概述
2010年1月22日，有網友發現卓越網上一款原售559元的320G移動硬碟被標上了118元的超低價，於是，網友間互相傳播，使該商品引起了眾多網友的搶購。隨後該產品就以“缺貨”、銷售網頁“不存在”的方式一度消失在卓越網上。
卓越網解釋
這主要是根據卓越官網左下角的《使用條件》。該《使用條件》規定，“直到您發出訂單，我們才能確認商品的價格。儘管我們做出最大的努力，我們的商品目錄里的一小部分商品可能會有定價錯誤。如果我發現錯誤定價，我們將採取下列之一措施：（i） 如果某一商品的正確定價低於我們的錯誤定價，我們將按照較低的定價向您銷售交付該商品。（ii） 如果某一商品的正確定價高於我們的錯誤定價，我們會根據我們的情況決定,是否在交付前聯繫您尋求您的指示, 或者取消訂單並通知您。”
網友反映
許多網友認為卓越亞馬遜嚴重侵犯了其消費權益，並且許多網友是通過卓越在接到訂單後傳送的需要支付的郵件連結進行網上支付的，其說法不足以說明是單方面的網路錯誤構成。還有網友在支付錢致電了客服，確認貨物價格的真實性，卓越客服當時均是予以承認的，部分網友有電話錄音作為憑證。並且卓越在撤單前並沒有與消費者取得任何聯繫或者通知，這種做法引得網友十分不滿。
網民就硬碟門告卓越
石家莊市李先生以118元的價格，從卓越亞馬遜網站購買了兩個原價559元的移動硬碟並成功付款，兩天后訂單被網站單方面取消。和全國眾多網友一起遭遇“卓越硬碟門”。李先生向石家莊市裕華區法院提起訴訟，要求卓越亞馬遜履行契約並承擔違約責任。
卓越亞馬遜網站經營商北京市卓越信息技術有限公司向裕華區法院提出管轄權異議申請，請求確認裕華區法院對本案無管轄權。
