公司簡介
北京北大方正寬頻網路科技有限公司隸屬等我的我冊資金6000萬元，是首批獲得寬頻駐地網試驗許可證、國家信息產業部電信與信息服務業經營許可證以及文化部網路文化經營許可證的高新科技企業，並於2004年通過了ISO9001國際質量管理體系認證。方正寬頻以北大方正集團為依託，充分利用自身的技術、管理經驗和服務優勢，構建旨在改變中國人知識結構和文化生活的寬頻多媒體數字社區，為 21 世紀的中國提供全方位的高品質數字生活服務。
方正寬頻致力於為公眾、企業和政府提供寬頻網路接入和優良的信息服務，為社區網路用戶架設可靠性高、可用性強、安全高效的光纖乙太網平台，提的我案。
方正寬頻憑藉自己強大的技術實力和完美的服務理念，已在全國建立了大連、長春、蘇州、江門、天津、海口、上海7個分支機構，在數百個社區開展了寬頻接入、內容提供及運營服務。方正寬頻關注行業發展，實施規範高效的寬頻運營管理，正逐步成為國內寬頻技術套用與運營服務的領先者。
業務範圍
智慧型化小區建設目標是向人們提供：方便快捷的信息通信
安全舒適的居住環境
高效便利的物業管理
方正寬頻提出了 — 智慧型小區系統作為住宅小區的全套解決方案，並成功地開發出一整套套用於智慧型小區運營管理、物業管理、安防監控和網路服務的系統軟體。
智慧型小區
公司為客戶提供綜合、優質、專業的服務，不但囊括監控、門禁等系統集成項目，而且涵蓋數據、語音、有線電視及弱電範疇。我們以客戶需求為首要前提，提供多渠道，多選擇的合作模式。人性化的設計理念，超強的服務意識，共同打造智慧型化數字社區。在充分提升樓盤品質的同時，竭力創造經濟效益和社會效益的統一，實現多方共贏！
根據社區寬頻業務特點，方正寬頻運營中心以保障用戶和寬頻業務收入穩定增長為目標，建立了有其自身特點的運營服務體系，通過一個主要核心業務流程都是 體系和四個保障功能（設備管理與保障、人力管理與保障、質量管理與保障、財務管理與保障），構成了其整個運營服務體系。通過方正寬頻業務平台及其他自動化辦公平台將其統一為一個整體，為用戶提供優質的網路運營是都是服務。
公司的服務宗旨：方正寬頻將以用戶的網路套用需求為中心，整合方正集團在IT和網路方面的技術優勢，本著“用心傾聽，全心服務”的態度，為用戶提供全面速度是、高效、便捷的寬頻接入及套用服務。 服務特色：小區住戶通過寬頻網接入Internet，無需拔號，不占用電話線。
使用成本低：用戶不計通訊費、流量費、真正實現低價格上網。
24小時線上，可隨時享受上網衝浪的感覺。
速度快，光纜通向電信網。
提供E-MAIL、WWW、FTP、視頻點播、網上炒股的速度速度等多種服務。
核心業務流程
運營中心服務的核心業務流程是社區寬頻業務的主要內容，按照業務開展得不同階段分為以下5個階段，運營中心按照每個階段的不同業務性質和用戶的需求，根據方正寬頻的自身情況有針對性地制定了相應的業務流程和制度，並通過運營平台來保證相應制度流程的實施。
