內容簡介
◆要處處替他人著想，切忌以自我為中心；
◆做一個平易近人的人，和別人打交道要輕鬆自如；
◆別人說話時不打岔，人家有意見時，誠心聆聽，虛心學習；
◆改變你自己，留下良好的第一印象，塑造經久不衰的完美形象；
◆站在對方立場構想，將心比心，並且用溫暖、尊重、了解的方式去溝通；
◆要胸襟豁達、尊重別人，克制自己；你尊重別人，別人也會尊重你；你喜歡別人，別人也會喜歡你；
◆善解人意，體貼別人。一個體貼別人的人，總是設身處地為別人著想，不讓別人緊張、拘束，更不會讓別人尷尬難堪。
編輯推薦
精通人際交往，孩子將會享受陽光、快樂、友誼和幸福的果實！花好在於色彩，人際在於交往，人際關係運用好，孩子才會在以後的人生路上左右逢源。對孩子教育不僅是知識教育，而且包括改善人際關係，其重要性要遠遠超過知識教育。
沒有人際交往。世界將成為一片荒涼的沙漠。當人置身於改革開放和市場經濟的大潮中時，每天都不可避免地與人交往。交往既能給人帶來幸福和歡樂，也常常會遇到一些障礙和難題。正如一位著名的心理學家所言：一個人成功的因素85%來自社交和處世。因此要做一個左右逢源的人，首先必須學會更好地開發和管理自己的人際關係。一句話。事業的成敗，很大程度上在於人際交往！
圖書目錄
第一章 打開心結，正視無處不在的人際關係
1 舉頭三尺有神明，抬頭三尺有人際
2 人際交往的心理需要
3 “人緣”不好在自己
4 人際交往中的消極心理
5 克服對人際交往的恐懼
6 克服交際中的羞怯感
7 拒絕無謂的交際應酬
第二章 一個好漢三個幫，善用人際關係
1 朋友多了路好走
2 借力辦事更省心
3 學會使用人際關係
4 主動尋求他人的支援
5 關鍵時刻人脈帶來驚喜
6 借提攜盟友來增強你的實力
7 締造一種“雙贏”的局面
第三章 構建系統而可靠的人際關係網
1 好關係，靠播種
2 清楚自己的專長和資源
3 多參加一些活動
4 敞開胸襟真誠待人
5 適度地推薦自己
6 挖掘自己的關係資源
7 不斷積蓄，儲備人情賬戶
第四章 初次見面，給人留下良好印象
1 漂亮得體地介紹自我
2 讓別人對你印象深刻
3 微笑是最好的名片
4 技巧性地打開話匣子
5 記住他們的面孔，牢記他們的姓名
6 隨時表達你的善意
7 對所有人待之以禮
第五章 知己知彼，洞察你的交際對象
1 不同的性格類型區別對待
2 做一個聰明的聽眾
3 善於引導交談的話題
4 眼睛是心靈的窗戶
5 仔細觀察對方的肢體語言
6 小細節可以“出賣”主人
7 遠離那些“小人”
第六章 細心體貼，好性格人人喜歡
1 幫助別人就是幫助自己
2 幽默是人際溝通的調和劑
3 給予別人足夠的同情和關注
4 別忘顧及他人的感受
5 忠言也可以不逆耳
6 不要打斷別人的話
7 稱讚永遠都不會多餘
第七章 大度化解尷尬，避免一切爭吵
1 在矛盾面前要保持冷靜
2 面對指責不要惱怒
3 用別人的批評提高自己
4 試著站在別人的立場上分析事情
5 大肚能容天下事
6 你要承認也許是自己錯了
7 自己錯了要及時道歉
8 不要吝惜你的喝彩
第八章 寬容有度，低調做人不吃虧
1 學會適度妥協
2 善於聽取別人的意見
3 話不要說得太滿
4 真誠地對待別人
5 謙虛謹慎不出錯
6 過度表現自己會給人壓迫感
7 寬容他人悅納自己
第九章 卓越品質，贏得絕佳口碑
1 喜歡聆聽朋友的心聲
2 尊重身邊的每一個人
3 信守諾言但不輕易許諾
4 不搬弄是非
5 以欣賞來取代嫉妒之心
6 任何時候都讓別人保留臉面
7 不要在背後言人是非
第十章 維護加固，細心呵護關係網
1 誠意和耐心很重要
2 不要臨時抱佛腳
3 重要人脈多維護
4 樂於處理別人的請託事務
5 建立整齊有序的人脈檔案
6 繪製自己的人脈地圖
7 經常評估和擴展關係網
……
