公共管理碩士系列教材：公共衝突管理

《公共管理碩士系列教材：公共衝突管理》是2012年中國人民大學出版社出版的圖書。

基本信息

• 名稱：公共管理碩士系列教材：公共衝突管理
• 作者：常健
• 語種：中文
• ISBN：9787300150864
• 出版社：中國人民大學出版社
• 頁數：312
• 開本：16開
• 出版時間：2012年
• 裝幀：平裝
• 版次：1
• 其他：紙張：膠版紙

圖書信息

公共管理碩士系列教材：公共衝突管理

作者：常健 等 著

出版社：中國人民大學出版社

ISBN：9787300150864

出版時間：2012-03-01

版次：1

頁數：312

裝幀：平裝

開本：16開

紙張：膠版紙

所屬分類：圖書 > 教材教輔 > 研究生圖書 > 管理 > MBA與工商管理

內容簡介

《公共管理碩士（MPA）系列教材：公共衝突管理》是國內第一本以“公共衝突管理”為題的教材，系統地介紹了公共衝突的概念、功能、原因、條件、類型、擴散和升級過程，公共衝突管理的應對策略、溝通方式、情緒管理、談判、第三方干預、攪局者、暴力和強制行動，以及公共衝突管理的制度建設。教材深入淺出、生動具體、簡明實用，穿插了各種真實的案例和幽默的專欄，以及化解公共衝突的各種實用技巧和分析工具。它不僅可以作為高校公共管理專業的專業教科書，而且可以作為公共管理者的實用工具書。同時，它包含了豐富的研究文獻，是公共衝突管理研究者進一步深入研究的必備參考書。