公共部門標桿管理

確定最佳實踐的標桿管理第3章 評估標桿管理的組織準備第4章 一步步進行標桿管理的程式第6章

作品目錄

導言：最佳實踐是如何強化公共組織的
第1篇 為標桿管理作準備
第1章 弄清什麼是最佳實踐
第2章 確定最佳實踐的標桿管理
第3章 評估標桿管理的組織準備
第4章 選擇標桿管理程式
第2篇 進行標桿管理以適應和實施最佳實踐
第5章 一步步進行標桿管理的程式
第6章 建立標桿管理小組與政治支持
第7章 尋找一個最佳實踐的合作夥伴
第8章 盡力擴大與你的合作夥伴建立的關係
……
標桿管理的資源
參考文獻
索引