內容簡介
先人後事企業和個人一樣，都是社會的成員，企業不應該凌駕於個人之上。
本書是作者通過對中國數十家優秀公司的人力資源實踐的採訪，並選擇了其中有代表性的30家公司，以它們的人力資源實踐為核心而形成的，它們代表了中國最優秀的“以人為本”的實踐。
這30家公司，既包括跨國企業在中國的分公司(比如寶潔中國、歐萊雅中國)，也包括土生土長的本土公司(比如萬科、康佳)；既有基業常青的百年企業(比如GE中國、3M中國)，也有朝氣蓬勃的創業新秀(比如好利來、騰訊)；既有傳統的製造業(比如亞新科、西子奧的斯)和傳統的服務業(比如上海波特曼麗嘉酒店、上海統一星巴克咖啡、沃爾瑪中國)，又有新興的金融業(比如招商銀行、平安保險)、信息技術和網際網路業(比如研華中國、藍色星際、新浪)。
作者簡介
劉瀾，長期從事財經、管理領域的報導、研究和教育工作，曾經擔任《世界經理人》雜誌總編輯，現為長江商學院案例研究中心副主任。著有《領導力沉思錄》、《管理的10大真相》、《在哈佛學管理》、《領導者的雞尾酒》。
目錄
序
第一章 員工是人
從人到人力資源
員工不是人力資源
人和其他資源的不同
公司首先是人類群體
如何把員工當人
第二章 把員工當人的八項實踐
激勵
尊重
培養
關心
招聘
酬報
晉升
溝通
第三章 激勵
工作本身的激勵
讚賞和認可
認可個人，並在獎勵時投其所好
目標和願景的激勵
工作環境的激勵
加薪與提升
態度激勵(幫員工實現自我激勵)
第四章 尊重
尊重個人，每個人都很重要
尊重員工的工作
尊重員工的想法和知情權
信任員工
尊重隱私權
第五章 培養
因材施教，分層培洲
技能培訓和企業文化培訓並行
讓管理者成為培訓者
鼓勵員工說出自己的需要
為員工的外部培訓或進修買單
企業大學的出現
第六章 關心
關心員工的身心健康
平衡工作與生活
豐富的家庭福利
別忘了重要的日子
危難時候的關心
第七章 招聘
“合適”是雙向的
態度比技能更加重要
建立人才素質模型，避免人事錯配
嚴格全面的選拔式招聘
發揮創新式招聘的作用
培養成熟的面試官
建立企業人才庫
第八章 酬報
薪酬體現了人的價值
不做“井底之蛙”
與績效掛鈎的薪酬制度
允許員工參與公司的利潤分享
人性化的福利政策
引入股權激勵計畫
全面薪酬的概念引入
第九章 晉升
提供充分的發展空間
內部提拔優先原則
人才發展計畫和培訓密切配合
繼任者計畫和崗位地圖
鼓勵輪崗和人才流動
第十章 溝通
領導者主動、用心傾聽
及時回應，不形式化
重要信息要透明、一致
為員工營造一個可以自由表達的氛圍
後記
