套用背景
在眾多通信工具之中,傳真因具有快速,安全,直觀的特點在企業辦公工作中已成為無法取代的重要通信工具。
據統計:“1996年全世界的傳真量是3.5億頁,到2000年,傳真量翻倍,達到7億頁。其中亞洲增長最快,到2000年,每年發傳真的總量3.25億頁,幾乎占全世界的一半。亞洲有很多地區和不同的語言,亞洲的文字更圖形化,這使通過傳真傳送手寫材料比電話交談效率更高。中等規模公司平均每年電話費為37萬美元,而41%花費在傳真上。”
隨著企業信息化建設的普及,網路及各種辦公軟體得到了廣泛地套用,但傳真至今仍舊是一種尚未被集中管理起來的資源,企業通常使用各種型號的傳真機傳送或接收傳真。安裝在不同部門的傳真資源不能得到均衡地配置和使用,同時也帶來管理上的混亂。
市場統計,很多公司正在轉向基於軟體的解決方案,深圳訊呼信息技術便是其中的一家。從1995年到1997年,基於Windows 的傳真伺服器軟體市場增長了10%(根據IDC1997)。使用傳真伺服器來管理他們的傳真流量已經成為越來越多的公司的明智之選。
系統概述
傳真伺服器是基於網路的客戶端/伺服器傳真系統,被稱之為傳真運營平台,它充分利用網路資源使用戶可以直接在自己的電腦桌面上收發傳真,就象收發Email或列印檔案一樣簡單。
建立在傳真伺服器上的傳真,經濟、高效。再也不必排隊等候印表機、複印機或傳真機的工作,可以通過網路將所需要傳送傳真的檔案直接傳送到傳真伺服器,由傳真伺服器傳送出去。再沒有人會擔心傳真是否已傳送成功,您可以放心去做其它更有意義的工作。傳真到達後不需要經過人工分發,由傳真伺服器按預定的方式自動分發到接收人的傳真信箱中,減少多餘的環節,縮簡訊息傳遞時間,使傳真儘快得到處理,同時增強了傳真的保密性。
電子文檔直接傳真、公司內部各部門之間傳真檔案的傳送與轉發,可節省大量的資源,包括人力、紙張、列印、通信費用、維護費用等等,從而減少成本。
功能簡述
統一web平台管理,支持傳真收發、地址簿管理、傳真瀏覽等功能。
1.傳真接收
接收信箱中的傳真:WebClient接收您信箱裡的傳真,瀏覽傳真內容,編輯傳真主題。
Fax To Email接收到的傳真將會自動傳送到您設定的電子信箱中。
2.傳真傳送
從HDFax Client發出的傳真請求通過傳真伺服器傳送傳真的過程。
l 定時傳送傳真:伺服器可按客戶端指定的時間傳送傳真。用戶可選擇傳真線路較空閒的時間或電話費用優惠的時間段傳送大量傳真;對於傳送國際傳真使用定時傳送功能可解決時差問題。
l 傳真群發:一次操作就可將相同內容的傳真檔案發給多個不同的地方,在傳送傳真時通過指定多個或一組聯繫人作為傳真接收人,即可實現傳真群發。
l 傳真失敗自動重發:如通傳真伺服器竭盡全力保證每一個傳真都能成功,及時的傳送到目的地。因對方占線,無人接聽導致傳真失敗,系統自動重發。
l 取消待發傳真:用戶可以取消自己提交的傳送傳真任務,如果這個傳真還處在待髮狀態。
l 斷點續傳:當一份傳真傳送中斷後,系統再次撥號時,會跳過已經傳送的傳真頁進行傳送。
l 定時傳送:系統可以指定時間內進行傳送傳真。
l 傳真格式:系統支持tif、doc、excel、pdf、jpg、bmp,txt等多種檔案格式。
l 內部傳送傳真:直接將傳真檔案轉發給公司內部的其他人員,無須經過電話線路。
l 內部轉發傳真:將接收到的傳真檔案轉發給公司內部的其他人員,無須經過電話線路。傳真合併傳送。同一傳真號碼多份傳真,系統可以一次傳送出去。
l 傳真索取:客戶打電話到系統中可以按照語音提示索取指定的傳真。
3. IP傳送傳真
當您在某條線路上設定了“17909”等號碼之後,如果傳送的傳真是長途號碼,系統自動撥打IP電話建立呼叫,省去了長途費用。
4.接收傳真
傳真伺服器可將接收到的傳真自動分發到員工的傳真信箱。存放在公共信箱中的傳真由專門的分發人員預覽傳真後轉發給相應的接收人。傳真接收人可以通過HDFax Client接收和查看傳真。
l 接收信箱中的傳真:HDFax Client接收您信箱裡的傳真,瀏覽傳真內容,編輯傳真主題。
l 查看及轉發傳真:您可以方便地查看和編輯傳真並對傳真檔案進行編輯(如插入文本,加上批註,加蓋印章等)然後傳送或轉發給其他人。
l 接收到的傳真自動列印:傳真伺服器將接收到的屬於公共信箱中的傳真還可以自動傳送到指定的印表機,列印出來作為硬拷貝保存。
l 自動傳送回執:對於某些特殊的行業(如政府部門、保險等)傳真伺服器自動回發具有個性化的傳真確認函。
5.傳真檔案統一管理
傳真伺服器將所有的傳真檔案保存到資料庫中,具有高可靠性,不易受到病毒的侵襲,您可以隨時將資料庫備份到其他硬碟或光碟中,完全解決了將傳真檔案直接存放在硬碟中的不可靠性。
傳真伺服器集中管理傳真,使企業內部員工共享傳真信息成為可能。同事之間可以傳送和轉發傳真。對於傳送和接收的傳真檔案傳真伺服器具有可靠存檔和快速檢索的能力。您可以按日期、收件人、傳真號碼等多種方式查找許可權範圍內的傳真檔案。這樣可以幫助您從大量的傳真檔案中立刻找到需要的傳真檔案,這也是傳真伺服器的方便之處。
套用效果
6.傳真日誌
傳真伺服器將接收和傳送傳真的詳細信息記錄在伺服器的資料庫中,客戶端提供的傳真查詢統計功能將幫助傳真管理員及時了解公司的傳真收發情況。
套用效果
通過實施傳真伺服器高效傳真解決方案, 用戶將從下述多方面獲益:
1.簡化工作環節,提高工作效率,加強管理
電子文檔直接傳真,不需浪費時間等候。可節省大量的資源、人力、時間,省下大筆費用。接收傳真時傳真直達收件人,減少多餘的環節,縮簡訊息傳遞時間,使傳真儘快得到處理。
傳真統一管理,所有傳真檔案都保存在資料庫里,電子文檔查找方便。
2.集中傳真資源,節省設備的購置費用和維護費用
如果選用傳統的傳真機,同時購置多台,對於公司來說也是一個不小的開支。而傳真伺服器只用一台伺服器就取代了幾十台昂貴的傳真機,在最初購置成本上有很大的節約。
由於企業對傳真有很大的依賴性,每台傳真機的維護成本也居高不下,而採用傳真伺服器就可以節省維護費用。
3.有效節省辦公通信成本
高效傳真系統節省傳真傳輸時間,因而節省通信費用。同時利用通信費用優惠的時間段傳送傳真,大幅度降低傳真費用。
4.信息溝通更加及時通暢
用一個自己的傳真信箱號與客戶保持安全的傳真通信,甚至在身處異地的時候也能通過Web Fax收發傳真。傳真資源共享,多個傳真通道系統智慧型分配,提高系統的利用率,保證信息傳遞更加暢通。區域網路內用戶傳真檔案的相互傳遞,提高了工作效率。
5.結合辦公套用系統,充分保護原有投資
傳真伺服器能夠與企業的其他業務系統有機集成,在現有的ERP,CRM,OA系統內實現自動傳真,從而不但有效利用了現有資源,而且使用戶的原有投資得到充分保護。
系統
系統環境
1.硬體環境
l 語音卡配置
PCI語音傳真卡,1-60路任意配置。
l 計算機配置
CPU: 推薦使用奔騰II 586以上
記憶體: 256M記憶體
硬碟: 30G以上可用空間
顯示器:黑白、彩色均可,推薦使用VGA、SVGA顯示適配器
2.軟體環境
l 伺服器端
Windows 2000 + SQL Server 2000
l 客戶端
Windows 98/Me/2000/XP