公司簡介
公司於一九九七年七月成立於北京中關村,從事於UPS不間斷電源,穩定電源,直流電源,鉛酸免維護電池,逆變器,發電機的時常行銷.自公司成立以來一直與山特(SANTAK),APC,科華UPS不間斷電源生產廠家保持良好的合作關係,與之配套的星怡,CT,英邁特OTP等原裝鉛酸免維護電池,更加保證了UPS不間斷電源的長久正常運行,真正體現了電力供應的純淨和穩定.公司所經營的小.中,大型電源為家庭,單位,廠礦解決了電壓不穩,電力雜質,電流尖峰等極容易損壞電器的電力供應問題.
隨著IT行業的迅猛發展,公司的銷售市場也隨之取得了迅速的擴大,從市場的零售到市場的批發,從產品的單一到產品的多樣化,從金融行業到電訊行業,從學校到部隊,從商場到醫院等等,無不表現公司在市場的競爭中所體現的優越性.
服服務承諾
隨著IT市場競爭重心由“技術和產品”向“套用和服務”的轉變，IT產業的發展戰略也由“以產品為導向”轉向“以客戶為導向”，不斷提升用戶的服務滿意度成為IT企業增強核心競爭力的重要途徑。作為著名的網路集成、方案設計和設備、服務供應系統集成商，頂漢科技始終把服務作為企業發展的重要組成部分，在“科技創新、服務套用”的發展理念指導下，頂漢科技始終把客戶服務放在第一位，也因此而建立了廣泛的、遍及多個行業並提供多層服務方案的系統集成支持與培訓體系。
我們會針對客戶UPS電源項目建設設立專門的服務回響小組，該小組由頂漢科技公司的電源技術專家經理構成。針對客戶UPS電源項目建設的具體情況，提供全方位的服務。
針對客戶UPS電源項目建設，頂漢科技承諾所有向客戶UPS電源項目提供的產品均由原生產廠商生產，享受原生產廠商提供的所有售後服務與優惠活動。
具體售後服務條款如下：
（1）完善工作流程及文檔記錄，遵照客戶UPS電源項目建設的相關設計要求及設計方案中的設計思想，構築一個完善的電源供應系統。
（2）頂漢科技在對所有產品進行現場安裝調試，保證全部產品驗收合格。
（3）為保證客戶設備的正常運行，頂漢科技將定期為其UPS產品巡檢，並負責免費對用戶操作、交流信息和諮詢服務。
（4）除廠商提供的正常售後服務外，頂漢科技免費提供所有產品的終生技術支持，對突發故障提供7*24小時故障服務熱線，並在1個半小時內（接到通知後，開始計算）趕到現場並拿出維修處理方案或其他現場更換。
（5）為保障設備安裝實施後的順利運行，頂漢科技將派遣專業電氣工程師和工作人員針對UPS電源安裝調試項目進行監控，以排除可能出現的故障。
（7）頂漢科技將長期向客戶免費、隨時通報新UPS產品信息，並提供業務諮詢。
