圖書信息
出版社: 萬卷出版公司; 第1版 (2010年10月1日)
外文書名: Talk Like a Winner
叢書名: 品·智人生
平裝: 240頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7547008496, 9787547008492
條形碼: 9787547008492
尺寸: 21.8 x 15.4 x 1.8 cm
重量: 440 g
作者簡介
作者：(美國)史蒂夫?中本 譯者：黃麗敏
內容簡介
《像贏家一樣交流:有效人際溝通的21個要素》作者在書中介紹了怎樣提高人們日常溝通效果，包括21個簡單有效的溝通技巧：如用友好的態度開始談話、怎樣把話說得更好、用正確的情緒講話、與聽者互動、用問題調動人們的情緒、尋找共同點等。《像贏家一樣交流(有效人際溝通的21個要素)》先解釋規則，之後結合作者的個人事例作解釋，最後為改善這一特定領域的能力進行練習。
目錄
1.思考
從借鑑一些睿智的思想開始
2.學習
不斷擴大你的交流園
3.判斷
判斷處於怎樣的交流環境
4.微笑
以友好的方式開始交流
5.選擇
選擇恰當的交流話題
6.謀劃
通過合理謀劃，吸引聽眾的注意力
7.表達
學會如何曼好地表達
8.強度
注意表達時的情感強度
9.複述
講述有趣的個人經歷
10.觀察
正確解讀聽眾的各種反應
11.調整
使聽眾曼多地參與交流
12.聆聽
成為優秀的聽眾
13.調控
防止交流蠻得消極
14.讚揚
讓對方感到備受賞識
15.提問
通過提問擴展交流內容
16.揣度
理解暗含的信息
17.協調
尋找共同點
18.回應
作出恰當的回答
19.結束
以積極而令人難忘的方式結束交流
20.反思
尋找每一次交流的價值
21.成功
通過每一次成功的交流，建立自己的好名聲
讀者評論
潛意識友好交流技巧
“制怒”攻略
作者簡介
