信息貧血症代表
信息貧血症最強政府網站
有網友爆出某些政府網站形同虛設的訊息。一位網友稱，他打開江西某市的外僑辦政府網站，乍一看，該網站和其他政府網站沒什麼區別，點擊一下才發現，整個網就是一張圖，再沒有別的東西。“最強政府網站”顯現了政府“信息貧血”症狀。人們所接觸的不少政府網站僅是由政府部門向社會公布一些信息的媒介，沒有實現信息的反饋和互動。何況，政府信息公開不是簡單地將政府信息傳遞給公眾，它區別於日常生活中被泛化了的“公開”之義。但許多政府網站千篇一律的面孔：除了一些已經公開的紙質檔案外，再就是別的可以隨意找到的官方網站上轉載的大路新聞。這導致政府網站的功能大大弱化，站點形同虛設。而“最強政府網站”則把這種“信息貧血”推到了極致。
本來，政府掌握了大量的信息資源，從理論上講，與“信息貧血”隔絕才是正道，但現實給公眾開了玩笑，“信息貧血”與之如影隨形，這是一種尷尬，也是一種公眾權利的“貧血”。
政府網站的本質要求是實現政府的公共服務職能，為民、便民、利民是建立政府網站的出發點和歸宿。政府信息資源建設的程度已成為政府網站建設能否獲得發展的根本因素。服務型政府網站是基於信息公開之上的，這一點不可忽視。
政府掌握著全社會80%的信息資源，這決定了政府必將以信息服務的方式為廣大民眾提供信息服務。如何利用好信息資源決定了政府的服務方式與特點，換句話說，信息公開是服務型政府網站的基礎。
對於公眾來說，政府的信息“公開是常態，不公開是例外”。只有這樣，政府才能合理利用信息資源服務公眾，才能避免“最強政府網站”的再現。現代社會中，公民只有對服務行政信息的充分知情，才能更好地安排生活和工作。因此，我們必須從制度渠道解決政府網站“信息貧血”問題。
影響
信息貧血症電子信息技術高度發展的今天，網站已經成了政府部門連線百姓、讓民眾實現利益訴求的重要渠道，而完善網站信息，無疑是政府部門與公眾實現良性互動的基礎。整個外僑辦政府網站就是一張圖的空網，沒有其他實質性內容，無疑不正常。
為“最神秘民政局”。筆者寧願相信這些被質疑的政府網站尚處於“草創”階段，還沒有最後成型，才出現了如此低級的錯誤。儘快完善官網數據，把山寨網站還原為官網，無疑十分必要。但是要修復政府部門在公眾心目中的公信形象，恐怕沒那么容易。
如果政府部門對外公開的官方網站連基本信息都不具備，難免讓人對政府的工作效率與誠信態度產生質疑，而且百姓打開官網、反映問題的熱情也會因此大大降低。這不僅浪費政府公共資源，更是有損政府誠信形象，社情民意渠道不暢通，政府行政不作為，辜負了百姓期待。無論如何，官網都不應該出現這樣的低級錯誤，政府網站形同虛設的問題值得政府部門反思。
政府網站形同虛設，實際上是一面鏡子，照出某些政府部門的諸多問題。比如，政府網站工作人員缺乏責任心、工作效率不高；相關領導認識有偏差，認為網站就是一個“花架子”，對網站建設不熱心等。事實上，如果工作人員多一份責任心，如果相關領導真正關心網站建設，找時間登錄一下自家網站，根本不會出現這樣的低級錯誤。
進一步說，政府部門的網站，不僅要信息清楚、完整，而且要及時更新，發布最新公共信息，安排工作人員及時回復民意，公開回復內容。還要思考怎樣回復網民，怎樣落實責任，幫助網民解決實際問題。工作人員對網路民意做了回復，甚至作出了承諾，但就是遲遲不解決。這也是對民意的忽悠與傷害。
因此，政府部門既然開設了官方網站，提供了網站連結，就應該讓網站當好民意的連心橋。對如何管理、用好網站，作出周到的制度安排，制定具體的界定標準，並建立相應的監督問責機制。對官方網站形同虛設、信息不全、敷衍民意的情況進行問責。以民眾的滿意度與互動的工作效率為官方網站效率的衡量標準。在解決問題方面，還要有監督機制。什麼時候解決問題，問題解決到什麼程度？政府應該給處理民眾訴求列出時間表，並且自覺接受社會監督，督促相關部門儘快解決。避免政府網站淪為只有一張圖的空網與神秘網站，還要防止政府網站成為花架子。而且相關領導應該經常上網了解網路民意，並督促檢查政府網站的建設情況，不能用一張圖片與神秘信息打發網絡民意，損害政府的公信形象。
