近年來，供電所在地方各級黨委、政府和電力公司黨委的正確領導及相關部門的大力支持下，認真貫徹黨的基本路線和基本方針，在抓好企業物質文明建設的同時，堅持抓好社會精神文明建設。自覺地把“優質服務作為供電企業永恆的主題”，堅持履行社會責任，以“金牌服務迎奧運”、 “共產黨員貼心服務隊”等活動，詮釋了“萬家燈火，東電情深”，實行“供電服務十項承諾”、“三公調度十項措施”、“員工服務十個不準”，與社會各界建立了誠信和諧的共贏關係。
東城供電所長期以來形成的基本文化理念，就是：要么不做，要做就做精、做好、做實，全體員工積極踐行“以人為本，忠誠企業，奉獻社會”的企業理念，不斷培育和弘揚“工作爭上游、企業創一流”的企業精神；大力發展企業文化事業，強化職工教育培訓工作，不斷提高職工的政治、業務素質和企業的整體素質，團結拼搏，不斷進取，企業三個文明建設呈現出協調、同步發展的良好態勢。先後獲得 “州級青年文明號”、“恩施州工人先鋒號”、“州電力系統安全生產先進集體”、“利川市巾幗示範崗”、“電力公司安全生產先進集體”、“市先進基層黨組織”、“女職工建功立業示範崗”、“市電力公司先進黨支部”、 “先進單位”等榮譽稱號。 為了更好的發揮本單位在“三個文明”建設中的示範作用，引導文明創建活動不斷深入， 2011年本單位將繼續申報“州級文明單位”。
