內容簡介
《哈佛商學院的秘密》分“個人發展”、“運營管理”、“戰略管理”三個部分,介紹了哈佛商學院在投資、談判、人際關係與溝通、流程管理、人力資源管理、市場行銷、財務管理、戰略規劃與分析等方面講授的核心內容,集成了哈佛商學院所教授的最有價值且最實用的理念和方法。作者還列舉很多自己實際工作中的案例對如何運用這些理念和方法進行了闡釋。《哈佛商學院的秘密》對學習商業管理的學生、從事商業管理的人員以及對商業管理感興趣的一般讀者,都十分有益。他們不用踏入哈佛商學院的校園,就可以了解它所教授的課程精華。
作者簡介
艾米莉·陳(Emily chan),以優異的成績畢業於史丹福大學工程班,並在哈佛商學院獲得工商管理碩士學位。曾任波士頓諮詢集團(Boston Consulting Group)顧問8年,擔任大中華區企業戰略及獨立顧問。現居香港,任Pacific Herit有限公司(PML)董事。PHL是一家直接投資美國、歐洲及亞洲不良資產的家族企業,投資領域包括生物科技、媒體和不動產。
圖書目錄
第一部分 個人發展篇
第一章 哈佛商學院的投資課
“找一份好工作是一個愚蠢的想法”
把每一美元都當作你的員工
投資收入的來源一:不動產
投資收入的來源二:股票
第二章 哈佛商學院的談判課
你總需要不停地談判
了解對方的實際利益
談判達成協定的最佳選擇
換一個角度審視傾聽
給對方一個面子
第三章 哈佛商學院的演講課
準確表達你的觀點
一張圖片勝過千言萬語
當你給自己挖了個洞,不要讓自己越陷越深
第四章 哈佛商學院的人際課
我們為什麼需要人脈
與誰建立人脈
在哪裡建立人脈
如何建立人脈
第五章 哈佛商學院的統籌課
輕重緩急
B計畫
如果你使用假設,你可能把大家都變成蠢驢
第二部分 運營管理篇
第六章 哈佛商學院的流程管理課
萬事皆有流程
最實用的準則
流程圖的類型
圖下分析
數據來源
第七章 哈佛商學院的人力資源管理課
就當最愚蠢的老闆
慢慢招,果斷裁
別玩老虎機
權力之旅
第八章 哈佛商學院的市場行銷課
奇妙的4P
產品:首個最好?
價格:戰或不戰
消費品:將競爭扼殺在萌芽中
促銷:錢在哪裡?
渠道:渠道圖為何貌?
第九章 哈佛商學院的銷售管理課
銷售員:是天生的,還是培訓出來的?
洞察力:不可或缺
流程:讓每個人成為更優秀的銷售員
績效管理:全方位考核
第十章 哈佛商學院的財務管理課
利潤不等於現金
過去的就讓它過去吧
友善地詢問
首次公開募股的喜與憂
第三部分 戰略管理篇
第十一章 哈佛商學院的戰略規劃課
什麼是戰略?
波特五力分析模型
波特基本戰略及波特價值鏈
平衡計分卡
自製框架:樹形
第十二章 哈佛商學院的數據分析課
什麼樣的數據?
數據的來源
無法獲得的數據
數據驗證:一致性與三角測量法
準確度法則
運用你的洞察力
第十三章 哈佛商學院的戰略分析課
做一個講故事的高手
時間軸
全局
第十四章 哈佛商學院的經典戰略
剃鬚刀與刀片戰略
以虧求贏戰略
合併與收購戰略
整合戰略
準備一發射一目標戰略
先下手為強
捆綁銷售戰略
第十五章 我在哈佛商學院學到的成功秘訣
只有偏執狂才能生存
享受生活
堅持到底
附錄一 “為什麼”和“那又怎樣”
附錄二 收集數據的重要訪談技巧
附錄三 計算複合年增長率的捷徑
附錄四 變革管理工具