研發歷史
公安110是河北公安部門委託河北一家科技有限公司開發的一款“網際網路+公安”套用。
2017年3月,已在河北邯鄲廣平縣、永年區和邢台威縣、寧晉縣做過可行性試點。
截至2018年8月,尚處於開發、布局階段,尚未正式投入使用,視頻報警功能還未開通,預計2019年年初將完成河北省布局並正式投入使用。
2018年8月27日,該APP的下載量突然激增了幾十萬,註冊用戶超過20萬,伺服器有點承受不住,研發公司緊急調配了200組雲服務,保障報警無卡頓,還申請了500組伺服器。
主要功能
一、多媒體報警。
報警民眾通過實時視頻直播的方式報警,將現場視頻實時傳送到110接警中心,接警中心通過電子地圖準確掌握報警人的GPS位置,通過實名註冊信息了解報警人的基本情況,通過直播直觀了解現場情況,還可通過文字、語音、圖片等方式與報警人溝通。警方根據現場狀況,迅速出警。
二、安全守護神。
在用戶預感發生危險的情況下,可開啟安全守護神功能。此功能可以將現場拍攝的照片,錄製的視頻和聲音,也可選擇圖庫中的圖片,添加文字描述,上傳到伺服器,同時記錄用戶的活動軌跡信息。
每一個安全守護神賬號可綁定“守護人”。當用戶開啟“安全守護神”功能後,守護人接到提醒,可查看用戶的軌跡以及錄製的視頻、音頻、文字等,進行實時守護。
並且安全守護神分公開模式、私密模式兩種模式,用戶可以根據不同情況進行選擇。
三、線索舉報。
當民眾發現任何可能屬於違法犯罪的線索,都可以通過公安110appAPP,通過不同的線索類型,向公安機關舉報。線索可附加視頻、聲音、文字、圖片說明,警方會根據線索進行調查,或者多數據比對分析,可以大大預防並減少違法犯罪事件的發生。
四、警務服務。
警務服務功能主要包括了掌上戶政、附近警務機構等功能。不同地區公安機關提供的警務服務可能不同。
產品特色
公安110是公安機關推出的多媒體報警服務。在傳統電話報警、簡訊報警的基礎上增加了視頻報警兩種形式,比傳統的電話報警更具優勢。民眾通過手機視頻錄製現場,可讓警方直觀了解現場情況、準確掌握報警人位置,處警警員能夠更快實施救助。
此外,民眾還可通過公安110向警方舉報違法犯罪線索,接受警務服務。
利用公安110,報警人可以將現場實況實時直播,自動定位反饋到接警中心接報警平台,有利於警方第一時間甄別案情、直觀報警人的處境、準確位置、現場情況,迅速指令最近的警務人員迅速出警處置,也能使警民能夠直觀交流互動,使社會民眾更加快捷地接受警方的服務援助,最大限度保障報警人和受害人以及遇困民眾的安全。
用戶用手機號註冊APP,是實名制的,方便警方可以知道報警人的身份。傳統電話報警對報警人的定位是通過通信運營商的基站,誤差在200米左右,但GPS定位誤差在10米左右。同時,視頻報警時,報警人可以直接與接警員對話,還可以實時向警方傳輸報警人拍下的嫌疑人的面貌、車牌號等現場信息,後續處警中可作為證據。此外,報警人還可以在報警時選擇涉毒、性侵、涉恐等報案類型,方便警方針對性處警。
考慮到有些特殊情況,報警人不方便說話,還可以選擇“靜默報警”,只需通過文字、圖片等與警方交流。“緊急情況下,我們還可以對報警人的手機進行黑屏處理,比如報警人被綁架,不能說話,視頻報警時給警方傳播的是實時畫面,但長按某個地方就可以讓報警人手機處於黑屏狀態,防止被發現,但警方可以根據報警人的軌跡及時處警。
對於用戶關心的信息存儲安全問題,公司只是負責軟體開發,並不存儲用戶數據,存儲用戶信息的伺服器是公安的政務雲。