簡介
凶宅資料庫記錄內容
在鏈家地產的信息平台上，內部員工輸入小區的名字，便會檢索出這個小區內統計在冊的凶宅信息。信息列表中，凶宅被一一編號，具體位置也有詳細顯示。鏈家地產品牌總監徐東華告訴《天下公司》，這個系統一個很重要的功能就是提示經紀人小心凶宅。經紀人會活躍在社區里採集房屋的瑕疵信息，採集以後由過去的紙質文檔的收集到現在轉變為內部的IT系統把所有的數據記錄下來，一方面可以隨時查看，另一方面當有人委託房源錄入系統時，系統會提示此房源是否存在瑕疵。
同時徐東華說，這個資料庫內容的來源有50%都是靠門店經紀人走街串巷打聽出來的。
按目前來說有40%是我們通過新聞渠道獲取的數據，有50%是我們經紀人在日常作業里打聽到的，還有10%是我們老客戶提供的，但是房子被記錄後形成了委託要上市交易，那么我們會向業主本人進行核實，如果沒有記錄的房屋我們也會在簽協定的時候進行詢問了解信息，因為房屋沒有進行交易的時候是一種隱私。
徐東華透露，目前資料庫大概記錄了近900個住所，而相對集中的地區在朝陽區。一般來說被戴上凶宅的帽子，就很難交易，甚至兩三年都賣不出去。同時鏈家地產品牌總監徐東華也坦言，之所以自建這個資料庫，還是有點無奈。
專家解讀
比如客戶交易，業主隱瞞了信息，客戶簽約完了後業主是拒絕賠付的，最後無奈可能只能由我們賠付，我們覺得如果這個對消費者很重要我們就應該有一個承諾，因為承諾完了後對我們內部的壓力是非常大的，最高要到原價回購，內部會逼我們把風險控制的能力和等級提高不僅是鏈家地產，我愛我家等多家地產公司都設有相似的信息系統。我愛我家副總裁胡景暉在接受《天下公司》採訪時表示，我愛我家也在收集這樣的信息，歸根到底還是為了避免交易糾紛出現的風險。
胡景暉：購房買房子可能本身有問題，不管是產權過戶的問題，還是後續居住的一些問題，要把這些房屋識別出來，有些是要空置交易風險，有些是要對購房者有一個充分的告知，一般我們的門店，經紀人會先下去採集這方面的信息，一方面也通過政府有關部門公開披露的信息進行收集和積累
房地產律師楊慧敏認為，無論是中介還是買房人都可以通過法律手段來維權。
楊慧敏：這個是有義務的，如果出賣人明知房屋是凶宅的話，應該在房屋買賣的時候告訴買家，這個是應該有告知的義務的。
