內容提要
兩個人在交接一顆針時,不小心掉在地上,五個國家的人有五種不同的找法:德國人做事嚴謹,在掉針的地方分成很多方塊格子,然後一個方格子一個方格子地去找。最後一定把針找到;法國人非常浪漫。他們憑藉靈感。喝著香檳,吹著口哨,靈感一來,愉快地找到;美國人性格開放,不拘一格,他們找一個掃把一掃,再在掃攏的一小堆物中很快地找到;日本人講求合作,兩個人商量一起找,你從這邊找,我從那邊找,一下就找到;中國人則不同。首先不是如何去找針,而是想法推卸責任。追究是誰的責任。
推卸責任、抱怨他人、執行不力、愛找藉口是無數企業和組織的流行病毒,所有這些。都是由於組織成員缺乏個人責任意識所造成的。要解決組織成員的這些通病。核心在於提高每個人的責任意識。
本書是所有組織應該學習的責任教育讀本。是每—個人實踐自我責任的行動指南。書中講述了責任意識的重要性和提高個人責任意識的方法。無論是政府、企業、學校,對那些一味找藉口、推卸責任、拖延工作等等的人來說,本書如同一劑良藥,讓其從受害的心理中轉變思維,成為—個負責任的人。
編輯推薦
本書是所有組織應該學習的責任教育讀本,是每一個實踐自我責任的行動指南。書中講述了責任意識的重要性和提高個人責任意識的方法。無論是政府,企業,學校,對那些一味找藉口,推卸責任,拖延工作等等的人來說,本書如同一劑良藥,讓其從受害的心理中轉變思維,成為一個負責任的人。
作者簡介
五奕程著名企業培訓師,第六屆《學習型中國》演講嘉賓,心理諮詢師,NLP(神經語言程式學)的終生學習者。 他的主要研究方向是NLP(神經語言程式學),催眠式銷售,客戶服務,企業團隊的建設與管理等,國內眾多企業受益於王老師課程。 王老師近年服務的客戶主要來自計算機,通信,儀器儀表,生物工程,食品,醫藥,貿易,房地產,酒店,廣告和零售等多個行業,包括中國移動通信,上海趙美生物科技有限公司,北京花溪蘆薈科貿公司,東風公司發動機廠,武漢晨享物貿,中建三局,中南電力設計院,武漢勘測設計院,深圳華廈置業,湖北神河集團等百餘家企業。
目錄
序言 責任是一種態度
第一章 問題背後的問題
1 這是誰的問題
2 別為自己的失職找藉口
3 這是我的責任
4 負起責任來
5 堅守責任是人生的根本任務
第二章 責任,不可推卸
1 任何時候都不要推卸責任
2 不要逃避你的責任
3 責任面前沒有藉口
4 不要為自己的錯誤做任何辯解
5 承擔你的個人責任
6 承擔你的領導責任
第三章 心中常存責任感
1 責任感是成就事業的基石
2 國家興亡、公司成敗的根基
3 時刻保持責任意識
4 不要承擔過量責任
5 一切責任在我
第四章 停止抱怨.主動負責
1 沒有人喜歡抱怨者
2 抱怨不能解決任何問題
3 不要用他們,而要用我,我們
4 你沒有任何理由犯錯
5 不要抱怨老闆和公司,要多看看你自己
第五章把責任落實到位
1 做好你自己的事情
2 對自己的工作負責
3 責任無大小,工作無小錯
4 認識並改正你的錯誤
5 解決問題,而不是責怪他人
附錄
天下興亡,我的責任
企業員工責任意識自我測試
體現責任意識的10句箴言