內容簡介
《做自己的公關專家》內容簡介：公關是一種藝術，技術熟練，則會在人生的長河中揮灑自如，遊刃有餘；笨拙木訥，則難免會處處碰壁，失意不斷。公關能力是生活質量好壞，事業成敗，個人能力高低的決定性因素，因為我們的生活是一件件的小事組成，價值的體現是由一個個夢想來實現的。在觥籌交錯的應酬中，在夫妻的相處中，孩子的教育中，商業契約的簽訂中……我們其實就是在為自己打下成功或者失敗的基礎。公關就是讓我們找到合適的方法做事，找到最恰當的方法說話，建立最廣闊的人脈，最大努力地提升自己的能力。
《做自己的公關專家》為你條理清晰地用10天時間、從10個方面列出了與人交往的80個智慧或技巧。如果你能夠細心去體會並付諸實踐，長久積累下來，你也可以成為一名遊刃有餘、八面玲瓏的公關專家。
編輯推薦
《做自己的公關專家》用10天時間80個智慧讓你成為自己最貼心的顧問。
和全球百萬人一起來學習公關學。為什麼你常常看不準人？為什麼你的形象總是不受歡迎？為什麼你總是不能說到對方心裡去？為什麼張揚的你會處處碰壁？…… 通過《做自己的公關專家》，用10天時間，掌握80個公關智慧，每個人都能成為自己的公關專家。
讀懂對方心理，做一個善於識人的公關專家；
塑造完美形象，做一個魅力無限的公關專家；
巧妙拉近距離，做一個極度親和的公關專家；
巧借外部力量，做一個頭頂光環的公關專家；
擁有黃金口才，做一個口吐蓮花的公關專家；
把握合適距離，做一個張弛有度的公關專家；
胡蘿蔔加大棒，做一個軟硬兼施的公關專家；
……
小到生活瑣事，大到事業難題，人生處處都是公關。一個公關高手是沒有人攻不破的，沒有事談不成的
目錄
第1天 想一生順利，你必須做自己的公關專家
公關學，已經是當今最熱門最實用的學科。一名專業的公關者無不察言觀色，無不在合適的時候說合適的話，無不做事應對得體，無不是解決難題的高手。其實，每個人都可以做到如此。我們要學會做自己人生的公關專家，在生活和工作中知道怎樣贏得人脈，獲得成功。
1．公關，工作生活，樣樣皆需
2．順勢而為，公關的最高境界
3．眼睛與嘴巴，公關專家的左右手
4．先做朋友，後談生意
5．禮儀，最不可或缺的公關形象
6．由表及里，不要由表象做判斷
7．巧妙隱藏，莫被人輕易看透
8．應變能力，公關專家的重要素質
第2天 讀懂對方心，做善於觀察的公關專家
一個人的外貌、表情、不經意間的肢體動作、話語中的弦外之音，都會泄露他的心理。這種心理往往能暴露他的情感、思維和習慣等。這些人性的東西，只要你善於觀察，總是難於掩飾的。在與人交往時，只有把別人的心理看清楚了，讀明白了，你才會洞若觀火，事半功倍。
9．閱人，也是一門學問
10．通過表情洞悉他人內心
11．穿著打扮，欲蓋彌彰的心理特徵
12．見微知著，剖析對方的手勢
13．坐立行走睡所展現的心理活動
14．投石問路，令其露出“馬腳”
15．眼睛能折射心靈
16．辨別話中話，聽出弦外音
第3天 披上五彩衣，做魅力無限的公關專家
在人際交往中，怎樣才能成為人見人愛的“明星”呢？毫無疑問，答案就是提升自己的魅力。不管是外在的美還是內在的氣質，只要將二者合一，將二者不斷提升，我們的交際能力就會越來越提高，才能在生活和工作中如魚得水。
17．擁有外在魅力，用形象徵服人心
18．依據不同場合選擇最合適的服飾
19．修煉內在氣質，加強自身修養
20．巧妙展現自己，精心打造第一印象
21．保持微笑，巴掌不打笑臉
22．談吐優雅，為你提升人氣
23．專業精神，博取信賴的法寶
24．幽默感，讓你的人格魅力無限飆升
第4天 替對方著想，做極度親和的公關專家
一個人如果沒有很強的親和力，就會有拒人千里之外的感覺，讓人感到很難接近。但是，一個微笑，一句貼心的話，一個力所能及的幫助，卻能給他人以親切、舒服的感覺。可見，親和力在與人交際中能起著極其重要的作用。
25．認識陌生人，為自己助飛
26．打造親和力，像磁鐵一樣吸引別人
27．噓寒問暖，人際關係的潤滑劑
28．巧妙套近乎，以熟人姿態接近對方
29．利用共同話題，迎合對方興趣
30．積極滿足對方的個性需求
31．感同身受，多替對方著想
32．間接公關，接近大人物身邊的人
第5天 擴大影響力，做耳熟能詳的公關專家
商業廣告能夠做到家喻戶曉，那就成功了。人也是一樣的，要想大家都對你產生好感，那你就要讓大家都知道你，讓你的影響力擴大至能夠到達的任何地方去。這樣，你辦起事來才會要風得風，要雨得雨。
33．利用從眾心理，打造口碑效應
34．信譽，是你贏得他人的基石
35．名片是你的“第二張臉”
36．勇於表現，主動走在聚光燈下
37．樹立威信，讓別人信服
38．建立自己的人脈圈
39．巧借別人之口，為自己做宣傳
40．善待他人，小成本大回報
第6天 擁有金口才，做靠嘴成功的公關專家
一個公關高手，不僅可以將自己的意思清楚明了地傳遞給他人，把道理說透，讓對方樂於接受，還可以從對方的表述中迅速地認知其的意圖，洞悉其心理，進而說出對方想聽的話。這是你與他人高效交往的關鍵，是你獲得他人認可的法寶。
41．金口才，讓你的公關之路暢通無阻
42．對象不同，說話方式也不同
43．善用讚美之詞，滿足對方心理
44．巧打圓場，避免尷尬
45．審時度勢，三思後說
46．有時，委婉說話更有效
47．留有餘地，話不可說得過滿
48．談判中說話的智慧
第7天 巧借外部力，做別人肩上的公關專家
牛頓說：“如果我比別人看得遠些，那是因為我站在巨人們的肩上。”欲窮千里目，更上一層樓，藉助外力站得更高，才能望得更遠。一個人的精力和才智是有限的，借物、借人為己所用，才可以將自己的能力發揮到極致。
49．向巨人借力，選擇高起點
50．驅使外力，用金錢幫你幹活
51．拿名人光環照亮自己
52．用事實說話，借權威證明
53．英雄不問出身，對手也可合作
54．求人有方，好漢才會有人幫
55．一個巴掌拍不響，辦事需要找搭檔
56．發揮集體力量，用團隊搏成功
第8天 樹大不招風，做低調高智的公關專家
57．鋒芒畢露不如智慧深藏
58．寧可得罪君子，不要招惹小人
59．向後退讓別人的人，結果卻能站在前面
60．背後壞話不能講，好話多在人後說
61．尊重別人，就是尊重自己
62．自曝不足，自揭短處
63．得意莫忘形，成功須淡定
64．給別人面子，就是給自己面子
第9天 不越邊界線，做張馳有度的公關專家
65．把握相處距離，不做扎傷對方的刺蝟
66．人生多失意，不可逢人就訴苦
67．先減後加，更易被人接受
68．知足常樂，見好就收
69．適可而止，言多必失
70．打人不打臉，揭人不揭短
71．與其錦上添花，不如雪中送炭
72．耐煩是處世第一要義
第10天 蘿蔔加大棒，做軟硬兼施的公關專家
73．有甜頭的事情，別人才願意做
74．互惠共贏，關係才會持久
75．主動示弱，博人同情
76．禮尚往來，不吃“免費的午餐”
77．感情投資，用人心俘獲人心
78．抓住對方的漏洞，為自己合理辦事
79．瞅準機會，請將不如激將
80．關鍵時刻，勇使“殺手鐧”
……
