簡介
繼“撞車黨”,“黃牛黨”,“拾金黨”後,現在又開始流行“品敲黨”。“品敲黨”利用商家一般不敢把事情鬧大影響商譽而採取息事寧人的心理,有組織有計畫來實施敲詐勒索的專業技術群體,簡稱“品敲黨”。
存在原因
主要是社會對消費者有同情心理,對商家有仇富心理,此外大部分商家在產品擺放和展示存在監管漏洞,無法進行很好的監管,一旦商品有問題就會成為眾矢之的,公眾群起而攻之,久而久之形成了一種慣性心理,遇到“品敲黨”,只能“息事寧人,不敢聲張”。
因此,“品敲黨”抓住了社會大眾同情弱者,品牌企業寧願花錢消災的心態,不斷尋找“獵物”並屢試不爽,頻頻得手。
案例
2009年12月12日,據南方某媒體的一篇文章報導(《吃米線兩客遭遇“老鼠屎”》),整個事件如下:
A男子在南海黃岐蒙自源店吃米線,該男子裝顧客先去放公共調味料的地方取調味料,期間偷放黑色顆粒到調味料中後回座位,之後另一個正常顧客B也過來加了該調味料到米線中回座位開始品嘗。這個時候,A男子立馬站起來,大聲說道在調味料中吃出了“老鼠屎”顆粒,並找店鋪負責人大聲理論,要挾說食品中有髒物,讓商家拿錢來解決,並聲稱要5000元私了。
該店鋪經理堅持讓衛生局來做化驗診斷,但A男子開始發飆,一方面大吵大鬧,拒絕檢查,另一方面揚言讓記者曝光該“醜聞”。一時間店鋪裡面人心惶惶,大部分食客不知所措,相繼有顧客走人。店鋪經理苦於沒有證據說明自己是清白,為了不把事情搞大,只能息事寧人,交涉近半個小時後,最後給男子600元私了。拿到錢後,兩男子立馬走人,留下顧客B在繼續叫冤,力爭維權。當地衛生局趕到,並做出“餐廳的衛生狀況沒問題”“異物並不是老鼠屎”的判斷。
解析
整個事情中,“品敲黨”得到了想要的結果並逍遙法外,而該店商家和受害顧客B只能啞巴吃黃連……該事件圍繞“A在調味料投污物——B誤用污物——A發現污物並發飆——B也發現污物——商家賠錢”這個思路來走,步步為營,無可取證,讓人防不勝防。
影響
在現代化的社會生活中,敲詐勒索的方式多種多樣,而“品敲黨”的出現,也是利用了目前多樣化的社會心理,人們遇到不好的事情習慣性“息事寧人”“花錢消災”的心理慣性來達到牟利目的,但最終的結果是“一人得益,多人受害”不但有無辜顧客被影響健康,無辜商家也被影響品牌商譽,貽害無窮。
防範
人們在平時的生活中要注意“品敲黨”,一來對公眾的調味料要多家防範,以防“被投污”,二來奉勸商家也應該加強管理,防止歹徒利用食品監管的漏洞乘虛而入,造成顧客健康和商家名譽的雙重損失。