簡介
本書從管理學和心理學角度出發，運用人力資源管理和組織行為學的知識，解讀諸葛亮的一生，對三顧茅廬、舌戰群儒、赤壁大戰、空城計、斬馬謖、六出祁山等大事件都有精闢的分析，從一個嶄新的角度觀察歷史人物和歷史事件，既講故事也分析規律，並與當今現實生活相結合，古為今用，總結出能在現實生活中運用的規律和技巧。
主人公簡介
諸葛亮（181年7月23日—234年8月28日），字孔明，號臥龍（也作伏龍），漢族，琅琊陽都（今山東臨沂市沂南縣）人，蜀漢丞相，三國時期傑出的政治家、戰略家、發明家、軍事家。在世時被封為武鄉侯，謚曰忠武侯；後來的東晉政權為了推崇諸葛亮的軍事才能，特追封他為武興王。代表作有《前出師表》、《後出師表》、《誡子書》等。發明木牛流馬、孔明燈等。成都有武侯祠。另，大詩人杜甫有《蜀相》名篇傳世。
主講人簡介
向諸葛亮借智慧趙玉平，中國管理學博士、國學博士、心理學博士,《聖賢博學》欄目總顧問。清華大學、復旦大學、浙江大學等高校總裁班主講人，法國雷恩商學院特聘教授，中央電視台《心理訪談》總策劃人、中國教育電視台客座嘉賓、日本東京大學中國國學訪問主講人。運用管理學、國學、心理學綜合解析《水滸傳》中國第一人。同易中天教授一起被權威機構評選為“2009中國十大國學專家”。現於北京郵電大學MBA班、法國雷恩商學院DBA班、清華大學、浙江大學和復旦大學總裁班講授《高級管理學》《傳統文化與現代領導藝術》《看水滸說管理》和《心理學在管理中的運用》等課程。
節目目錄
各集名稱
01 求職的學問
02 求人的技巧
03 用人的門道
04 管人的謀略
05 信任的訣竅
06 穩定的良方
07 處罰的謀略
08 接班的講究
圖書
第一講 脫穎而出有妙招
第一條經驗 藉助口碑，迅速冒尖
第二條經驗 製造差異，吸引眼球
第三條經驗 欲擒故縱，激發需求
第四條經驗 高調出場，低調說話
第二講 幸福都是爭來的
策略一 實力接近，聯盟穩定
策略二 變主動為被動，等對方提要求
策略三 占據優勢，再提合作
策略四 情緒上激發怒氣，利益上引導思考
第三講 不拘一格用人才
策略一 放水養魚
策略二 分槽餵馬
策略三 築巢引鳳
策略四 躬身接水
第四講 寬嚴結合成大事
策略一 由遠及近，先嚴後寬
策略二 上敬下威，重用分開
策略三 近嚴遠寬，罰上立威
第五講 能人如何不嚇人
方法一 工作上搖扇子，生活上搭台子
方法二 放下擅長的，做好應該的
方法三 弱勢溝通，展現依賴
方法四 穩住大局收拾殘局，態度積極但不著急
第六講 穩定人心有良方
策略一 工作上搖扇子，生活上搭台子
策略二 被動出場，強化權威
策略三 亮出膽識增加信心
策略四 遠大目標激勵鬥志
第七講 問題員工不手軟
策略一 設定底線，留有餘地
策略二 嚴肅紀律，強化感情
第八講 成功來自調心態
策略一 放低姿態，放長眼光
策略二 冷靜敏銳，敞開胸懷
策略三 注重教育，管好子女
第九講 精心用好年輕人
策略一 慧眼看才能，俗眼看性格
策略二 完成任務靠推，提升修養要拉，推拉結合
策略三 抓大放小，收放並重
各集導語
求職的學問
每個人都會遇到求職找單位的問題，怎樣才能從人才堆里脫穎而出，被用人單位接受，除了自己的能力之外，懂得自我包裝展示的求職技巧也很重要，這裡面大有學問。在這方面，孔明先生就是一個值得學習的好榜樣。在見到皇叔劉備之前，諸葛亮只不過是一介布衣，起點不高，一個山東青年，父母雙亡，背井離鄉來到這湖北荊州地區，他是跟他的叔叔諸葛玄來的，結果呢！這叔叔不久就去世了。諸葛亮無依無靠，帶著弟弟諸葛均和兩個姐姐艱難度日，真的就像他在出師表中寫的那樣，他是“躬耕於南陽，苟全性命於亂世。”
為了謀求一個好的前程，孔明先生卯足了勁兒接連施出了四個奇招，第一條技巧，叫做藉助口碑，迅速冒尖。第二個辦法，製造差異，吸引眼球，我讓你注意我。第三：欲擒故縱，激發需求。第四：高調出場，低調說話。通過這四招，孔明先生最終達成了心愿，被劉皇叔聘為軍師，在自己的求職履歷表上寫下了精彩的一筆。這時候諸葛亮給劉備展示了一套天下形勢策略一套整體方案。說的劉備心裡撥雲見日，豁然開朗。後來就引出了火燒赤壁，占荊州、收四川，占漢中，天下三分。
所以有後人贊到，說諸葛亮這個人未出茅廬，先定三分天下。這一年諸葛亮只有二十七歲，那真是自古英雄出少年啊。那么，在劉備三顧茅廬的過程當中，諸葛亮究竟運用了哪些高超的求職技巧？他的成功又能給我們找工作帶來哪些啟發呢？北京郵電大學趙玉平博士在風趣幽默中為您麻辣說三國。敬請關注《百家講壇》系列節目《向諸葛亮借智慧》之《求職的學問》。
求人的技巧
生活中遇到小困難，親戚朋友都能夠幫我們，但是當事業遇到大困難時，要想尋求到幫助，就必須想點子靠智慧。失去荊州後，劉備就遇到了這個問題，事業跌入低谷，要人沒人，要地盤沒地盤。如果再沒有人來幫助的話，很快就會被曹操的大軍吞沒，可是要想有人幫助，那也得有家底啊，像劉備這樣的窮人誰會來幫呢？幫助他能給別人帶來什麼好處呢？
關鍵時候，諸葛亮獨闢蹊徑，為他想出了一個難度極大的求人辦法。這個方法是什麼呢？一般來說，我們求人幫助，一般有四種方法。第一，“買”的方法。第二個方法，“求”的方法。第三條方法，“許”的方法。第四種方法叫“爭”的方法。諸葛亮就告訴劉備，我們一定要找實力接近的人，跟他聯合，爭取他幫我們，這就是分析形勢，爭取實力接近的人來幫忙。當然這個爭的方法其實很難做到，我們在尋求別人大的幫助的時候，有一個問題必須考慮，對方有什麼回報，這恰恰是弱勢一方最薄弱的環節，和孫權相比，劉備那點家底小的沒邊，幫助劉備孫權能有好處嗎？這也是諸葛亮的江東之行首先考慮到的。
那么，在底氣不足的情況下，諸葛亮又會想出什麼好的求助辦法呢？就這樣，諸葛亮獨自來到江東，上演了一場空前絕後的求助大戲，在說服孫權過程當中用了更加精彩的第三個妙招，先在語言上占優，爭取氣勢上壓倒對方。最後力挽狂瀾，幫助劉備度過了難關。那么，諸葛亮求人幫忙的技巧究竟有哪些呢？我們從中能帶到怎么智慧的啟迪呢？北京郵電大學趙玉平博士在風趣幽默中為您麻辣說三國，敬請關注《百家講壇》系列節目《向諸葛亮借智慧》之《求人的技巧》。
用人的門道
有才的人總有點怪脾氣，在日常工作中，很多人都有這樣的體會。現代社會中，除非是老闆非用你不可，否則，誰會容忍有這么一個下屬呢。但是如果你一味地“恃才傲物”，找工作就會有問題，那么這種人該如何求職？對於老闆來說，有什麼辦法用好這種人呢？早在三國時代，在龐統的身上，諸葛亮就很漂亮地解決了這個問題，那么諸葛亮有什麼高明的智慧？在這個問題上，他又是怎么做的呢？
對於一個單位來說選人，不能光看順眼不順眼，如果說按照順眼不順眼這個套路去選人，事業恐怕就要出現危機。生活中這種人才可不是少數，而一般有才的人都有點脾氣，那么對於這種特殊的人才，到底該怎么管呢？
成為軍師後的龐統，終於有了自己施展才華的空間，他給劉備出的第一個主意就是取西川。在取西川問題上，諸葛亮也很支持。但是在具體執行過程中，諸葛亮卻選擇了自己留守後方，讓龐統和劉備前往西川，諸葛亮這是出於什麼考慮呢？
生活中像龐統這樣的人大有人在，但是還有另外一種人，他們也是才華了得，卻傲慢非常，誰都瞧不起，自認為自己天下第一。對於這種人，諸葛亮照樣能做到為我所用，而且讓他發揮巨大的作用，那么諸葛亮到底運用了什麼方法呢？北京郵電大學趙玉平博士在風趣幽默中為您麻辣說三國，敬請關注系列節目《向諸葛亮借智慧》之《用人的門道》。
管人的謀略
在事業發展中，可能會遇到這種情況，由於經營不善，兩個公司合併了。那么這就帶來一個問題，合併後，兩個經理如何安排？人心如何穩定？這就有點像《三國演義》中的劉備，劉備取得西川後，總算有了一塊立足之地，他可以背靠巴蜀發展自己的勢力。但是一個巨大的問題擺在他的面前，巴蜀之地，一直是劉璋經營，現在更換主人，如何安排劉璋舊部大臣的職務？諸葛亮在這個問題上，又顯示了他管理方面的智慧，那么諸葛亮採取得什麼策略呢？
諸葛亮採取的第一個策略就是由遠及近，先嚴後寬，就是依靠這個劉備集團安然地度過了一次人事危機。劉璋舊部的大臣各司其職，人心穩定。但是人與人是不同的，儘管有制度，仍然會有人搞特殊，生活中這樣的人也比比皆是，他可能是老闆面前的紅人，所以依仗著老闆的權威，表現過分。那么對於這種人，諸葛亮又有什麼高招呢？ 在《三國演義》中，諸葛亮對於法正和許靖的管理是很有挑戰性的，但這不是最大的挑戰，最大的挑戰是管理老闆身邊的親信人才，就是老闆身邊的人，他們在老闆身邊工作，關係近，水平高，有感情有能力，對這類人的管理特別敏感的。老闆最尷尬的事情就是親信犯錯誤。這類人一旦犯了錯誤，周圍所有的人都盯著老闆，看你怎么處理。那么諸葛亮是怎么管理老闆的親信呢？北京郵電大學趙玉平博士在風趣幽默中為您麻辣說三國，敬請關注系列節目《向諸葛亮借智慧》之《管人的謀略》。
信任的訣竅
在現實生活中，大多數人都在單位里工作，在單位里工作的人，誰也不希望自己的工作環境人心不穩，但在單位面臨權力交接、人事變動等等事情的時候，卻往往會謠言四起，人心不穩。
而三國時期的諸葛亮，他在劉備去世，自己走上領導崗位，開始治理蜀漢政權的時候，也面臨人心不穩的政局，麻煩事一件連著一件，可以說是隊伍不好帶了，人心有點散了，這個時候，諸葛亮就採取了很多辦法來穩定人心，而富有智慧的諸葛亮，他的辦法會是什麼呢？而諸葛亮的辦法，對今天的人們來說，他們能從諸葛亮的做法中，“借”到智慧嗎？
我們知道，在今天的職場上，有一些人，他們能力很強，在工作中體現了自身的價值，但他們也有煩惱，因為領導會擔心這些有能力的人不聽指揮，也會擔心其中的野心家搶班奪權，在這方面，三國時期的諸葛亮也有自己的做法，而他的做法還很成功，那么，他是怎么做的呢？他又是如何取得劉備的信任呢？我們今天的職場能人，又能從諸葛亮的做法中，得到什麼啟發呢？北京郵電大學趙玉平博士，在風趣幽默中為您麻辣說三國。敬請關注系列節目《向諸葛亮借智慧》之《信任的訣竅》。
穩定的良方
諸葛亮自從執掌蜀漢大權以來，他就面臨一個巨大的問題，這就是人心的穩定問題。因為老領導去世了，新領導上任，就算擱在今天的單位里，也會引起人心的浮動，何況劉備死後，諸葛亮還不是名義上的一把手，他只是實際的掌權人，他的每一個決策，都會引起人們的猜測和議論，下面當然是人心惶惶，那么，諸葛亮採取了什麼辦法來穩定人心呢？
諸葛亮執掌蜀漢大權後，採取了一系列的策略，迅速穩定了人心不穩的局面，也樹立起了自己的權威，就像一個單位的領導，解決好內部問題，下面就是要解決發展問題了。諸葛亮也要發展蜀漢勢力，但這時候，蜀漢政權的內憂外患很多，那么，諸葛亮要發展蜀漢事業，他會怎么做呢？諸葛亮的做法，對今天人們，又提供了那些可以借鑑的內容呢？
在現實生活中，大多數人都在單位里工作，在單位里工作的人，誰也不希望自己的工作環境人心不穩，但在單位面臨權力交接、人事變動等等事情的時候，卻往往會謠言四起，人心不穩。而三國時期的諸葛亮，他在劉備去世，自己走上領導崗位，開始治理蜀漢政權的時候，也面臨人心不穩的政局，那么，富有智慧的諸葛亮，他究竟是怎樣穩定人心，怎樣帶好隊伍的呢？今天的人們，又能從諸葛亮的做法中，“借”到怎樣的智慧呢？北京郵電大學趙玉平博士，在風趣幽默中為您麻辣說三國。敬請關注《百家講壇》系列節目《向諸葛亮借智慧》之《穩定的良方》。
處罰的謀略
我們在團隊管理中，常常會遇到屬下犯錯。有的屬下在團隊中的地位很高，有的人和領導的關係很近，而且他們所犯錯誤的性質也各不相同。面對複雜情況，團隊領導究竟該做出怎么的處罰呢？《三國演義》中，蜀漢政權剛建立的時候，諸葛亮就遇到了這個棘手的問題。首先出問題的一個人叫彭羕，彭羕因為被劉備貶官，心存不滿，竟然唆使馬超造反，領導處罰屬下犯錯，分寸把握非常重要，處罰輕了無法服眾，處罰重了涼了人心。
對待彭羕所犯下的錯誤，該輕罰還是該重罰呢？這就涉及到新領導上任的管理策略問題。巴蜀之地的舊主劉璋為人寬柔，在管理上暴露出來的問題很多。劉備屬於新領導上任，只有加強管理，才能儘快穩定蜀中政局。那么，對於彭羕的問題，諸葛亮究竟會給出怎樣的處罰意見呢？第二個犯錯的是李嚴，李嚴和諸葛亮一樣，都是先主劉皇叔臨終前的託孤重臣，在蜀地有著很深的根基，與諸葛亮之間存在競爭關係。我們在管理中也會遇到這樣的情況，對一些位高權重的特殊幹部犯錯，如果處理不當，很容易引發爭議，威脅到團隊的穩定和領導的威信。諸葛亮清楚李嚴的問題必須要處理，但如何處理才能把負面影響降到最低呢？在團隊中，還有一種屬下身份特殊，和領導關係非同一般，比如馬謖。馬謖跟隨諸葛丞相征戰多年，兩人關係情同父子。他這樣的人犯錯，當領導往往會非常為難。失街亭發生於第一次北伐期間，諸葛亮清楚，如果馬謖問題處理不好，從大的方面，會影響匡扶漢室的大業，從小的方面會其他人留下徇私情的話柄。
那么，在法與情之間，諸葛亮究竟會做出怎樣的抉擇呢？結果他針對三個不同屬下所犯下的錯誤區別對待加以處罰，即收服了人心，又顯示出了他在管理上的高超智慧。那么，諸葛亮處罰屬下的策略都有哪些呢？北京郵電大學趙玉平博士在風趣幽默中為您麻辣說三國，敬請關注《百家講壇》系列節目《向諸葛亮借智慧》之《處罰的策略》。
接班的講究
在企業管理中，老闆常常會有這樣的苦惱，手下的這幫人能力有，素質也不錯，但要當接班人，總覺得條件不夠。那么，究竟什麼樣的人適合做我們事業的接班人，在培養和選拔後備人才上有什麼訣竅呢？首先，領導管理團隊，手下的後備人才分兩種，一種是成熟型的，拿來就可以用，還有一種是長期培養的，雖然還有點青澀，但絕對有潛力，堪當大才。姜維就是這樣的人，他人品好，文武雙全，有智謀。為了培養這個接班人，諸葛亮把平生所學全都教給了他，諸葛亮死後，姜維最終接過了大旗，成為三國後期少有的大才。另外，諸葛亮在後備人才的培養使用上還有很多策略呢。在五仗原，諸葛亮即將走到生命的盡頭，而此時，最讓他放心不下的是自己死後，蜀漢政權能否平穩過度？能否給後主劉禪留下一個合格的管理團隊？最終他為後主選擇了蔣琬。
諸葛亮為什麼要選蔣琬呢？這種情況我們在管理種也常常會發現，新選拔上來的接班人，往往不是團隊中能力突出、個性十足的人，而是平時表現不溫不火，但做人行事非常穩健的人。這類人才最大的優點是能給一個團隊帶來和諧穩定的局面，而蔣琬恰恰就是這樣的人，從而被諸葛亮選拔為身後的接班人。總之，在生前生後，諸葛亮精心籌劃，巧妙安排，通過對幾個人的培養選拔和使用，最終交出了一份漂亮的答卷。那么，諸葛亮在培養選拔後備人才上都有哪些策略？
我們從中又能悟出什麼道理來呢？北京郵電大學趙玉平博士在風趣幽默中為您麻辣說三國。敬請關注系列節目《向諸葛亮借智慧》之《接班的講究》。
視頻簡介
向諸葛亮借智慧（1）求職的學問 百家講壇20110114
怎樣才能從人才堆里脫穎面出，被用人單位接受，除了自己的能力外，懂得自我包裝展示的求職技巧也很重要，這裡面大有學問。在這方面，孔明先生就是一個值得學習的好榜樣。在見到皇叔劉備之前，諸葛亮只不過是一介布衣，為了謀求一個好的前程，孔明先生卯足了勁兒連施奇招，想了很多吸引劉備眼球的辦法，最終達成了心愿，被劉皇叔聘為軍師，在自己的求職履歷表上，寫下了精彩的一筆。那么在劉備三顧茅廬的過程當中，諸葛亮究竟運用了哪些高超的求職技巧？他的成功又能給我們找工作，帶來哪些啟發呢？
向諸葛亮借智慧（2）求人的技巧 百家講壇20110115
生活中遇到困難，難免會尋求他人的幫助。這就涉及到兩個問題，求誰幫？怎么求？如果選對了求助人，同時採取了恰當的求助方法，我們生活事業中的難題，就會迎刃而解。那么，求人幫助都有哪些技巧呢？在這方面，《三國演義》中的諸葛亮就非常高明。在劉備的事業一度岌岌可危的時候，他首先成功地幫助他，找準了求助對象，然後又親自出馬，上演了一場空前絕後的求助大戲。最後力挽狂瀾，幫助劉備渡過了難關。那么，諸葛亮求人幫忙的技巧，究竟有哪些呢？
向諸葛亮借智慧（3）用人的門道 百家講壇20110116
有才的人，總有點怪脾氣。在日常工作中，很多人都有這樣的體會。現代社會中，除非是老闆非用你不可，否則誰會忍受有這么一個下屬呢。但是如果你一味地恃才傲物，找工作就會有問題，那么這種人該如何求職？對於老闆來說，有什麼辦法用好這種人呢？早在三國時代，諸葛亮就很漂亮地解決了這個問題。那么，諸葛亮有什麼高明的智慧？在這個問題上，他又是怎樣做的呢？
向諸葛亮借智慧（4）管人的謀略 百家講壇20110117
在事業發展中，可能會遇到這種情況，由於經營不善，兩個公司合併了。那么，這就帶來了一個問題，合併之後，兩個經理如何安排？人心如何穩定？這就有點像《三國演義》中的劉備，劉備取得西川之後總算是有了一塊立足之地，他可以背靠巴蜀發展自己的勢力。但是，一個巨大的問題擺在了他的面前，巴蜀之地一直是劉璋經營，現在更換主人，那么如何安排劉璋舊部大臣的職務呢？諸葛亮在這個問題上，又顯示出了他管理方面的智慧。那么，諸葛亮採取的是什麼策略呢？
向諸葛亮借智慧（5）信任的訣竅 百家講壇20110118
在職場上，有一些人，他們能力很強，在工作中體現了自身的價值。但他們也有煩惱，因為領導會擔心這些有能力的人不聽指揮，也會擔心其中的野心家搶班奪權。那么，在這方面，三國時期的諸葛亮是怎么做的呢？他又是如何取得劉備的信任？我們今天的職場能人，又能從諸葛亮的做法中，得到什麼借鑑呢？
向諸葛亮借智慧（6）穩定的良方 百家講壇20110119
在現實生活中，在單位里工作的人，誰也不希望自己的工作環境，人心不穩。但在單位面臨權力交接、人事變動等事情的時候，卻往往會謠言四起，人心不穩。而三國時期的諸葛亮，他在劉備去世，自己走上領導崗位，開始治理蜀漢政權的時候，也面臨人心不穩的政局。那么，富有智慧的諸葛亮，他究竟是怎樣穩定人心？怎樣帶好隊伍的呢？
向諸葛亮借智慧（7）處罰的策略 百家講壇20110120
工作中，難免會有屬下犯錯。但有一些人比較特殊，他們有的人和領導關係很近，有些人屬於團隊中的元老，地位很高。這類屬下一旦犯錯，大家都很關心領導會怎么處罰他們。如果處理不好，就會影響團隊建設。早在三國時代諸葛亮就遇到過同樣的問題。蜀漢政權剛建立的時候，隊伍複雜，管理鬆散。他通過對三個屬下的處罰，很快穩定了局面，顯示出了高超的管理智慧。那么，諸葛亮處罰問題屬下的高明之處在哪裡？我們從中又能得到哪些啟發呢？
向諸葛亮借智慧（8）接班的講究 百家講壇20110121
"在企業管理中，老闆常常會有這樣的苦惱，手下的這幫人能力有，素質也不錯，但要當接班人，總覺得條件不夠。那么，究竟什麼樣的人，適合做我們事業的接班人？在五丈原，諸葛亮即將走到生命的盡頭，而此時最讓他放心不下的是，自己死後，蜀漢政權能否平穩過渡？能否給後主劉禪，留下一個合格的管理團隊？為了這些，諸葛亮精心籌劃、巧妙安排，通過對幾個人的培養、選拔和使用，最終交出了一份漂亮的答卷。那么，諸葛亮在培養後備人才上，都有哪些策略？我們從中能悟出什麼道理來呢？
