公共關係實務實踐教程

第一節 第一節 第一節

《公共關係實務實踐教程》
作者：董明：
公共關係是有計畫、有系統的活動，公共關係活動有著自身所固有的規律性，這種規律性體現為公共關係工作具有一定的程式。公共關係工作程式即公共關係活動的先後步驟，它在公關關界被稱之為“公共關係四步工作法”。
第一章 公關程式
第一節 公關調查
第二節 公關策劃
第三節 公關實施與評估
第二章 公關案例
第一節 案例分析
第二節 危機管理分析
第三章 CIS戰略
　
第一節 CIS理念
第二節 CIS操作
第四章 公關宣傳
第一節 新聞寫作
第二節 新聞發布會
第三節 演講活動
第五章 商業活動
第一節 簽字儀式
第二節 開業儀式
第三節 會見與會談
第四節 商務談判
第六章 社交禮儀
第一節 見面的禮節
第二節 服飾禮儀
第三節 儀態習練
第七章 求職與工作禮儀
　
第一節 自我分析
第二節 求職書策劃
第三節 面試禮儀
第四節 工作禮儀