左腦，被稱為“文字腦”，主要處理文字和數據等抽象信息，具有理解、分析、判斷等抽象思維功能，有理性和邏輯性的特點，所以又稱為“理性腦”；右腦，被稱為“圖像腦”，處理聲音和圖像等具體信息，具有想像、創意、靈感和超高速反應（超高速記憶和計算）等功能，有感性和直觀的特點，所以又稱“感性腦”。
全腦行銷，簡單地說就是以綜合文字、聲音和圖像為手段的行銷，也就是企業利用左右腦的不同特徵，增強與消費者的溝通和交流，滿足消費者的需求，促進產品銷售，達到企業目標的過程。隨著競爭的加劇，全腦行銷作為突破視覺接觸、強化 品牌記憶、容易掀起感情波瀾的工具已經越來越得到企業器重。遺憾的是，目前大多數企業在行銷過程中過於重視“文字腦”而忽視了“圖像腦”，若你一直在努力地接觸你的顧客，聲音和圖像正好可以幫助你獲得他們的注意，因為用聲音和圖像與顧客進行的個性化溝通更能貼近顧客心靈深處，所達到的效果讓市場人員興奮不已。聲音和圖像對消費者產生了極大的吸引力有如下一些原因：
1、聲音和圖像的包容性。有一種“語言”，全世界的人都能聽懂，那就是聲音和圖像。聲音和圖像是世界通用的語言，不需要翻譯，不需要修辭，只要用心去感受，一定可以在其中找到無窮的美妙。人人都喜愛聲音和圖像。企業利用聲音和圖像這一與人們溝通的有效方式，包容不同地區、不同文化和潮流，讓銷售範圍擴大。
2、聲音和圖像的廣泛性。音樂是聲音的藝術，也是聽覺的藝術。聲音能夠 追人，迫使耳朵去聽，不管願意不願意，在可以傳遞的距離內，誰都躲不開它；當今，廣播、電影、電視、多媒體電腦、MP3等可各種各樣的“聽覺”的媒體廣泛存在，給聲音和圖像的傳播系統傳播提供了物質條件，使得聲音和圖像在我們的生活中簡直是無處不在，無處不有。這種廣泛性使得承載企業和產品信息的聲音和圖像可以滲透到社會的各個角落，為消費者所接觸、接受。
3、聲音和圖像的情感性。聲音和圖像創造了與消費者的情感上的交流。聲音和圖像是情感的藝術，任何一首歌曲或樂曲都是藝術家的情感產物，它通過音樂特有的方式來表現，或活潑或婉轉或莊嚴或淒涼的情感，使人們從中受到美的薰陶和情操的冶煉。“樂由情起”，這是說音樂由情感而引起，也正是這種“情”牽動著無數顆心，使之受到美的感染。聲音和圖像的這種情感性使得企業可以通過音樂的情播動顧客善感的心，使之產生共鳴，愉快地完成行銷目標。
Sony音樂特殊產品的行銷副總監JohnPenn曾說過：只需要打開收音機或電視或去電影院，你會發現到處都是聲音和圖像，當你把聲音和圖像帶進你的銷售促進計畫中時，你就擁有了一種獨特的效率與效力兼併的促銷方式以便於接近你的目標。無論這些目標是銷售更多的產品，獎勵你的員工以及顧客，或者是在你與你的消費者之間建立一種紐帶。
