公共關係學教程
作/譯者：楊加陸
出版日期：2005年09月
ISBN：9787309046960 [十位:730904696X]
頁數：339 重約：0.455KG
定價：￥35.00內容提要
公共關係學是以組織與其公眾之間的各種關係和開展公眾關係活動的規律為研究對象的一門獨立學科,是現代傳播學在組織行政管理和經營管理中的具體套用和發展。公共關係學既是現代管理學的一個構成部分,也是現代傳播學的一個套用分支。
本書主要運用傳播學和管理學的基本原理和基本方法,全面介紹公共關係的理論和實務。
本書共七章,三大板塊。第一板塊是緒論篇,包括第一、二章,分別介紹了公共關係的基本問題和發展歷史;第二板塊是原理篇,包括第三、四、五章,這部分沿用了一般教材的基本套路,從公共關係的三大要素(主體、客體、方法和手段)出發,對公共關係的基本原理作了全面的闡釋;第三板塊是實務篇,包括第六、七章,主要解析了公共關係的運作過程、公共關係的日常工作和專項活動。全書內容全面、結構合理。
為了方便讀者閱讀,本書每章章首都有導讀,章尾附有實踐指導、思考與討論的材料和經典案例。本書既可以作為各類高等院校的教學用書,也可以作為公共關係從業人員的參考讀本。
緒論篇
第一章 公共關係的基本問題
第一節 公共關係概述
一、 公共關係的定義
二、 公共關係的基本要素
三、 公共關係的本質屬性
第二節 公共關係的涵義
一、 公共關係狀態
二、 公共關係活動
三、 公共關係學
四、 公共關係藝術
第三節 公共關係目標
一、 公共關係目標的特性
二、 公共關係目標的具體內容
第四節 公共關係觀念
一、 公共關係觀念的歷史演變
二、 現代公共關係觀念
第五節 公共關係職能
一、 傳播性職能
二、 管理性職能
實踐指導 如何分析案例
討論與思考 讓客人每天多看一遍富士山
案例分析 利利股份有限公司的信任危機
第二章 公共關係的產生和發展
第一節 公共關係產生的動因
一、 市場經濟的發展
二、 民主政治的進步
三、 人文主義管理思想的興起
四、 大眾傳媒的完善
第二節 公共關係發展的歷史
一、 公共關係發展的階段
二、 公共關係發展演變的特點
第三節 公共關係的現代化與全球化
一、 可持續發展與環境公關
二、 問題管理與危機公關
三、 網際網路與網路公關
四、 公共關係的產業化
五、 跨文化交流中的公共關係
實踐指導 如何編寫案例
討論與思考 溫馴的大象
案例分析 聯合利華的公共關係與本地化戰略
原理篇
第三章 公共關係主體
第一節 公共關係主體的類型
一、 公共關係主體的表現形態
二、 公共關係主體的套用領域
第二節 公共關係人員
一、 公共關係人員的角色
二、 公共關係人員的基本素質
三、 公共關係人員的禮儀
第三節 主體型公共關係
一、 政府公共關係
二、 企業公共關係
第四章 公共關係客體
第五章 公共關係傳播
實務篇
第六章 公共關係運作過程
第七章 公共關係實務
參考文獻
致謝
公共關係學教程(第六版)
作/譯者：方憲玕
出版日期：2004年02月
ISBN：9787308016179 [十位:730801617X]
頁數：343 重約：0.335KG
定價：￥15.00內容提要
本書主要講述了公共關係的職能、公共關係的傳播以及公共關係的四步工作法等關於公共關係的基礎原理及基本知識。全書內容豐富,資料翔實,講解深入淺出、通俗易懂,具有一定的科學性、理論性及知識性和實用性,本書可作為培養公共關係人才的專用教材使用,也可供廣大普通讀者閱讀參考。
該書是國內最早的公共關係學教材,前五版已發行40萬冊,第6版吸收了公共關係學科領域的最新研究成果,內容新穎,每章後附有“思考與練習”,以適合教學之需。一再改版的目的,是力圖吸收公共關係學科領域的最近研究成果,跟上當前政治、經濟、社會的發展。這次修改,除了在《公共關係傳播》一章中增加了《網路傳播》一節,把原第六、七兩章四步工作法合併為一章《公共關係工作程式》,把原《企業形象識別》一章縮編為一節,併入《公共關係專題策劃》一章內,還對《公關文書》一章作了較大的修改。
第一章 緒論
第一節 古老的事業,新興的學科
第二節 公共關係的地位
第三節 什麼是公共關係
思考與練習
第二章 公共關係職能
第一節 溝通信息
第二節 建立信譽
第三節 協調關係
第四節 決策諮詢
思考與練習
第三章 公眾
第一節 什麼是公眾
第二節 公眾的構成分析、選擇與影響
第三節 公眾的心理分析
思考與練習
第四章 公共關係人員與機構
第一節 公共關係人員
第二節 內部公共關係機構
第三節 公共關係公司
思考與練習
第五章 公共關係傳播
第一節 傳播的特徵
第二節 人際傳播
第三節 組織傳播
第四節 大眾傳播
第五節 網路傳播
思考與練習
第六章 公共關係工作程式
第一節 公共關係調查
第二節 公共關係策劃
第三節 公共關係活動實施
第四節 公共關係評估
思考與練習
第七章 公共關係廣告
第一節 公共關係廣告的特點與分類
第二節 公共關係廣告的策劃
第三節 公共關係廣告的宣傳要求
思考與練習
第八章 公共關係語言藝術
第九章 公共關係文書
第十章 公共關係禮儀
第十一章 內部公共關係
第十二章 公共關係專題策劃
最新公共關係學教程
書名:最新公共關係學教程(第二版)
圖書編號:1606521
出版社:經濟管理出版社
定價:20.0
ISBN:780162809
作者:趙曉蘭,趙詠梅,繆春萍
出版日期:2004-02-01
版次:
開本:
簡介:
一種事物的產生和發展，總是和社會的發展與需要相適應的，公共關係的產生和發展也是如此。公共關係是現代管理科學不斷發展的結果，是從其他管理職能中逐步分化出來的重要職能。它全面、科學、藝術地運用各種傳播溝通手段，以真誠的態度、周密的計畫、廣泛的信息、持久的努力，與內外公眾相互交流，並在交流中促成理解、信任與合作，在塑造組織良好形象的同時，達到組織、公眾與社會利益的相互協調。
本書第一版的編者們在總結多年教學經驗的基礎上，結合具體的公共關係實踐活動，吸收國內外最新的公共關係研究成果，共同編寫了這本《最新公共關係學教程》，並力求使本書做到內容簡潔、主線清晰、生動易懂、實用性強。本書適合大中專院校、職業學校及崗位培訓作為教材使用，也可作為各級領導幹部和經濟管理人員自學及公共關係職業資格考試人員的學習參考書。
目錄:
第一章 公共關係概述
第一節 公共關係的基本內容
第二節 公共關係的產生與發展
第二章 公共關係主體——社會組織
第一節 社會組織的基本內容
第二節 公共關係的組織機構
第三章 公共關係客體——公眾
第一節 公眾的內涵
第二節 公眾的分類
第三節 重要公眾的選擇和分析
第四章 公共關係的基本方法——傳播
第一節 傳播的基本內容
第二節 公共關係傳播的基本過程
第三節 公共關係傳播的規律
第五章 公共關係工作的職能與原則
第一節 公共關係工作的職能
第二節 公共關係工作的基本原則
第六章 公共關係活動的步驟、方法與模式
第一節 公共關係活動的步驟與方法
第二節 公共關係活動模式
第七章 公共關係禮儀
第一節 禮儀的概述
第二節 日常交往禮儀
第三節 公務活動禮儀
第八章 公共關係人員素質與職業道德
第一節 公共關係人員的基本素質
第二節 公共關係人員的職業道德
第九章 公共關係專題活動
第一節 新聞發布會
第二節 開幕典禮
第三節 展覽、展銷活動
第四節 社會贊助活動
第十章 公共關係談判與演講
第一節 公共關係談判
第二節 公共關係演講
第十一章 公共關係文書寫作
第一節 公文寫作的基本知識
第二節 函柬類公共關係文書的寫作
第三節 慶賀類公共關係文書的寫作
第四節 新聞稿件的寫作
第十二章 最新國際公共關係理論
第一節 CIS戰略與公共關係
第二節 環境公關與組織建設
第三節 行銷公關理論與實踐
第四節 危機公關管理
