概述
協同通信協同通信，與協同辦公軟體不同，協同通信更多是體現在協同過程的操作上，是協同工具。
對於協同的理解，平台提供商給出的含義差異性很大；大多數使用者傾向於認為，“協同”是體現在企業硬性管理之外的跨部門、跨區域之間進行協同作業的軟性管理機制，而協同作業的過程無法用標準的管理制度固定下來，或者說固定下來之後就不能在稱之為協同了，所以，更多的使用者認為“協同”的真正含義應該是“協同工具”。
有效和強大的“協同工具”，是基於CTI融合通信技術開發的統一聯絡通信平台系統，即將目前各種通信方式：電話、傳真、簡訊、即時訊息、VoIP等無縫的集成在一個平台之上，使用者無需關心對方使用的是哪一種通信方式，都可以進行無障礙的溝通，而客戶也可以無障礙的隨時呼叫到目標聯繫人，而不必關係目標人的手機是否丟了、辦公電話是否換了、出差了或者其他情況；融合通信已經成為500強企業的核心溝通工具，例如IBM、Dell等。
軍事通信-協同通信
為保障軍隊協同動作而建立的通信聯絡。
軍事通信的組成部分。協同通信包括執行共同任務並有直接協同關係的各軍種、兵種部隊之間，友鄰部隊之間，以及軍隊與民兵之間的通信聯絡。其任務是為協同部隊之間通報情況、指示目標、識別敵我提供通信保障。協同通信根據協同關係建立，通常由組織協同動作的司令部統一組織（有時也可指定協同的某一方負責組織），以固定通信網和野戰通信網結合實施。無線電通信，可以直接建立，也可迂迴轉信；當直接建立時，人員器材由雙方各自負責，或由支援部隊向被支援部隊派出。有線電通信,可以直接建立,也可迂迴轉接；當需要直接建立有線電線路時,軍種、兵種部隊之間,通常由陸軍向海軍、空軍建立，海軍向空軍建立,炮兵向步兵、坦克兵建立,步兵向坦克兵建立；友鄰部隊之間，規定由右鄰部隊向左鄰部隊建立，或由左鄰部隊向右鄰部隊建立，有時可臨時指定某一方向另一方建立。運動通信，由雙方視需要直接建立，並派出各自所用的人員和器材。簡易信號通信，按上級規定執行，人員器材由協同雙方各自負責。
協同通信-中國電信協同通信
協同通信是中國電信推出的一款企業即時通訊軟體，又稱之為企業融合通信產品，統一通信產品。“協同通信”業務
協同通信是中國電信為滿足政企客戶協同辦公需求所開發的綜合解決方案。您只需要在電腦上安裝“協同通信”軟體並登錄後，
即可通過電腦、固定電話、手機任意通信工具，實現打電話、發簡訊、召開電話會議、視頻會議及數據會議等功能。“協同通信”可以讓您獲得隨時隨地、方便快捷的溝通和工作協同，提高跨區域、跨部門的辦公效率。
協同通信-業務特點
統一客戶端，整合多種通信信息服務，方便自由。 客戶端集成了多種通信手段，包括：語音、簡訊、即時通信、數據、視頻等，為您帶來統一、便攜的溝通體驗。
統一號碼，不管使用什麼電話，撥出號碼都是您原有固定電話號碼客戶端可以與您原有的中國電信固定電話同號，通過客戶端發起的通話，對外顯示統一的固話號碼。同時通過靈活的通信終端捆綁設定，實現號碼可攜帶。
統一通訊錄，隨時查詢、隨時更新，永不遺忘 動態更新單位通訊錄，節約您維護通訊錄的精力和時間，還可節省印製通信錄的費用。基於單位通訊錄的綜合通信能力，方便您通過電話、簡訊、電話會議、視頻會議進行溝通。
靈活的群組操作，事半功倍 基於群組的通信操作，方便快捷，可大大提高相互溝通的效率。
強大的客戶自服務管理功能 客戶通過授權單位管理員，進行單位通訊錄管理、用戶許可權管理、用戶登錄帳號的密碼重置等自服務管理。可針對單個用戶進行接聽終端許可權設定，靈活控制單位通信成本。
協同通信-功能介紹
通訊錄
單位通訊錄 用於存放客戶的內部員工、外部客戶以及合作方等聯繫人信息。單位管理員可以對上述信息進行統一管理，並向內部“協同通信”用戶統一提供。 個人通訊錄 用於存放用戶的個人聯繫人信息，由用戶自行維護。
點擊撥號
點擊呼叫 用戶可基於單位通訊錄、個人通訊錄以及好友列表等點擊撥打電話，或直接使用軟鍵盤撥打。號碼綁定 用戶登錄客戶端後，可以對其語音通話的接聽終端進行設定。可設定的範圍為工作電話、移動終端或臨時輸入的其他電話號碼等。 同號/同振/順振 “協同通信”用戶號碼可以與用戶原有電信固話同號（稱為同號號碼），用戶採用客戶端發起呼叫時被叫方顯示的主叫號碼為同號號碼；撥打“協同通信”用戶號碼，根據用戶設定的接聽規則，可以實現同號的固話與用戶設定的手機之間的順振以及用戶多個手機之間的同振。 通話顯控 可實時顯示呼叫進行的狀態，提示來電用戶的姓名，以及方便的呼叫前轉和通話轉會議等操作。
簡訊
點對點簡訊和簡訊群發 用戶可通過客戶端向各運營商的手機、小靈通等具備簡訊接收能力的終端傳送簡訊。其中： 1）南方地區用戶的簡訊傳送和接收號碼均為“協同通信”用戶號碼。 2）北方地區的用戶須關聯天翼手機號碼來實現簡訊業務的傳送和接收功能，若關聯的天翼手機號碼為用戶實際的手機號碼時，針對此號碼的簡訊回復送到用戶手機，若關聯的天翼手機號碼為虛號碼時，針對此號碼的簡訊回復送到客戶端。 離線簡訊 客戶端離線時，發到此客戶端的簡訊可以轉發到用戶設定的移動終端。
即時通信
即時訊息 用戶之間可通過客戶端互發即時訊息，傳送內容可以是文本、圖片等。 狀態呈現 用戶可對客戶端當前狀態進行設定，狀態包括“線上”、“忙碌”等，也可查看好友列表中好友的狀態，並根據聯繫人的狀態選擇適當的通訊方式來進行通信。 好友列表 用戶之間可互相加為好友，好友之間的線上狀態實時更新。 工作群組 用戶可創建或加入一個群組，群成員之間可以進行點到多點的即時訊息、簡訊、電話會議、檔案共享等群組操作。
電話會議
即時會議和預約會議 用戶可通過客戶端採用即時或者預約會議方式召開電話會議。 可由系統將參會者呼入或者由參會者主動加入。 會議過程中，可實時顯示會議狀態以及會議成員通話狀態，並支持添加/移除與會者、靜音/恢復等會議控制操作。
自助管理
客戶自服務管理功能 提供單位管理員功能，包含超級管理員和普通管理員，可進行單位通訊錄管理、用戶許可權管理、用戶登錄帳號的密碼重置等自服務管理功能。 用戶自服務功能 用戶可通過客戶端進行個人密碼修改、網路環境監測、通信規則設定等自服務操作。
協同通信價值
協同通信價值主要體現在三個方面，即通信管理、時間管理和客戶管理。這三個方面通過互相聯繫，互相影響而發揮最大價值。通信管理即為企業的溝通，通過多種溝通渠道、通信方式相互融合，達到統一溝通、移動辦公的目的，企業溝通過通過企業流程為協作而存在，而協作需要有效的執行。執行又靠什麼，時間管理，通過主次分明的記錄和上級的不定時監督，提升員工的執行力。客戶管理則是一個貫穿全局的事情，對每個客戶的售前、售中、售後，所有的進度盡在掌握中，客戶信息不會因傳遞而七零八落，也不會張冠李戴，更不會因為業務員的離職而流失。
國內協同通信
中國電信商務領航協同通信軟體，它用於針對政企客戶協同辦公、 CT和IT套用融合的業務需求而制定的綜合解決方案。該業務以政企客戶電話號碼為依託，實現語音、簡訊、即時通信、數據等多種通信功能的有效集成，為客戶提供功能豐富、協同便捷的溝通環境，從而實現及時、高效的通信。它能幫助企業提高工作效率，降低企業運營成本。
匯訊WiseUC企業協同通信軟體，以組織內溝通交流為基礎，融合辦公協同、IT系統集成，幫助企業降低運營成本、提升組織效率。融合了線上狀態、即時訊息、簡訊、電話、傳真、郵件以及語音視頻、檔案傳輸、虛擬辦公室等多種溝通方式，並提供開發接口，可以對接企業第三方管理系統如OA、CRM以及其它業務系統的基礎平台，實現一站式協同通信套用平台。
