公司簡介
『UMORE』優越裝飾集團始創於2010年,致力打造為“創意生活家裝品牌”服務中國。通過7年專注家裝市場和高速發展,在業內成為專注提升“設計品質”,打造設計改變生活方式的高標準“設計屬性品牌”,並為此專門成立集團「HDRI設計研究院」,不斷研發最具性價比的家裝產品設計。更通過歷年服務近20萬業主所得大數據積累,整合國內外設計材料供應鏈資源,根據深入收集分析中國家裝消費者對家居生活的設計使用和性價比的需求,結合國際先進的生活設計理念,高標準的選材搭配,超歐標的環保工藝標準,精心研發極具性價比的新一代以全面提升人居生活品質的家裝產品模式,在構築創意生活的前提下,保證家居使用的“人性化”,“便利化”,“健康化”,同時更加強調“設計理念”對生活方式提升的引導,強調F2C物聯網採購對成本的降低,讓消費者用極具性價比的價格得以享受國際標準的生活體驗。2017年我們推出全新一代“鉑金裝”3.0家裝體驗產品,重新定義家裝“設計”,“健康”,“人性”產品標準,配以超過市場同類極高性價比的產品價格,得到市場的一致認同。『優越』將持續致力於“用心陪伴更多”的企業理念,結合全面提升行業高度的“鉑金”歐標環保工藝與我們的用戶共築“優越品質家庭生活體系”。
優越團隊
管理團隊:
分別畢業於清華大學藝術設計專業,加拿大諾瓦藝術與設計大學(NSCADUniversity)視覺設計,擁有MBA工商管理碩士學位。曾任全球500強企業的設計運營管理,擁有中高端裝飾設計及管理經驗,對裝飾行業人性化設計深蘊其道,致力於打造創意生活家裝品牌。隨著公司業務高速發展,管理團隊持續推動產品和工藝創新。在銷售運營方面,團隊構建了精細化的銷售運營管理機制,設計團隊,研發團隊,客戶服務團隊,銷售團隊,市場團隊,電商團隊,渠道團隊,不斷拓展新客戶並最佳化客戶服務模式,通過嚴格質量管理,為優越高品質極致服務奠定了重要的保障。
設計團隊:
室內設計的領先團隊,匯聚IFI國際室內建築師、中國建築學會室內設計分會(CIID)武漢專委會副秘書長、HANKOW會董事、中國建築裝飾協會(CDBA)註冊高級室內建築師等,資深設計師,設計團隊先後多次獲得“中國建築裝飾協會全國住宅裝飾裝修行業優秀設計師”"金堂獎住宅類獎"等多項全國性大獎。優越設計團隊主持各類項目工程設計,項目包括別墅,辦公大樓、酒店、會所、商鋪等。室內大中型項目遍及全國各大城市。設計團隊通曉不同層次的繁多國內外室內設計元素、環保耐用材料、創新工藝特點,並能夠將之融入人性化設計,迅速轉化為細節服務。設計服務涵蓋室內設計、軟裝搭配顧問、品牌顧問、配飾顧問等。設計團隊擔任各項社會職務:
國家註冊高級室內建築師
IFI國際室內建築師
中國建築裝飾協會(CDBA)註冊高級室內建築師
中國建築學會室內分會(CIID)委員
中國建築學會室內設計分會(CIID)武漢專委會副秘書長
漢厚設計研究院常務副院長
HANKOW會董事
武漢精英設計師沙龍協會秘書長
中國建築裝飾協會全國住宅裝飾裝修行業優秀設計師
億房網超極設計師大賽優秀設計師
金堂獎住宅類獎
服務團隊:
服務過多家大型房地產、裝飾企業客戶,多年的客戶服務和高效執行的工作經驗。服務流程細緻周到,條理清晰,行業知識豐富,洞悉行業發展趨勢,擁有多年的裝飾行業客戶服務經歷。為客戶提供優質、專業的裝修諮詢服務。定期對客戶進行電話回訪,傾聽客戶的聲音,想客戶之所想,搭建與用戶之間長期關係橋樑。優越裝飾除了提供優質的設計施工產品還收穫了優質的用戶體驗,獲得一致好評,在行業內樹立良好口碑。施工團隊:
在完成的眾多施工工程項目中,部分工程先後多次被評為“全國住宅裝飾裝修示範工程”,“美化家居優質工程獎”全國“水仙杯”競賽活動“優勝企業”等先進工程。優越的金鑽工程已獲得優越客戶一致好評,其中金鑽工程施工隊伍超過50支。在全國裝飾施工行業“百強企業”中,施工項目名列前茅,通過幾年來的發展,已形成以住宅,別墅為主,辦公體、酒店、會所、商業體為輔的多元化發展格局。優越施工團隊堅持自有施工隊伍和設計師直接施工模式,所有的項目經理,工人均實名認證,有據可查。團隊建立了獨有的「OA+」("客戶獨有檔案"+“專屬施工服務手冊”+“移動微管”)施工管理模式,可實地參觀每一個工地正在進行的工地。特有工程管家為客戶裝修質量從選材到施工工藝的層層把關。給業主提供最專業的施工技術諮詢服務,解決業主不懂材料,不懂裝修工藝的困擾,讓客戶在第一時間了解工程節點及動向,有問必答。
售後團隊:
曾任職全國500強海爾企業售後管理服務崗位,有著十多年資深的售後服務及投訴處理經驗。獲得“行業最佳售後服務獎”等,多種獎項。並對客戶需求深度了解,客戶的建議及要求迅速反饋並執行處理。團隊架構完善了售後服務體系,建立客戶裝修檔案,確保維修、更換使用材料準確無誤。實現24小時快速回復,48小時現場檢測,72小時上門維修,當天服務反饋,實時進度跟蹤。客服一對一維護。當天客服中心服務回饋,實時更新每次維修進度。獲得良好售後滿意體驗度。理念準則
優越企業文化:優越始終堅持,出售的不是文化與多餘的欲望,也不僅僅是一個設計、一個選材、一場施工,而是一個美且不多餘生活方式,一種“剛剛好的境界”。家還是家,優越這樣去“回歸”人們的平常生活。企業定位:創意生活家裝品牌
優越企業理念:用心陪伴更多
優越企業目標:十年目標中國更優
優越企業願景:打造新一代的整裝品牌
優越團隊態度:高效執行,極致服務
選擇優越
·我們全新的「鉑金裝」整裝產品模式為每個家共節省30%以上的裝修費用·領先專業團隊,1+N團隊設計。
·設計理念:致力於打造新一代家居整裝,不再是普通裝修,而是用心智造的家,純為生活而設計。深入本質,探究「優越」傳達的美好體驗。
·裝修基材經過“國家綠色十環環保認證”
·在施工工藝方面,獨創24項歐標“鉑金”工藝
·專享明星樣板間非常5+1金鑽工程服務
·24小時快速回復,48小時現場檢測,實時進度跟蹤售後。
獲獎榮譽
2010年06月獲"湖北省建築裝飾先進企業"稱號2010年工程設計與施工資質證書
2012年獲“全國住宅裝飾裝修行業知名品牌“稱號
2013年獲武漢“十佳”家裝企業稱號
2014年中國建築裝飾會AAA級信用企業
2015年獲武漢市十大誠信品牌稱號
2015年獲得全國住宅裝飾裝修行業百強企業
2016年優越裝飾是首家獲得大眾點評五星的裝飾公司
發展歷程
2010年10月創立優越裝飾2010年優越裝飾與HDRI漢厚設計院聯手戰略合作夥伴
2013年提出優越裝飾用心陪伴更多的核心理念
2014年率先在全國開設直營分公司
2015年優越裝飾與大眾點評達成戰略合作,成為大眾點評首家5星裝修商家,有力的提升了優越的品牌知名度,同時也成為整個家居行業與網際網路完美結合的經典案例。
2016年推出透明裝修提出全透明688極限家裝模式,完美解決眾多公司“大超市”貪大求全,眼花繚亂,對用戶複雜升級加價,讓用戶無法做到清晰明了,無從選擇的弊病,得到市場的認可。
2016年5月開創全新1+N服務模式,成為家裝服務行業的典範
2016年6月成立1500平米武昌體驗中心
2016年7月優越裝飾武昌中心進行試營業[3]
2016年10月優越裝飾與武漢教育電視台合作,成為戰略合作夥伴,第三方媒體公信平台監督,為家裝行業透明化提供了很好先例。
2017年3月優越裝飾推出全新一代「鉑金裝」整裝產品體驗模式
公司地址
武昌店(總部):武漢市武昌螃蟹岬2008新長江A座9層漢口店:武漢市江岸區新華路272號宏元商務大廈6層武漢HDRI漢厚設計研究院:武漢市江城壹號文化創意園23號樓