救援失敗
但事後兩名傷者立刻被送往南京市浦口區中心醫院。其中一名傷者因傷勢過重，被轉至江蘇省人民醫院救治。兩名傷者中，一名已經確認正是劫匪陽兵，另一名被轉往江蘇省人民醫院的傷者傳聞是安徽乘客，但一直未獲警方證實。
記者昨天設法以傷者家屬的身份參加了與警方的交涉，得知警方向家屬承認誤傷了人質，並向家屬道歉。人質李全朝的家屬稱，李全朝的臉頰被子彈穿透，顴骨受損，牙齒脫落，目前仍在重症監護室；警方向家屬承認開槍誤傷了他。對此說法，南京警方未予回應。
“警方擊中人質，營救就算失敗”。公安大學警體戰訓部副主任尹偉稱，隔著玻璃對目標進行打擊要慎之又慎。
在這次客車遭劫持事件的解救過程中，人質受重傷的情況引起社會關注，一些市民和網友對於南京警方的處置頗有微詞，對於處置過程中的一些細節也提出了疑問。
現場確認
被劫持的是一輛安徽淮南開往蕭山的皖D開頭大客車，現場初步辨認有4名劫匪。江蘇新聞廣播記者正在現場連線，據悉人質已經獲得解救，有傷者被送至醫院，具體傷亡情況還不清楚。目前三橋高速通行不受影響。
疑問一：警察為何姍姍來遲？
按照南京警方的通報，他們中午12時許接到寧波警方案情通報，得知負有命案的歹徒所乘坐的大巴車將經過南京，而南京長江大橋收費站在12時30分按指令找藉口拖延大巴車近40分鐘後，才等來警察，其間一旦被劫匪察覺異常，就可能撲空。
疑問二：為何不能隱蔽行動？
按照媒體的報導，大巴車在應兩名交警要求停靠路邊之後，很快開來一輛警車，跳下來4名全副武裝的特警上車挨個查身份證。明知車上有亡命之徒，在乘客未疏散的情況下如此派特警公開行動，肯定會造成劫匪“狗急跳牆”。此後，南京警方更是派出幾十輛警車趕往現場，陣勢雖大，只是徒增劫匪的壓力，使人質陷入危險。有網友提出，警方如果派少數便衣警察上車暗中查訪，並伺機制服嫌犯，也許能避免無謂的冒險。
疑問三：狙擊手為何失準星？
特警第一次開槍，沒有擊中劫匪卻導致一名人質面部受傷，劫匪被槍聲激怒的後果更是不可預料。而過了約半小時之後，特警再次開槍，雖然警方通報稱，劫匪此次被擊傷倒下，但從後來的媒體報導中可以得知，劫匪受傷比較輕。他被押出車外的畫面也顯示，劫匪的行動能力並未被摧毀，這一聲槍響之後，人質其實仍然面臨極大的危險。
