作者簡介
鄒統釺:男、中共黨員,南京大學管理學博士,中國人民大學管理學博士後,教授。北京第二外國語學院學術委員會委員,旅遊管理學院院長, 國務院學位委員會首屆全國旅遊管理專業學位研究生(MTA)教育指導委員會委員,國家級精品課程《旅遊景區經營與管理》負責人、旅遊管理國家級特色專業負責人、“北京市級高校教學名師”、“北京市優秀教師”、“四個一批”人才。旅遊管理北京市級優秀教學團隊負責人。中國礦業大學、西安外國語大學兼職教授,分別在韓國大邱大學與澳大利亞昆士蘭大學指導博士生研究生。內容簡介
《俱樂部管理》分11個章節,對俱樂部管理作了概括性引介,具體內容包括俱樂部發展概述、俱樂部的性質、俱樂部娛樂管理、俱樂部資本運營、俱樂部設備及風險管理、企業俱樂部行銷模式等。該書可供各大專院校作為教材使用,也可供從事相關工作的人員作為參考用書使用。圖書目錄
第一章 俱樂部發展概述第一節 俱樂部歷史
第二節 國內俱樂部的發展情況
第二章 俱樂部的性質
第一節 俱樂部的概念及內涵
第二節 俱樂部組織形式
第三節 俱樂部類型
第三章 俱樂部管理模式
第一節 國外俱樂部管理模式
第二節 國內俱樂部管理模式
第四章 俱樂部餐飲管理
第一節 餐飲管理概述
第二節 餐飲經營與管理
第三節 發展趨勢
第五章 俱樂部娛樂管理
第一節 娛樂管理概述
第二節 顧客管理與質量管理
第三節 娛樂活動管理與控制
第四節 收銀管理
第六章 俱樂部財務管理
第一節 理財鑄造輝煌——AC米蘭足球俱樂部成功之路
第二節 俱樂部融資
第三節 俱樂部投資的三角形模型
第四節 俱樂部收入來源
第七章 俱樂部資本運營
第一節 切爾西足球俱樂部:一個資本運營神話的誕生
第二節 俱樂部資本運營2×3理論模型
第八章 俱樂部設備及風險管理
第一節 設備管理及設備管理者
第二節 風險管理概述及風險管理者
第九章 俱樂部市場行銷
第一節 俱樂部行銷活動分析
第二節 俱樂部行銷戰略
第三節 俱樂部行銷策略
第十章 企業俱樂部行銷模式
第一節 企業俱樂部的形成及企業俱樂部行銷的界定
第二節 企業俱樂部行銷理論分析
第三節 企業俱樂部行銷運作與管理4C模型
第四節 我國企業俱樂部行銷實踐——以電信行業企業俱樂部為例
第十一章 俱樂部發展趨勢
第一節 俱樂部發展研究
第二節 俱樂部管理趨勢
第三節 頂級私人會所
參考文獻
後記