戰略
1983年,勞埃德銀行一改過去“大的是好的”戰略,將重點放在增加股東利益上,制定了每三年將股東利益翻番的目標。勞埃德銀行選擇了促進經營良好業務、剝離或出售經營不好的業務來實施這一戰略。通過一系列的戰略轉型,在內部建立了一個扁平化的組織結構,實行低成本管理,勞埃德銀行已由一家小型的、表現平庸的銀行變為一家重點突出的英國零售業務銀行。到1998年1月13日,其資本市值達687億美元,列全球首位,而其他英國銀行都未能進入前8名。該行實現了銀行經營戰略的轉型,並取得了巨大的成功。
同時,勞埃德銀行利用銀行轉型機遇,建立了一個有利於其戰略實施的企業文化。勞埃德銀行的文化是一種“成果驅動,追求卓越,非常所羅門類型”的文化。這一文化強調成本效益、成本推動和跑贏大市。
因此,只要較低層的產品經理和主管能夠達到贏利性目標,他們就能夠從非常靈活的、沒有官僚等級的、扁平的、分散的機制中獲得一定的授權。管理人員的薪酬和獎金將與業績和公司的效益、股本回報等掛鈎。這一新型的銀行文化對西方現代銀行。