公司介紹
北京華奧汽車服務有限公司北京華奧汽車服務有限公司在中國的汽車服務市場中堅持以創新為主導，以專業化服務團隊為依託,致力於為中國汽車擁有者提供世界最先進的延保產品和專業服務，讓中國的每位車主都盡享安心！
公司文化
追求創新，實現價值，團隊合作，誠意服務，
助人為樂，多彩生活！
公司宗旨
為客戶提供有消費價值的產品；為客戶提供有獨特價值的消費體驗；
為合作商提供有長久生命力的客戶關係維繫能力與高競爭力的產品；
與合作商在共同利益下成長；
為員工提供引以為豪的工作氛圍。
運營團隊
管理團隊
尼爾·懷特曼先生董事，首席技術官，ASE（全美汽車維修協會）常任理事，美國韋奇塔州立大學機械工程系教授，30年汽車設計與研究經驗，負責過多款風靡北美市場的轎車設計，領導公司車型技術分析與維修技術轉移。
馬丁·史密斯先生
董事，首席產品官，20年汽車金融服務經驗，領導公司產品功能設計與客戶服務質量標準設計。
李恆先生
董事，首席風險官，美國卡內基梅隆大學金融工程碩士，10年風險管理與諮詢經驗，曾負責國際上市的某最大財產保險公司風險評估與審計，美國摩根斯坦利公司投資風險主管，領導公司產品開發與風險管理。
技術團隊
李東光技術總監。二十年的汽車維修及服務管理工作經驗，技術工程師。曾先後擔任豐田培訓中心（北京）技術培訓教員、車間主任、路虎北京4s店服務經理等職務。熟悉車輛的維修及保修流程，擅長日系車輛維修。
馮鳴躍
服務總監。七年汽車維修經驗，國家汽車專項發動機及變速箱高級維修師，國家汽車維修職業高級技師。參與過多款新型汽車變速箱維修。擅長大眾及日系車輛的維修。
肖寒
服務經理。十年汽車維修經驗，國家汽車專項發動機及變速箱高級維修師，國家汽車維修職業高級技師。有豐富的動力總成、車身懸掛系統維修經驗。擅長歐美進口車及日系車輛的維修。
公司業務
主要服務
安心超值保修計畫針對車輛兩大核心部件——發動機、變速箱量身打造的個性化保障服務。客戶只需要一次性繳納會員費，即可加入安心會員，享受長達8年或18萬公里（以先到者為準）的4S店高品質免費維修服務。會員車輛在保障周期內，一切非人為的發動機、變速箱系統的機械故障都可以享受到4S店高品質的免費維修服務：工時費、材料費、以及由於發動機變速箱系統出現故障而引發的拖車費用完全由安心服務承擔，會員不需要額外承擔任何費用。同時，安心精選的會員還可以享受二手車免費寄賣的超值服務。4S店免費維修計畫為車主愛車的12大系統超過15000個零件提供全方位的高品質安全保障服務。安心整車保修服務可以有效降低車主未來可能承受的高昂維修費用，給車主一個可以預期的維修成本，避免車主在車輛養護和維修過程中浪費過多不可預期的時間。車主只需每年交納固定會員費，愛車的行駛系統、驅動系統、冷卻系統、電子電器系統等全車12大系統就可以享受到高品質的4S店免費維修服務。另外還向車主提供接送車代保養、道路救援、協助保險事故定損及理賠、代年檢等精品車務服務。安心向車主承諾：救援服務北京五環內30分鐘火速到達，最大限度為車主節省時間。
VIP服務
VIP服務為車主提供接送車代保養、道路救援、協助處理保險事故、代年檢等多項貼心服務。並有專業車務顧問為車主提供車輛的合理保養建議，助車主全面了解愛車的實際狀況。產品特色
足不出戶專業服務安心汽車服務致力於打造比4S店服務更貼身的全面汽車保姆服務，提供上門取車送車，免費救援、代保養、代驗車、協助索賠等服務，救援承諾北京市5環內30分鐘即可到達。讓車主足不出口即可享受到愛車的全面保障服務。
實時車輛定位追蹤
北京華奧汽車服務有限公司擁有國內唯一實時動態定位車輛系統。車輛交給技師後車主有兩種選擇可以跟蹤定位自己的愛車：1.可以選擇華奧汽車的系統定時給車主傳送車輛狀態簡訊。選擇定時車輛狀態定位服務，系統會按照車主指定的時間間隔傳送車輛動態簡訊，車主便可隨時掌握愛車的行蹤；2.車主還可以隨時發短息CXZT+車牌號到伺服器來查詢車輛狀態，系統會將車輛的行蹤位置及時回復到車主的手機上，以供車主隨時追蹤。
安全機制
嚴格完善的車輛交接流程及國內唯一的安全賠償責任基金確保車主愛車的安全！華奧汽車有格式規範的交接單，交接車輛前您可以檢查服務人員的身份證、駕駛證、工牌，華奧汽車有國內唯一動態驗證碼交接簡訊，驗證碼只有車主和當次服務人員能夠收到，而且是在約定交接時間前30分鐘才能收到，車主可以根據動態驗證碼來確定服務人員的身份。華奧汽車擁有國內唯一的安全賠償責任基金。北京華奧汽車服務有限公司是目前國內唯一一家由中國人保提供服務質量安全保障的汽車服務公司。
