ISBN:10位[7807287578] 13位[9787807287575]
出版社:廣東經濟
出版日期:2008-1-1
定價:¥35.00 元
內容提要
目標管理是一種簡單、有效的管理方法。它使企業的每個部門、每個人都設定目標,都來監控結果。如果設計得好,在目標管理的過程中,可以使個人負起責任的同時獲得自由。與其他的管理方法相比,目標管理還有許多優點,概括起來主要有以下幾個方面: ◇目標管理注重人性,是以“人”為中心的管理方法,與傳統的以“事 ”和“物”為管理對象的管理方法不同。
◇目標管理強調人人參與和上下共同協商的重要性,要求各級人員都參與目標的設定工作,而且以上下級人員直接協商的方式來進行。
◇目標管理著重整體管理和成果管理。由於每一個人都有既定的工作,因此人人都納入了目標管理體系。
◇目標管理要求分層負責和權責合一,使每一個人不僅要承擔一定的責任,也被賦予相應的權力,以便於完成目標。
◇目標管理強調工作聯繫的重要性,特別是事先的聯繫。不僅上下級人員之間意見應互相交流,即使平行部門或個人間的橫向聯繫工作,也需密切維持,方能發揮攜手合作與群策群力的團隊精神。
◇目標管理要求個人意願應與企業利益結為一體。只有在企業有發展能獲利的情形下,個人才能獲得較好的待遇和工作環境。而企業之所以能獲利與發展,則有賴於每個人的努力與貢獻,這兩者是密不可分的。
編輯推薦
企業經營管理超級實用寶典,資深專家歷以數年的精心打造。
目標管理可能看起來簡單,但要把它付諸實施,管理者必須對它有很好的領會和理解。如果我們不能認識到目標管理的精髓,做目標管理就是徒然。目標管理的重點必須放在績效上。績效精神要求每個人都充分發揮他的長處。但績效並不意味著每次都成功,其中允許有而且必須允許有錯誤甚至失敗。績效所不能允許的是自滿與低標準。本書是最簡單、最有效、最全面的目標管理實務手冊。它適用於每一個管理者,不管他的級別和職能如何。並且,它也適用於任何一個企業,無論是大企業還是小企業。
作者簡介
蘇俊,大學本科畢業。22年企業品質管理經驗,多年被評為“先進工作者”。黨員,現在湖北一家知名上市公司任質量主管。具有豐富的企業管理經驗。精通IS09000、IS01 4000、OHSAS18000、HACCP、ISO/TS16949、SA8000、IS013485、GMP、3C、CE、UI、藥品等管理體系標準或產品認證要求,有深厚的管理理論基礎,具有豐富的一體化管理體系諮詢經驗。
目錄
前言
第一章 根據目標進行簡單管理的有效性
第一節 目標管理的概念
第二節 影響目標管理有效性的要素分析
一、主觀要素
二、客觀要素
第三節 目標管理有效性的六項考核指標
一、目標與計畫的有效性
二、控制與協調的有效性
三、人力運用的有效性
四、合理待遇的有效性
五、管理效能的有效性
六、培訓與發展的有效性
第四節 目標管理的兩大特徵
一、強調“目標”的管理方式
二、“工作和人統一”的管理方式
第五節 根據目標進行管理的效果
一、企業業績的提高
二、員工工作態度的改變
三、思考方法和行動方法的合理化
四、促進雙向溝通
五、士氣的提高和個人滿足感的實現
案例:某市藥品監管局實施目標管理,讓每個人自覺地動起來
第二章 推行目標管理必備的組織結構
第一節 組織結構的改變:團隊
一、將工作單位改變為小團隊
二、將“高架式組織”改變為“扁平式組織”
三、將“線的組織”改變為“面的組織”
四、使團隊和團隊重疊結合
第二節 工作結構的豐富
第三節 人力結構的改變:職業開發計畫
第四節 意見的溝通
一、意見的溝通強調全員參與
二、意見的溝通要力求簡單和有效
案例:美國某公司推行目標管理後組織結構的調整
第三章 目標管理的類型選擇與推行程式
第一節 目標管理的類型
一、“主管中心”型和“全體員工”型
二、“績效導向”型和“能力開發”型
三、“業績主導”型和“過程主導”型
四、“個人中心”型和“小組中心”型
五、“多樣型”和“一律型”
第二節 目標管理的基礎工作
一、目標管理基礎工作的概念
二、目標管理基礎工作的三大特點
三、目標管理基礎工作中的信息處理
第三節 目標管理的推行程式
一、目標管理推行的五大步驟
二、目標管理推行中的重要環節
三、高層管理者在目標推行中的作用
四、目標管理應強化主動的管理
案例:B公司推行目標管理的程式
第四章 目標的設定與分解——推行目標管理成功的第一步
第五章 目標推行過程的有效控管
第六章 目標成果考評與有效激勵
第七章 目標的項目管理
第八章 質量目標的有效管理
第九章 目標成本的有效管理
第十章 推行目標管理必須注意的問題