內容簡介
《口齒生“金”》內容簡介：有些人說了很多話，但大多是被人輕視、毫無作用的廢話，得罪人的壞話；有些人話並不多，可說出來就是那么有效，就能夠化干戈為玉帛、化腐朽為神奇。說話的效能。最後能轉變成辦事的效益。
圖書目錄
第一章 向“口齒”要效益，用“口齒”謀權益
1.觸到痛處不如撓到癢處003
2.乾三分得六分一千得好更要說得妙006
3.失意藏在心裡，得意揣在兜里009
4.不做領導的“復讀機”012
5.“秀”報告015
6.這塊蛋糕是我的019
7.守住自己的乳酪023
8.在表過中得功026
第二章 誰說伴君如伴虎，說話到位就有譜
1.誇得多不如贊得巧——讓讚揚擺脫“溜須拍馬”之嫌031
2.“牛頭”對不到“馬嘴”上034
3.“拍馬”不驚馬037
4.三分在嘴，七分在心040
5.言不越位保顏面043
6.讓“意見”先在頭腦中溜達溜達046
7.別和上司談“溫情”048
8.在“黑鍋”襲來的時候051
1.用好口齒的皮鞭駕馭“野馬”們057
2.從架子上跳下來060
3.把“壞訊息”傳遞得漂亮一點063
4.有時無聲勝有聲066
5.給語言塗點幽默色069
6.發揮認同的力量072
7.把批評做得系統化074
8.讚美：批評=2：1077
第四章 話說得八面玲瓏，職場中平步青雲
1.求職面試要聽得“端”，說得“正”08l
2.給面試語粘個標籤085
3.職場新人：一句話說得人笑，一句話說得人跳088
4.不用談心的方式談加“薪”091
5.狡兔有三窟，舌頭分八面094
6.跟辦公室無謂爭辯說“拜拜”097
7.閒談背後的秘密100
8.職場說話有“雷區”104
第五章 用帶鉤的舌頭，從顧客的錢包里掏“金”
1.用“粘鉤”舌頭留住顧客109
2.靠“忽悠”開啟寒暄之門112
3.利用好“聲音”引誘顧客聽你說115
4.毛要順著摸，話不嗆著說118
5.話說到明處，利藏到暗處121
6.給讚美化化妝125
7.撓到消費者癢處的六個說話“心經”129
8.用嘴說，還要用行動說133
第六章 做個不敗的雄辯將軍
第七章 用熟絡話開啟那道陌生的門
第八章 “毒舌”抹點蜜，朋友才能一心一意
第九章 讓愛情之花在“蜜語”中綻放
第十章 巧開口，懂應酬，求人辦事有準頭
第十一章 自說自話脫窘境
……
