簡介
可蕊兒是國產護膚品牌,純植物天然配置。決不含鉛汞、重金屬、激素等任何有害物質。不含香精、色素。所有產品有效成分及安全性通過醫學及臨床認證,不含公認的過敏源。將過敏率降到了最低。
但有消費者反映可蕊兒內含有氯黴素,引起公司和消費者的爭執。
發展疑點
一、可蕊兒在創店初期,銷售的是一些類似DIY的產品,宣稱是台灣品牌,從台灣分裝,是進口的無污染的純植物原料中提取的,但搜尋“台灣可蕊兒”,幾乎查不到任何信息。據一些“資深”消費者回憶,可蕊兒的總店,當時店鋪地址寫的是台灣金門,但後來卻成了大陸品牌“可蕊兒”,號稱該品牌科研機構在法國等地都有,在2008年初註冊了“可蕊兒”商標。
二、可蕊兒的“托”非常之多。該品牌一直走的是網路銷售路線,並相當努力地在網路上推介和評價該產品,正是這一個個美麗的謊言堆積成了“可蕊兒”初期的“口碑”。
質疑
網友
自2009年5月份開始,有消費者反映停用可蕊兒的產品會出現皮膚不適症狀。網路上質疑可蕊兒的聲音主要來自天涯社區、騰訊論壇等幾個論壇。另外有一個QQ群,群成員大多是女性。據了解,QQ“可蕊兒受害群”裡邊大多數的女性是買了可蕊兒的產品,因懷疑產品含有氯黴素看到相關報導才加進來的。據這些人反映,她們並非使用可蕊兒的產品過敏,而是受到不明身份的人傳送簡訊,想在群里找到品牌真相。但他們卻沒看見任何的所謂的檢測報告。
公司
可蕊兒公司出示的廣東省質量監督檢測研究院的檢測報告顯示,可蕊兒產品並不含有氯黴素。可蕊兒官方網站上發表的聲明稱近日有關媒體和個人發布的關於可蕊兒“遭遇網戰門”的報導,存在不實之處或未經嚴格求證的內容,有悖新聞報導之真實原則。
訴訟
經向衛生部查詢,湖北可蕊兒生物科技有限公司及其生產廠家並未取得任何特殊化妝品批准文號。可蕊兒公司稱,其產品不需取得特殊批文,因為沒有宣稱有特殊功效。
就可蕊兒產品質量問題,部分消費者已經委託律師向人民法院提起訴訟。在準備訴訟證據時,2009年6月26日,消費者將可蕊兒的一款“巔峰雪蓮閃白精華”美白產品送福建省中心檢驗所檢驗,7月2日檢驗結果公布,證實產品含有違禁添加品氯黴素,且含量為50mg/kg。