內容簡介
推銷是一門技術，也是一門藝術，同時它還是一種充滿挑戰、充滿艱辛，更蘊含著極大成功的職業，不管你相不相信，世界上80%的富翁都曾經是一名推銷員，推銷員作為一種職業，既能充分發揮個人能力，又能充分實現個人價值。我們真誠地希望推銷員們在讀過本書後，可以對推銷工作有一種全新的領悟，能夠更好地開拓自己的職業生涯，讓自己的每一點付出都獲得豐厚的回報！
圖書目錄
第一章 推銷形象：推銷產品先要推銷自己
1.儀表是推銷員要過的第一關
2.最好的裝扮不是最華麗的而是最得體的
3.推銷中別忘了帶上你的微笑
4.會讓你功虧一簣的衛生細節
5.舉止有禮才能讓客戶認同
6.名片雖小不能小看
7.你不能忽略的約會禮儀
8.優秀推銷員無不是一名優秀的傾聽者
9.言談是否有禮與業績掛鈎
第二章 新人修煉：推銷新人的第一課
1.怕丟面子就幹不了推銷
2.失敗不算丟面子
3.頂尖的推銷員是好脾氣的推銷員
4.健康的身體是推銷員的本錢
5.不要背負客戶的問題
6.尋找客戶是你的第一項工作
7.別說客戶不愛聽的話
8.心裡只能想著你的業績
9.“初生牛犢”靠的是什麼
第三章 自我激發：成功推銷員的信念與心態
1.自豪地說出你是推銷員
2.推銷員：沒有困難要你幹嗎
3.開始你的101次推銷
4.推銷時別忘了帶上勇氣
5.不自信就沒有成功
6.推銷員的字典里沒有放棄
7.想到就要做到
8.挨家挨戶推銷而不是逃避
9.如火熱情鑄造偉大推銷員
第四章 人際戰術：成功推銷員要有成功的人際關係
1.推銷員要有好記性
2.有人脈才有錢賺
3.老客戶是一座金礦
4.關心客戶就是為你的推銷加碼
5.每個客戶背後都有250名客戶
6.想客戶之所想才能搞好推銷
7.先打動秘書小姐才能打動客戶
8.廣結善緣才能成功
第五章 推銷攻略：把握優效的推銷方式
1.推銷電話，你不一定會打
2.設計一個獨特的電話腳本
3.教你用電話約見客戶
4.學會控制你的情緒
5.用電話與客戶建立關係
6.排除拜訪當中客戶的消極態度
7.沒有時間觀念就沒有業績
8.約見客戶不能出錯的三個要點
9.幫你提高業績的再訪藉口
第六章 推銷秘笈：成功推銷的“必殺技”
1.完美的示範是最有力的語言
2.客戶的需求就是業績
3.教你應對客戶的推託藉口
4.讓客戶先“戀”上商品
5.做最吸引顧客的推銷員
6.激發出客戶的興趣等於成功一半
7.局面越僵越要笑
8.讚美客戶要恰到好處
第七章 推銷細節：推銷細節決定一切
1.重視每一個人才是優秀的推銷員
2.沒有誠信就做不了推銷
3.關注客戶的肢體語言
4.對客戶的抱怨持歡迎態度
5.沒有準備就是準備失敗
6.推銷要用“勤”字訣
7.推銷員應是業務知識精深的人
8.在推銷中要始終把握主動權
第八章 客戶第一：找到並抓牢你的客戶
1.找到你的準客戶而不是假客戶
2.一個老客戶也不能丟
3.客戶的信任就是你的業績
4.有親和力客戶才會喜歡你
5.不要缺少一雙發現客戶的眼睛
6.因人制宜才能抓住客戶
7.建立屬於自己的客戶名單
8.打造一個“顧客俱樂部”
第九章 成交法則：成交才是“硬道理”
1.牢牢抓住成交的信號
2.別讓“煮熟的鴨子”再飛走
3.你必須掌握的成交方法
4.在談判中達成交易
5.成功成交應做好的六件事
6.提出成交要求的方法有講究
7.選擇讓客戶說“是”的話題
8.為客戶找出潛在的風險與利益
第十章 推銷誤區：推銷員容易犯的錯誤、
1.貶低競爭對手對你毫無益處
2.急於求成只會起到反作用
3.推銷也需要團隊精神
4.服務不是浪費時間
5.別讓讚美“走了調”
6.展示產品別犯忌
7.不注重肢體語言的配合就難以溝通
8.不學習就無法成為推銷高手
