企業軟實力

企業軟實力

企業的軟實力和硬實力共同構成企業的整體實力,企業若想長期發展,二者均不可忽視。企業軟實力系統一經推出,便得到了東軟、蒙牛、伊利、中糧、新希望、奧康等知名企業的認可,中國軟實力研究中心迎來了越來越多的客戶。在企業中,與硬實力(物)相對的軟實力要素有兩個,分別為人和事,人分為決策者與管理者,事則區分有形和無形,因此,企業軟實力6力模型即以兩大要素為坐標軸繪製而成,主要表現為源動力、感召力、規劃力、共識力、執行力、管控力六大能力的協調聯動。

概述

企業軟實力是相對硬實力而言的非物化要素。硬實力是以物化形式存在的要素,是衡量企業做大做強的客觀標準,例如:企業設施、資本、人員、經濟規模等。而軟實力是整合和使用硬實力的能力,是企業發展不可或缺的支撐要素,是最終實現企業運營效能最大化的關鍵能力。

結構結構

在企業中,與硬實力(物)相對的軟實力要素有兩個,分別為人和事(管理活動),人分為決策者與管理者,事則區分有形和無形,因此,企業軟實力6力模型即以兩大要素為坐標軸繪製而成,主要表現為源動力、感召力、規劃力、共識力、執行力、管控力六大能力的協調聯動。

1、源動力

與決策者有關的無形管理。企業家的自我追求、自我超越以及企業家對核心團隊的建設與機制設計,構成了企業能否基業長青的動力源與核心命脈。

2、規劃力

與決策者有關的有形管理。不謀全局不足謀一域,不謀萬世不足謀一時,企業家對未來形勢的預見能力,對長遠目標的系統規劃和各種資源的整合能力,是企業長治久安的基本保證。

3、感召力

與執行者有關的無形管理。感召力是感染和號召企業人及相關利益群體為共同的事業信仰而前行的能力。在企業內部,它通過凝聚人心,駕馭人性,塑造員工行為,並以其強烈的感染力和號召力,促使員工自動自發的為實現共同願景而努力的力量;在企業外部,它是通過品牌外延和承擔社會責任的表現形式吸引外部的關注度和認可度,從而提高公信度的力量。

4、執行力

與執行者有關的有形管理。企業執行力水平直接反映了企業應對變化、融入競爭的綜合能力,是企業軟實力在競爭第一線的具體體現。企業執行力提升的關鍵在於企業對於人員基本功的培育和整體執行系統的搭建,兩者的和諧匹配,迸發出高效的企業執行力。

5、共識力

將決策者的夢想變為執行者的理想的無形管理。企業通過組織行為,使團隊成員對組織目標和決策消除分歧、達成共識,從而保障企業成員思想統一、行動同步,使大量的灰色“潛規則”轉化成量化、透明的“顯規則”。

6、管控力

將決策者的規劃變為執行者每天的行動計畫的有形管理。針對快速發展中且具備一定規模的大中型企業,如何有效管控企業運營過程?如何確保企業繞開快速發展中的“失序、失調、失衡、失續”的四大陷阱?企業管控力,從實用型的管控工具切入,找準發力點,把握關鍵點,提升企業經營安全係數。

擁有這些能力,企業將呈現出管理高效、內部和諧、業績卓越的狀態。同時,在行業中具有領導地位,在社會中享有良好的品牌美譽度、公信度,從而成為推動社會進步,促進經濟發展,受人尊敬的企業。

軟實力與硬實力

1、互根關係

雙方互相依存,均以對方存在為自身存在的前提,硬實力是軟實力的有形載體,軟實力是硬實力的無形延伸。

2、轉化關係

雙方在一定條件下可各自向另外一方轉化,即硬實力在一定條件下可轉變為軟實力,軟實力在一定條件下也可轉變為硬實力。

3、和諧關係

雙方處於永恆的變化之中,通過螺鏇式的上升,實現動態的平衡,在平衡中追求和諧。

4、制約關係

雙方在一個統一體內相互制約,即硬實力的發展受制於軟實力的建設,軟實力的建設也受制於硬實力的發展。

企業軟實力系統一經推出,便得到了蒙牛、東軟、伊利、中糧、新希望、奧康等知名企業的認可,中國軟實力研究中心迎來了越來越多的客戶。為了進一步完善企業軟實力體系,從而創造更多的成功案例,多年來,我們始終堅持“三不”標準精選優質客戶:不與無法成為細分市場第一品牌的企業合作;不與沒有學習成長力的企業家合作;不與缺乏變革精神的管理團隊合作,以控制發展速度和規模,並為客戶提供長期、優質的軟實力建設服務。

提升企業

第一,通過營造良好的工作氛圍和提升企業的知名度來長期營造企業的文化影響力,從而提升企業軟實力。

第二,通過良好的公共活動以及穩定的公共關係來提升企業的公共關係力,從而提升企業軟實力。

第三,通過人崗匹配、提升設備先進性、提升知識共享度等來營造企業的資源整合力,從而提升企業軟實力

第四,通過美譽度的打造來提升企業的品牌影響力,從而提升企業軟實力。

相關書籍

基本信息

作者:余世雄 著

出版社:京華出版社

ISBN:9787550202528

上架時間:2011-7-1

出版日期:2011 年6月

開本:16開

頁碼:174

版次:1-1

內容簡介

你的企業具備怎樣的軟實力?企業的產品具備怎樣的軟實力? 你個人又具備怎樣的軟實力?當小至個人大至國家都在強調軟實力的價值和意義時,你是否將上述三個問題作為企業發展壯大而要考慮的頭等大事?

本書中,“中國管理培訓第一人”余世維博士給出了答案。余博士憑藉自己淵博的學識、敏銳的觸覺以及豐富的企業諮詢培訓經驗,細緻解讀軟實力的內涵,並從產品軟實力、企業自身軟實力和個人軟實力三個層面給出了打造企業軟實力的思路和方法,為亟待提高自身競爭力的中高層管理者以及中小企業指明了方向。

作者譯者

本書提供作譯者介紹余世維博士,當今中國最受歡迎的管理培訓大師,最權威、最資深的華人實戰型培訓專家,被譽為“中國管理教育第一人”。美國哈佛大學企業管理學博士後研究,英國牛津大學國際經濟學博士後研究,美國諾瓦大學公共決策學博士。 現任名仕領袖學院院長、名仕碩學教育科技有限公司總經理、上海交通大學海外教育學院國際領導力研究所所長,曾任日本航空公司中國台灣地區副總經理、美爽爽?雅詩蘭黛化妝品公司駐美副總經理、泰華土地開發公司(泰國)總經理、美國富頓集團(中國)總經理等職。

編輯推薦

●當今中國最受歡迎、最具影響力的實戰型管理培訓大師最新熱門培訓課程。

●作者擁有較為龐大和忠實的讀者群,以往的課程及著作廣受歡迎和好評,為本書的出版奠定了堅實的市場基礎。

●深入闡釋在行業競爭日趨激烈、行業內產品及服務日趨同質化的今天,企業如何通過提升軟實力來取得競爭優勢,在市場中立於不敗之地。這也是時下眾多企業倍感困惑和亟待解決的問題。

●別出心裁地提供了具有梯度性的解決方案,指出企業如果達不到最高層次的有關軟實力方面的要求,可“退而求其次”,直至達到既定目標。這種講解方式不僅新穎獨特,而且“平易近人”,作者充分考慮到不同企業及其領導者的實際情況和操作難度,讓其“各歸其位”、“量力而行”,找到最適合自己的解決途徑。因此,該書的針對性及其實用性非常強。

●案例典型、豐富,貼近時下,視野開闊,不僅大大拓寬了讀者的視野,而且發人深省。特有的余氏風格的講解幽默淺顯、妙趣橫生,非常吸引人,大大增強了該書的可讀性。

目錄

序言

第一章 什麼是企業軟實力

第一節 硬實力和軟實力的區別

硬實力是一種武器

軟實力是一種方法

第二節 企業軟實力的兩個要素

掌控能力

展現能力

第二章 如何打造產品軟實力

第一節 提高產品的稀缺性

原材料存在於特定的環境中

原材料數量有限且不易獲取

原材料需經過特殊處理

原材料只取精華,百里挑一

第二節 增加產品的附加價值

延長產品價值的兌現時間

提供諮詢、收藏等擴增服務

讓消費者擁有獨享的感受

用精緻包裝和人員素質烘托產品

第三節 塑造產品的獨特性

.消費的地理環境很獨特

產品外觀精巧、雅致、奇特

產品製作耗時費工

產品背後有一段故事

第四節 增強產品的持久性

產品成為行業永恆的標準

產品配件做足功夫

產品維修更換方便快捷

利用符號、標識和顏色喚起消費者的記憶

第三章 如何打造企業自身的軟實力

第一節 提高企業的反應速度

兌現客戶承諾應做到“5r”

遵守客戶要求的交貨時間

安排優先順序,實現全面提速

不能按時完成任務,應告知客戶新的時間點

第二節 企業應堅持區塊深耕

在特定的市場對特定的對象提供特定的產品

展開本地化經營

從競爭對手的盲點下手

挖對手的客戶

率先經營最有把握的項目,必要時提供信息支持

第三節 提升企業的技術、方法和人文水平

企業的某項技術或方法受到行業內的肯定

展現企業所在地的人文歷史風貌

努力打造現代化、時尚化企業

維持廠房和辦公室的整潔乾淨

第四節 增加企業的曝光度

將企業塑造成信息中心

將企業定格為意見領袖

要求競爭夥伴共同維持市場秩序

長期支持社會公益事業

決不脫離各種商務圈和人際關係網

第四章 如何打造個人軟實力

第一節 提高個人的信賴度

用心把事情做到完美

主動發現並及時匯報工作偏差

在工作結束之前始終保持注意力

徵詢客戶意見並提出防範方法

不斷地請教,不斷地學習

第二節 提升個人的潔淨度

送出去的文檔、物品要乾淨整齊

送出物品之前,自己先檢查,先校對,先確認

保持辦公環境的整潔

衣著、頭髮永遠乾淨,用餐時地面、桌面清潔衛生

第三節 建立個人的誠信度

隨時注意自己負責的回款

為企業節約減負

沒有不良的生活習慣

家庭與婚姻狀況正常

第四節 個人需多才多藝

廣泛涉獵,有自己的資料庫

對企業的決策、產品等要有多元化反思

工作之餘,培養其他興趣與能力

不要庸俗、膚淺、市儈、短視

附錄一 李嘉誠軟實力之道

附錄二 工具表單

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