基本信息
作者: [美]羅伊·J·列維奇(Roy J. Lewicki)布魯斯·巴里(Bruce Barry)戴維·M·桑德斯(David M. Saunders) 著
譯者: 郭旭力
出版社: 湛廬文化
出版年: 2008-9
頁數: 213 頁
定價: 48
裝幀: 平裝
ISBN: 9787300095691
內容簡介
藉助信息化,今天的人們見識了不少重大談判。從曠日持久的多哈回合談判,到絞盡腦汁的六方會談。然而,談判不僅僅是商家或政治家的專利。隨著社會經濟的日益發展以及人們的交往越來越多,談判可以說是無處不在。且不說與小商販討價還價是談判,連狹窄巷道里錯車也是一種無聲的談判。
一個人的談判能力在很大程度上決定了他的工作成效和生活狀態。因此,談判能力毫無疑問是公認的非常重要、也是最難掌握的能力之一。在全世界的商學院裡,談判課從來都是趨之若鶩的一門課程。在許多通過“投點”進行選課的商學院裡,學生們常常需要把自己幾乎所有的點數都投上去,才有可能成功地選修談判課。這從一個側面也說明了人們對掌握談判技能的迫切渴望。
談判技巧之所以難以被掌握,主要有三點原因:第一,人們必須根據不完整的甚或不真實的信息做出決斷,因而存在著很大程度上的不確定性或風險;第二,談判是人與人之間旨在解決矛盾和處理爭端的互動過程,每個人因背景與自身特質的不同,即使面對同樣的條件與環境,判斷和決策都會呈現很大的差異性,更何況對手的表現也在很大程度上影響我方的行為。因此,談判的結果具有多樣性和不可預測性的特點;第三,談判是一個涉及社會、經濟、文化和心理多方面影響因素的複雜過程,不僅需要理論學習,更需要曠日持久的實踐積累。
眾多學者與實踐者針對談判的理論與實踐做了持續的研究與分析,出版了大批的著作與文獻,也產生了一些大師級學者,羅伊.J.列維奇就是其中一位。列維奇是管理教育家和管理與人力資源教授,他教授談判課程超過40年,編著過20多部著作,並發表了大量學術論文。他曾任國際衝突管理協會主席,在談判和衝突解決的教學與科研中貢獻巨大,因此曾榮獲組織行為教育學會授予的第一屆“戴維·布拉德福傑出教育獎”(David Bradford Outstanding Educator)。我第一次接觸列維奇教授的談判專著是在1999年,是本書的第二版。在其後的若干次出國進修時,發現這本書總是被推薦為教材或談判課程(包括培訓課程)的閱讀書籍。後來,我還閱讀過他與同事合著的其他談判專著,對列維奇教授以及他的著作有了很多了解。他與同事合作撰寫的Essentials of Negotiation和Negotiation是國際上著名商學院談判課程採用最多的教材。因此,聽說《列維奇談判學》即將在中國出版的時候,我非常高興並欣然接受邀請,為本書中文版寫推薦序。
目錄
第1章 談判的本質
第2章 競爭型談判的戰略和策略
第3章 合作型談判的戰略和策略
第4章 談判:戰略與計畫
第5章 感知、認知與情感
第6章 溝通
第7章 發現和運用談判力
第8章 談判中的倫理問題
第9章 談判中的關係
第10章 多方談判與團隊談判
第11章 國際及跨文化談判
第12章 最佳談判實踐
作者簡介
羅伊·J·列維奇(Roy J. Lewicki)
美國俄亥俄州立大學費雪商學院(Max M. Fisher College of Business)院長,管理學和人力資源教授,著有24部著作,並發表了大量的學術論文。列維奇教授曾擔任國際衝突管理協¬會(International Association of Conflict Management)主席,以其在談判和衝突解決教學領域所做出的貢獻而榮膺組織行為教育學會(Organizational Behavior Teaching Society)授予的第一屆戴維·布拉¬德福傑出教育獎。
布魯斯·巴里(Bruce Barry)
美國范德堡大學(Vanderbilt Univer-sity)管理學和社會學教授,其關於談判學、影響力、權力與公平的研究見諸於大量的學術期刊和書籍。巴里教授曾擔任國際衝突管理協¬會主席和國際衝突管理學院管理系主任。
戴維·M·桑德斯(David M. Saunders)
加拿大皇后大學商學院(Queen’s University)院長,與人合著了若干有關談判、衝突解決以及反映雇員心聲和組織公平方面的著作和文獻。他曾任教於杜克大學(Duke University)、中國人民大學以及位於蒙特婁和東京的麥吉爾大學(McGill University)。桑德斯教授目前是國際商學院聯合會(AACSB)的理事會成員,歐洲管理髮展基金會(EFMD)理¬事會成員。