內容簡介
洞明世事，得意事業。這需要思想動力。需要方法承載。更需要換位思考的智慧來引航。
在與他人的交往過程中，不論你是否處於上風。都必須考慮一下對方的利益。
多為別人著想，其實就是在為自己著想。
積極溝通、求同存異和換位思考，永遠是解決人際問題的不二法寶。
一本極具價值的智慧書！
圖書目錄
序換位思考，凡事都會變得簡單
第一章 換位前提，良好的心態與品質
1.避免以己度人
2.善於移情換位
3.善於控制情緒
4.打破習慣的束縛
5.忠於職守，堅持原則
6.尊重他人，尊重自我
7.為人真誠，智慧處世
8.積極進取，團結協作
9.樂觀的心態有助於換位思考
10.突破思維定式，以創新求發展
第二章 嚴格要求，同時兼顧以人為本
1.員工工作不認真，先從自身找原因
2.獎懲要分明
3.避免特殊化
4.對下屬重在“理”，不在“管”
5.允許下屬發牢騷
6.辦公室應該活躍起來
7.學會分散下屬的敏感度
8.適當容忍員工的錯誤
9.精神激勵不可少
10.經常和員工談話
11.言必信，行必果
第三章 體恤下屬，展示領導大將風度
1.換位思考，關注下屬的感受
2.善待下屬，為其著想
3.適時激勵下屬
4.替下屬保全面子
5.用真情打動下屬的心
6.批評下屬時注意方式
7.做個傾聽下屬的上司
8.用心體會下屬的用心
9.從細小處讚美你的下屬
第四章 具備上司心態，想上司之所想
1.搶在上司之前考慮問題
2.嚴格要求自己
3.對工作盡職盡責
4.謙虛謹慎，不傲上凌下
5.待之以心，投其所好
6.以老闆的心態工作
7.適應領導，而不是讓領導來適應你
8.為公司節省成本
9.不要將問題留給老闆
10.關鍵時刻要挺身而出
11.適當地幫上司“背黑鍋”
第五章 尊重上司，注重權屬服從意識
1.尊重上級，不當面頂撞
2.報從領導
3.維護領導的權威
4.虛心地向上司請教
5.多向領導匯報工作
6.支持上司的決策
7.正確面對領導的批評
8.不議論上司的是非
第六章 體諒上司，適時進行自我反思
1.體諒做老闆的心情
2.上司偶爾也會犯錯誤
3.無理取鬧是領導的“專利”
4.不要挑剔上司的習慣
5.不要隨便請假
6.不要抱怨額外的工作
第七章 換位思考，在競爭中走向合作
1.優勝劣汰，適者生存
2.多為同事著想，加強合作
3.每個人都有缺點
4.解決分歧很簡單
5.善於妥協，和平共處
6.多讚美他人，少苛求他人
7.與同事合作時，主動承擔繁重工作
8.己所不欲，勿施於人
9.關鍵時刻保留自己的意見
10.將溝通進行到底
11.巧用逆反心理，解決難題
12.耐心聽取同事的意見
13.微笑競爭，攜手同行
第八章 換位思考，掌握同事相處之道
1.欣賞他人的優點
2.急人之所急，需人之所需
3.換位思考可增進感情
4.學會尊重差異
5.真誠相待，將心比心
6.平等是前提，也是本質
7.不可強人所難
8.認真聽取同事對自己的看法
9.說者無心，聽者也應該無意
10.固執己見——換位思考的大敵
11.和同事相處時多說“你覺得如何”
12.不要評價同事的喜好
後記學會換位，思路才能暢通
