內容介紹
移動網際網路和大數據時代的來臨,行銷進入一個全新的算法時代
德魯克說:“企業有且僅有兩個基本功能,創新和行銷”。創新是什麼,創新的核心就是要能夠不斷的創造新的產品和服務,行銷是什麼?行銷就是創造用戶,其它的所有的一切都是為這兩件事情服務的。
行銷的目的是為創造用戶,而移動網際網路和大數據的來臨,很多的用戶行為都是可以被紀錄的,恰恰通過數據的紀錄,通過數據,預測未來,當用戶行為能夠被紀錄,被測量,有數據作為其載體,行銷也就開始進入全新的一個時代——算法時代。
傳統工業時代行銷講4P,即產品,價格,渠道,促銷(推廣),通過這樣的一個行銷過程,將產品賣給消費者。而在網際網路時代,這些所有的要素不在是一個相互獨立的流程,而是一個相互關聯,互相互動,互相反饋的形態。一切的行銷運轉變為需要以市場需求和用戶需求為中心,並以市場需求、用戶需求為中心來展開系統的行銷。
企業的行銷開始變成通過大數據分析來找到消費者的痛點,這些痛點包括解決用戶的升級剛需,改善用戶的體驗,為其創造出新的購買理由。並將產品勢能拉高,通過冬粉圈層用戶影響興趣圈層用戶,再輻射大眾圈層用戶。通過為用戶賦能讓其形成購買 。
企業經營三件事情,經營產品,經營品牌,經營市值,實際上也就是在行銷這三件事情,行銷產品,行銷品牌,行銷市值。企業的一切行為都是圍繞著行銷展開的,那所有的行銷行為和活動投入,就需要計算的就是其價值。行銷能量值公式包括六個維度:痛點等級、圈層用戶,產品勢能,創意值,渠道傳播力,數據反饋度。
作者簡介
部落酋長-劉學林 正和島數字行銷部落酋長、用友秉鈞CEO、自媒體廣告交易平台“紅人點點”創始人
秘書長-劉逸春 正和島數字行銷部落秘書長、財經暢銷書《圈層商業》作者、念智品牌管理創始人
部落執委-余彬晶(鈦牛) 正和島數字行銷部落執委、《最強大腦》中國名人堂代表選手、創藍253CEO
部落執委-沈逸超 正和島數字行銷部落執委、EDM行銷專家、春雨信息CEO
部落執委-張新春 正和島數字行銷部落執委、財經作家、中科院創業營授課導師、用友秉鈞CMO
部落執委-王穎 正和島數字行銷部落執委、潤世股份合伙人
部落執委-王銳睿 正和島數字行銷部落執委、邁普數據CEO、行銷學博士
部落執委-劉錦熾 正和島數字行銷部落執委、福雷斯數據CEO、大數據平台創始人“特文茫”創始人
部落執委-董少靈 正和島數字行銷部落執委、法學博士、兔展創始人、中北明夷CEO
部落執委-孫靜若(藍妹妹) 正和島高級合伙人、正和島智庫CEO
目錄
序篇
1 緣起
2用良知去做,讓改變發生——劉東華推薦序
3《行銷三大算法》:價值觀與創新的力量——彭劍鋒推薦序
4中國行銷人的目標是星辰大海——呂曦序
5前言:數位化的世界裡如何科學地做行銷
第一部分企業社會價值論
第1章企業社會價值
1.1企業社會價值,是企業存在、持續發展的根本理由,是一切行銷的源頭
1.2企業價值系統是企業可持續發展的基石
1.2.1使命(Mission)
1.2.2願景(Vision)
1.2.3價值觀(Values)
第2章品牌價值塑造
2.1超級話語:最精確的話語直擊用戶內心
2.2超級符號:符號體系形成品牌“烙印”
2.3支撐體系:支撐超級話語與超級符號,形成信任與傳播
第二部分三大算法
算法1:行銷能量公式
第3章需求激發模型
3.1引言
3.2需求激發模型
3.3用戶圈層、痛點等級、產品勢能相互作用形成良性發展
3.4產品價值塑造始於用戶圈層
3.4.1讓圈層幫自己做傳播
3.4.2圈層用戶越堅定,傳播越精準,產品越火爆
3.4.3用戶賦能模型:路徑最短、最低成本的流量變現模型
3.4.4數值評測
3.5痛點的挖掘是縮短用戶與產品間距離的直接方式
3.5.1痛點分類模型:了解痛點才能找到痛點
3.5.2痛點挖掘模型:找到與用戶相連的產品引爆點
3.5.3分析與找到痛點後,提供差異化的止痛方案
3.5.4痛點話語模型:將痛點融入到行銷話語中,更容易占領用戶心智
3.5.5數值評測
3.6產品是用戶購買理由的直觀表現
3.6.11厘米的產品,如何做到1公里深
3.5.2產品與痛點關聯度模型:產品逆襲上升取決於與痛點的匹配度
3.6.3產品的分類模型:對於產品清晰的認識更方便設計
3.6.4產品行銷前置與後置:方便用戶選擇,提高用戶粘性
3.6.5數值評測
第4章渠道傳播模型
4.1將好創意匹配好渠道達到最優的傳播效果
4.2創意值(Originality):好創意會自己跑
4.2.1創意的數值自測
4.2.2創意的6有模型:用戶關注的才好創意
4.2.3好內容的分期付款模型:好創意不夠,好內容來湊
4.2.4案例實戰:好案例更方便理解
4.3傳播渠道值(Channels):渠道決定內容更好的擴散
4.3.1越早使用新的傳播渠道,就能占到流量紅利
4.3.2三大傳播渠道紅利:渠道不斷傳播,流量呈指數級增長
4.3.3渠道傳播分類模型:六大行銷渠道模型
4.4數據互動值(Interaction):傳播之後是互動,互動之後是變現
4.4.1做一個變態的數據運營者,一定要實現與用戶之間的零距離互動
4.4.2數據互動模型:針對動態互動形成數值衡量標準
4.4.3案例實戰:好案例更方便理解
算法2:行銷場景效果公式
第5章4類效果計算
5.1所有的行銷都是可以追蹤衡量的
5.1.1PIFS的山峰模型:數據提供分析決策的基礎
5.2行銷分評估模型
5.2.1PV(曝光量):熱度的評價標準
5.2.2I(互動量):靜態內容的動態交流形成社交
5.2.3F(冬粉/用戶數):冬粉價值決定產品盈利空間
5.2.4SV(銷量量/訂單量):訂單評估得到更有效的行銷價值
5.2.5案例實戰:好案例更方便理解
5.2.6附註:CIO的雷達圖
第6章好創意創造病毒式效果
6.1引言
6.2旅遊業正不斷得到快速增長
6.3從核心開始體現創意
6.4免費旅遊成推廣亮點
第7章傳播渠道決定效果的力度
7.1引言
7.2餐飲行業難以持續發展
7.3線上渠道曝光成餐飲主流趨勢
7.4鼎湘味道為求長遠發展選擇整改
7.5數字行銷算法帶來門店新生
第8章運營互動決定效果的成敗
8.1引言
8.2地暖行業進入維穩階段
8.3家暖博士尋求變現困局
8.4新聞網站大規模曝光,增強口碑影響力
8.5微信朋友圈全面引流曝光
8.6三大算法跑分測算
算法3:行銷價值增長公式
第9章行銷增長價值的3個維度
9.1引言
9.2行銷從本質上而言是企業的一種投資
9.3企業併購不僅看銷售額,要有全面的行銷價值增長觀
9.4品牌價值是所有行銷結果的核心價值
9.5數據是行銷價值與測量的載體(測量與調整)
第10章銷售值的計算
10.1銷售值評估模型
10.1.1銷售值
10.1.2銷售收入
10.1.3線上收入
10.2銷售值計算範疇
10.2.1電商
10.2.2傳統電商
10.2.3圈層電商
第11章品牌值的計算
11.1品牌值計算模型
11.2第三方驗證品牌值
11.2.1百度指數
11.2.2新榜自媒體指數
11.2.3第三方行業數據
11.2.4自身數據跟蹤統計評估
第12章市值的計算
12.1市值計算模型
12.1.1可比公司估值三方法
12.1.2財務模型估值十大方法
第三部分全局行銷系統
第13章三大算法背後的系統邏輯
13.1一個企業的行銷活動要遵循三大算法
第14章留存,互動,轉化載體
14.1科學化構建全局行銷系統
14.2行銷要做好全渠道融合
第15章後端管理運算
15.1後端管理與數據運算
15.1.1訂單管理
15.1.1.1電商通
15.1.2用戶管理(2B)
15.1.2.1:2B客戶
15.1.2.2:會員冬粉
15.1.3門店管理
15.1.3.1代理商管理系統
15.1.3.2門店管理系統
15.1.4供應鏈管理
15.1.4.1NC+U8
15.1.5財務管理
15.1.5.1T+U8
15.1.6數據BI
15.1.7行銷型組織
15.1.7.1全腦行銷(全員+夥伴)
15.1.7.2生態型組織架構
第16章全局行銷系統圖譜
16.1全局行銷系統各類統計參數說明
16.2全局行銷的案例分析
16.2.1糖碼行銷全過程管理解決方案:網際網路時代,品牌企業如何做好行銷全過程管理體系
第四部分案例篇
第17章
零售速達的痛點挖掘模型:基於物聯網的線下流量數據化,將最有吸引力的廣告放到最有需求的人面前。
17.1引言
17.2智慧型物聯網設備推動行銷場景
17.3紅包機制持續引流客戶
17.4.案例運用1:上海火鍋店拉新
17.5案例運用2:歐洲千家奢侈品店核銷
第18章
PUP需求激發模型:上海星座KTV怎樣成為刷爆朋友圈的文化地標
18.1項目背景:日資撤離,日本客人越來越少,大勢影響微觀
18.2問題挑戰:老客流失,低價競爭缺乏特色,轉型成本巨大
18.3解決策略:升級轉型,抓住年輕消費群體,滿足個性需求
18.4具體方法:算法護航,星座主題加聖鬥士,網紅主播引爆
18.5取得效果:圈層裂變,年入千萬的網紅店,竟成旅遊景點
18.6數值測算
第19章
郵件行銷的CIO模型:誠衣如何進軍大陸消費市場
19.1項目背景:幫助誠衣儘快適應大陸地區的運營行銷工作
19.2問題挑戰:郵件投遞能力無法跟上會員發展速度,無法建立很好的CRM會員體系
19.3解決策略:確定誠衣的客戶群體定位,建立國內的CRM體系
19.4具體方法
19.5三大核心算法解決用戶圈層循環問題
第20章
社群行銷的CIO模型:創藍253的0~3億引爆式發展
20.1背景
20.2創意
20.3渠道傳播
20.4互動
第21章
線下場景行銷的CIO模型:消費者的太空梭
21.1項目背景:中國遊客赴日旅遊再創新高,日牌蓄勢待發
21.2問題挑戰:文化差異大、行銷盲點多、推廣預算少
21.3解決策略:創意場景化行銷
21.4具體方法:兩大公式和一個方法
21.5取得效果:節省40%的行銷成本,提升60%的行銷效果
第22章
行銷三大算法整體運用:特文茫如何精準傳播打造有內涵的臍橙
22.1“奇橙”品牌項目背景分析
22.2贛南臍橙的主要市場行銷問題分析
22.3嚴峻市場形勢下的品牌行銷策略
22.4贛南臍橙品牌化的成效
第23章
三大算法締造2017爆品——最生活毛巾
23.1引言
23.2專注毛巾,尋求網際網路破局之道
23.3邁向網際網路,得雷軍千萬投資
23.4內容運營,驅動渠道傳播
23.5數據互動,行銷爆品誕生
23.6毛巾哥的成功源於從需求三角模型就做了充足準備
23.7品牌價值是所有行銷結果的核心價值
23.8案例跑分:結合算法全面跑分更評判價值
23.9尾聲
附錄
1參考書目介紹
2推薦語
34大思維導圖
4WMS全局行銷系統導圖
5正和島行銷部落和執委團隊介紹
6工具二維碼索引
6.1正和島行銷部落公眾號
6.2行銷3大算法跑分工具二維碼
6.3行業係數與渠道系二維碼
6.4渠道係數二維碼
6.5案例匯集二維碼
6.6行銷3大算法在全國各地的活動二維碼
6.6.1718上海公開課二維碼
6.6.2829深圳公開課二維碼
6.6.31024上海沙龍二維碼
7跋
7.1行銷的本質:愛與責任,期待與依賴
7.1.1登島
7.1.2結緣
7.1.3加入行銷部落
7.1.4致謝
參考文獻