在這個關鍵時刻,有一位老同事出現在了他的面前,這位同事什麼話都沒有說,而是拉著他來到了馬桶旁,親自把馬桶洗了一遍示範給他看。

在洗乾淨之後,更讓他不可思議的一幕出現了,這位同事從馬桶里盛了一杯水,當著他的面一飲而盡!這位同事要用實際行動告訴他:經他洗過的馬桶,不僅外表光潔如新,裡面的水也一定是最清潔的。

從此,這個年輕人就像脫胎換骨換了一個人一樣,每一次的工作都達到了無可挑剔的水準。終於有一天,當酒店再一次招進新人時,他也當著接替自己工作的新人的面,從自已洗過的馬桶里盛了一杯水,連眉頭都沒皺一下地喝了下去。他就是世界旅館業大王希爾頓。他的那句話也成了現代職場上的至理名言:“就算一輩子洗馬桶,也?做一個洗馬桶最出色的人!”

……

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