圖書信息
出版社: 金城出版社; 第1版 (2011年1月1日)
外文書名: Harvard Negotiation Rules
叢書名: 商業Easy風系列書叢
平裝: 208頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7802517273, 9787802517271
條形碼: 9787802517271
尺寸: 23.2 x 15.8 x 2.4 cm
重量: 322 g
作者簡介
肖曉，北京大學畢業，曾任職於國內數家知名企業，如中央電視台、北大方正、錫恩管理諮詢等。在人際溝通、銷售公關等方面，具有豐富的實戰經驗，並出版過暢銷書《唐駿模式》、《1分鐘讓別人喜歡你》等多部作品。
內容簡介
《哈佛談判術:成功說服任何人的8種法則》簡介：我們處處離不開談判——小到與菜販的討價還價，大到國與國間的政治博弈，這些都屬於談判的範疇，都需要參與者具備出色的談判力。《哈佛談判術:成功說服任何人的8種法則》運用有趣的寓言故事，傳授了十分實用的“哈佛談判術”。不管是在銷售、行銷、公關等商業活動里，還是在生活、家庭、親情等個人生活中，它都能讓你輕鬆面對、無往不利！一旦掌握其中的精髓，你就能夠輕鬆實現以下目標：成為一個強有力的領導者；更輕鬆地支配他人；贏得更多的利潤空間；為自己創造更多的機會；讓銷售的業績倍增；實現與他人合作雙贏的目標；減少商業運營的成本；節約你寶貴的時間；說服家人做正確的事情；……
“哈佛談判術”的8大法則：1.充分的準備，是一切談判的基石；2.立場要堅定，但策略必須靈活；3.別忘了有效使用你的耳朵；4.巧妙地讓對方說出第一個“Yes”；5.清楚談判對手是哪種人；6.在合適的時候給對方一些妥協和獎勵；7.做個信息的全面掌控者；8.照顧彼此最大利益關切。
談判的5條心理操控術
在交涉、談判的過程中，不管是怎樣的對手如何，要使之說“是”，或從說“不”到說“是”，有5條心理學對策：1.控制好你自己的情緒和態度，不為對方偏激的態度、語言等所左右；2.消除對方的不信任、警戒和敵意感；3.尋找雙方的共同點，致力於解決共同面臨的問題；4.給對方“面子”，使對方感覺“對己方有利”；5.讓對方理解“雙贏是最好的結果”。
目錄
目 錄
第一章 不得不面對的難題
談判是喬瑟夫的死穴
家庭危機
見識談判的威力
哈佛談判專家——馬丁
第二章 迎難而上的喬瑟夫
生活中處處是談判
哈佛談判術1――充分的準備
實戰前的準備
說服女兒，初戰告捷
第三章 堅定靈活的既定方真
哈佛談判術2――立場堅定，策略靈活
由下屬表演的談判劇
機會再次降臨
與賣花女孩的對話
第四章 不要閉目塞聽
女兒的苦惱
哈佛談判術3――充分使用你的耳朵
傾聽，解決了女兒的苦惱
第五章 第一個“Yes”
劫機犯的“Yes”
哈佛談判術4――巧妙地讓對方說“Yes”
史密斯和上司的“Yes”
第六章 “瘋”一樣的談判對手
是瘋子？還是難纏
哈佛談判術5――給對手劃分類型
最難纏的對手最容易對付
第七章 三根香菸的啟示
與下屬的對抗
哈佛談判術6――適時妥協和獎勵
小獎勵的大作用
第八章 現實矛盾
買車的渴望
哈佛談判術7——做個信息的全面掌控者
渴望已久的寶馬
第九章 談判的魔力
升職機會的到來
哈佛談判術8――照顧彼此最大利益關切
最艱難的談判
尾聲：皆大歡喜
