商業模式
2014年中國線上旅遊市場增速穩定 ,但是隨著2014年來各大爆料跟團旅行存在的種種陷阱人們已經對跟團旅行產生了厭惡,人們開始尋找更加個性化的旅行方式, 。旅遊劃分為四個時代:旅行社模式為主體的傳統旅遊、以滑鼠+水泥的時代(攜程為代表)、垂直比價時代(去哪兒為代表)和個性化旅遊時代 。個性化旅遊的實質是旅遊社交,每個人在網路裡面獲取旅遊信息,同時也在分享旅遊信息。又旅行主要是從用戶的旅行綜合體驗做出了適套用戶需求模式的選擇
去中間化
又旅行去掉了旅行社的不自由,束縛、服務價格不透明這一環節給予旅遊愛好者更好的旅行體驗。用戶通過在又旅行選擇目的地玩家並通過又旅行的社交APP同當地的玩家交流溝通最終達成協商交易價格。透明化
在又旅行選擇玩家產生的費用為雙方協商的價格主要體現為:給予當地玩家的服務報酬。其餘的主要是交通費用、吃住等基本費用,這些費用是必要的,不過選擇的玩家不會產生這樣的費用。個性化
採用社交旅行的模式——選擇目的地的一個玩家(旅遊愛好者)和他(她)通過又旅行認識交流並達成導遊服務報酬交易,這種交易是在社交基礎上達成的,這樣基於朋友關係的交易模式在旅行中就不會有產生不自由商業感無陷阱
又旅行擁有一整套的投訴機制和評分機制 以方便旅遊愛好者及時申訴各類旅行中存在的問題,服務費用是活動結束後才會通過又旅行的賬戶轉達至服務方玩家賬號中,如果中途出現各種的問題可以隨時提交證據給又旅行工作人員並提交退款申請。網站(PC)主體架構
1、玩家列表
又旅行的玩家列表收錄了來自於全國願意分享旅行快樂,接待旅遊愛好者遊玩並解說當地最具特色的風景、人文的玩家(旅遊愛好者),這跟傳統旅行社的旅行的旅行模式會有很大的區別但也會有別致的旅行體驗。2、活動列表
玩家們(旅遊愛好者)發布目的地的活動列表,每一個旅遊愛好者可以發布活動,提出自己的旅行計畫。3、直播列表
展現分享正在旅行中的各類事、照片、視頻,以眾包遊記直播的形式將用戶的旅行展現的更加精彩。4、個人主頁
旅遊愛好者的個人主頁擁有以下幾個標籤分類:活動:發布過的旅行計畫
直播:正在旅行中拍攝的直播
相冊:上傳的照片綜合專題
足跡:旅行過的目的地,旅行過一生回頭看看自己都走過什麼地方
評價:其他玩家對自己的評價列表
定製需求:對玩家提出自己的旅行需求
關注按鈕:認同玩家可以對玩家進行關注,及時觀看他的動態
5、管理後台
玩家基本的賬號信息更改,訂單管理,手機更改綁定、玩家認證頁面6、專屬論壇
又旅行玩家可通過玩家認證後向又旅行申請開通論壇以方便自己的冬粉積累和交流又旅行移動客戶端APP主體結構
1、直播遊記
2、活動列表
3、玩家列表4、搜尋框頁面
用戶訴求點
1、用戶可以申請玩家即可在又旅行發布自己的接待時間、相關資料、服務類型,只要有空餘時間就可以通過在又旅行接單帶旅遊愛好者進入最具本地化的特色旅遊
2、用戶可以在旅行前發布自己的的旅行活動,採用結伴約伴的形式和目的地相同的的旅遊愛好者們一同尋找別致的旅行之旅
3、用戶可以在又旅行選擇自己覺得不錯的玩家讓玩家為自己定製一套目的地的旅行方案
4、用戶可以申請玩家認證可開通屬於自己的論壇和自己的旅遊愛好者一起交流旅行的樂趣
5、用戶可以在又旅行關注、私信或者進入認證玩家的論壇並結識一些資深的旅遊愛好者,可以為以後的旅行做好攻略準備
6、用戶可以全程發布自己的旅行照片、視頻
7、旅行中可以查看同一個目的地的用戶們都在附近哪裡遊玩,也可以申請和他們一起完成遊記,結識更多的朋友
8、在旅行前可以查看旅遊愛好者們都在哪裡直播進一步確定自己的旅行目的地
9、在旅行中可以查看同一目的地的用戶們都在哪裡直播,以方便自己的旅行選擇更加精確
10、又旅行玩家的服務費用通過又旅行的支付寶擔保支付、投訴機制和評價體系綜合的提高了用戶的旅行體驗
功能介紹
1、成熟的活動報名系統
2、支付寶擔保支付系統
3、完善的評價機制
4、活動發布功能
5、線上費用管理功能
6、活動報名名單管理功能
7、簡訊群發功能
8、報名名單Excel提取功能
線下活動
又旅行每個月都會在知名景點城市舉辦3次左右的旅行經驗分享活動,由來自於全國各地的資深旅遊愛好者共同參與。