北京東澤勤爭科技開發有限公司

北京東澤勤爭科技開發有限公司

北京東澤勤爭科技開發有限公司是一家致力於報社的信息系統建設並為之提供技術服務的公司,公司創業於1995年,總部位於北京。

基本信息

公司簡介

北京東澤勤爭科技開發有限公司長期致力於報社的信息系統建設並為之提供技術服務。公司創業於1995年,創業骨幹來自北大方正,對報社信息系統方面的需求有深刻的理解,一直秉承為用戶提供優質服務的傳統。
公司創業10年來,已經初具規模,除北京總部外,還在上海、廣東、成都設立了多個分支機構。已經鍛鍊出了一支包括系統銷售、軟體開發、技術支持服務人員組成的穩定隊伍,人數多達六十餘人。
經過多年的拼搏,公司已經取得報紙版面遠程傳送系統建設和服務領域的絕對領先優勢,成為全國這個領域的專家,並以優質的服務獲得報社和印刷廠用戶的信賴。
除了傳版領域的絕對領先優勢之外,公司還在系統集成、報業專用軟體開發、印前設備維修服務方面取得長足進步,年銷售收入2000多萬,實現利稅200多萬元。
現在,公司又在視頻衛星廣播、報紙數據加工處理方面進行新的投入,開始了新一輪的創業。

公司的腳印

北京東澤勤爭科技開發有限公司是一家專注於新聞出版行業,並為之提供通信解決方案的信息技術企業。同時又是一家深諳衛星通信技術,並將之完美套用到報紙版面傳輸業務中的衛星通信技術企業。
1990年,參與人民日報休斯PES衛星通信系統的引進和開發工作。
1991年,參與解放軍報休斯TES衛星通信系統的引進和開發工作
1996年,在工人日報租用北京電報局的PES系統上,開發了新的衛星報紙版面廣播軟體。
1996年,在解放軍報TES衛星通信系統上,開發成功新的報紙版面廣播軟體。
1997年,全面集成建設了中國日報衛星通信系統(含分社雙向站)
1998年,推出基於透明信道的衛星單向廣播系統,套用於法制日報。
1999年-2006年,建設了經濟日報、中國青年報等幾十套的衛星傳版系統。
2007年,建設了國內首家基於DVB-S2標準的解放軍報社衛星通信系統。
2008年,為中國日報奧運官方媒體建成DVB-S2的衛星傳版系統。
2009年,為國家電網報建設了衛星傳版系統。

公司的服務

“服務第一,精益求精”是北京東澤勤爭科技開發有限公司的服務理念。通過提供優質的服務,使客戶能認同公司服務的價值。任何的衛星通信系統都是有其生命周期的,系統的建設過程中要提供可靠的產品,要保質保量的完成系統的建設,之後就要對用戶的系統提供長期、及時、可靠的技術支持、系統升級和維修服務。優質的服務,就像良好的醫療體制,可以讓早期建設的衛星通信系統延長壽命,甚至還可以返老還童。
系統建設時,商家能賺錢,蜂擁而上,當系統建設的市場飽和之後,很多廠家就退出了。過去建設的系統該由誰來提供長期的系統支持服務呢?如果沒有好的服務,用戶必定轉向地面通信系統。
北京東澤勤爭科技開發有限公司的創舉就是推銷年保服務,現在,公司就和幾十家報社用戶簽定了年保服務,報社用戶每年支付固定的維護保修費用。系統使用過程中,所有的故障都由北京東澤勤爭科技開發有限公司來處理。比如,法制日報社,每年拿出20多萬給北京東澤勤爭科技開發有限公司,公司就保障了系統全年的正常運行,所有設備的更換和人員的費用全部包幹了。現在,法制日報的系統10多年了,仍然運轉正常,發揮著重大的作用。

公司的實力

我們知道,單單有服務的理念是不夠的,還需要拿出公司的實力,要全方位

的去完善公司的服務體系,需要公司的員工掌握過硬的技術。
l 全國四個服務公司,一個客服中心。位於北京、上海、廣州、成都四地的公司實現了全國範圍的分區域服務。位於成都開發區內的客戶服務中心可以實現7×24小時的即時服務回響。北京東澤勤爭科技開發有限公司給用戶的承諾是24小時內必須排除故障,恢復通信,北京東澤勤爭科技開發有限公司做到了。
l 強有力的衛星軟體開發實力。北京東澤勤爭科技開發有限公司有著15年以上開發衛星通信軟體的經驗,在2007年,公司開發出了DVB-S2的軟體打包系統和DVB廣播平台。2008年,又開發出了奧運版衛星傳版軟體。
l 經驗豐富的專業維護團隊。北京東澤勤爭科技開發有限公司有著一批具備專業技術素質的維護人員,可以對衛星通信故障快速做出判斷,並提供解決方案。經十餘年系統建設和維護工作錘鍊的維護工程師可以做到快速上站,快速處理故障。能上站服務的工程師30人以上。
l 對工程師進行有計畫的培訓。除了對新員工進行服務理念的教育之外,北京東澤勤爭科技開發有限公司還會對工程師進行衛星通信的專業技術培訓、崗位技能培訓。不定期的派工程師到成都客服中心學習和工作,加強他們的服務意識。
l 充足的備件,備份服務。充足的備件可以保證出故障的系統在第二天恢復正常運行,而在當天北京東澤勤爭科技開發有限公司可以啟用自己的衛星備份系統和寬頻備份系統,即時解決用戶的問題。
經過多年的開發和對報社需求的研究,在2008年設計生產出了自己的接收機-“東澤飛天衛星傳版DVB接收機”以更好的服務用戶。

東澤飛天衛星傳版DVB接收機是東澤勤爭科技開發有限公司研發的一款低符號率的衛星接收機。符號率僅為0.45msps,同市面上1.3 Msps的同類產品相比,這款產品不僅能完全滿足報紙傳版的需求,而且能夠節約頻寬,節省很多的衛星信道費用。一般來說,1 Msps以下即可滿足報業傳版的需求,在國內市場缺乏自主研發的低符號率衛星接收機的情況下,東澤飛天衛星傳版DVB接收機的成功研發,可以說填補了國內這個領域的空白。
此外,東澤飛天衛星傳版DVB接收機的雙冷備模組和雙電源設計,確保了產品長期穩定運行。每個接收機包含兩個獨立的供電模組和兩個獨立的工作模組。任意一個模組出現問題可以立即切換到另一個模組,這樣就能保證系統的正常工作,確保了報紙正常的傳版。公司的用戶 

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