推廣進程
從2013年開始,“手機一卡通”產品就已推出,數據顯示,截至2017年7月,北京已有近百萬市民開通了手機一卡通。不過,2017年6月中旬,北京捷運聯合北京市政交通一卡通正式宣布,將在房山線率先啟動刷手機乘車試點。短短一個月試點期間,手機一卡通的新增開卡量即達到20萬張,日均交易筆數達20萬筆,環比增長200%。為方便市民乘車,2017年8月14日起,正式將刷手機乘車服務擴展至全線路,這意味著市民只要開通手機一卡通,即可享受一部手機暢行北京捷運。
使用方法
開通手機一卡通硬體要求為具有NFC功能的安卓智慧型手機,手機一卡通可支持小米、華為、三星、魅族等品牌的160款NFC智慧型手機。NFC指近距離無線通訊技術。乘車前,乘客只需要用手機下載北京一卡通套用,並完成線上開卡及充值就可使用手機一卡通。進出站時,將手機貼放在閘機讀卡區就可完成自動讀卡扣費,速度和普通公交卡一樣,十分方便快捷。
使用手機一卡通不需要聯網,但手機一卡通線上充值時需要網路支持。為避免用戶因餘額不足而無法乘車,手機一卡通還開通了透支功能。
刷手機乘捷運實際是需要一張“手機一卡通”,只要市民所持手機具有NFC功能,下載手機指定APP後,即可隨機生成一張“手機一卡通”。
開通方法
想要了解手機一卡通使用方法的市民,可前往北京捷運全線路274個車站中的任意車站自行領取《手機一卡通使用說明手冊》,或者登錄“北京市政交通一卡通”微信平台線上查詢自己的手機是否支持手機一卡通業務,並了解詳細開通方法。除要求手機必備NFC功能外,不同的手機型號對應著兩種不同的開通方法。例如,小米5s、華為P10、三星GalaxyS8Plus、魅族Pro6Plus等手機,在出廠時即載入了可開通“手機公交”的安全晶片,持此類手機的市民僅需下載“北京一卡通”或手機品牌指定APP即可線上完成開卡;而另一些市民則需到移動通信門市,將原手機SIM卡更換為具有一卡通功能的NFC-SIM卡後方可開通。
由於通過手機模式開卡的手機一卡通,是將一卡通功能載入於手機安全晶片硬體中,而不是與賬號綁定,因此換機後無法將手機一卡通功能轉移至新手機中。為此,如果更換手機,市民需重新下載、註冊、充值手機一卡通,舊手機內手機一卡通餘額申請退款操作即可。通過NFC-SIM卡使用手機一卡通的市民則只需將舊NFC-SIM卡安裝至新手機即可,如新舊手機NFC-SIM卡不通用,則也需重新申請註冊新的手機一卡通。
手機一卡通每日刷卡交易量為20萬左右,占北京捷運日交易量的2%,從數據來看,手機一卡通的套用占有率還較低,這很大程度上是受手機一卡通的套用門檻所限——並不是所有智慧型手機均可支持開通手機一卡通。
小米、華為、三星、努比亞、一加、魅族等品牌近160款具有NFC功能的機型已支持這一服務,但蘋果手機暫不支持此服務。不過,從試點情況來看,手機一卡通日交易量正在高速增長,可見手機一卡通存在著巨大的套用發展潛力。
因蘋果公司在中國地區還未向公共運輸領域開放NFC功能,蘋果手機用戶暫時還無法開通手機一卡通。
充值方式
市民若通過北京APP線上充值,可在3個月內攜帶手機到一卡通自營服務網點(東直門、西單、北京南站),出示該手機充值成功記錄(如手機截圖顯示充值時間、卡號及手機號等信息),驗證通過後可領取充值等額發票;若通過其他充值渠道充值,需向相應充值服務商領取等額發票。線上充值需線下領取發票的方式為暫行方法,公司已啟動關於電子發票領取的研討,待流程梳理清晰、技術開發成熟後即會第一時間推出。
手機一卡通為一卡通公司與手機品牌商與移動通信運營商合作發行,依據手機品牌商與移動通信運營商相關業務規則,手機一卡通不支持退卡,但可辦理退資業務。一卡通公司表示,正在積極研發手機一卡通線上退資,正處於功能上線前的過渡期,用戶如有退資需求還需前往指定網點。