業務
信息發布代理商的業務是傳統的信息代理在Internet上展開代理撮合的全新業務方式。
市場經濟中，交易主體的交易過程可分為交易前、交易中和交易後三個階段。在交易前階段，買賣雙方都要大量發布自己的需求和供給信息，同時廣泛收集對應的供給或需求信息。才能找到相互滿意的交易對手。交易主體通常是藉助信息發布中介來實現雙向信息發布。信息發布代理商實際上構成了一個信息集散環境。
傳統的信息中介代理，如職業介紹所、房屋置換介紹所和科技成果轉讓市場等，它們的作用是為交易雙方提供一個信息集中發布的市場環境。這些信息只有集中起來才能體現規模效用，使交易主體聚集在這個市場環境中，根據潛在的交易對手發布的信息選擇適合的交易對於。但是傳統的信息發布代理延遲大、交易雙方進行充分選擇的信息處理手段落後。Internet上的信息發布代理與此不同，它們在網上能為交易主體提供方便的雙向發布環境，使交易主體進行信息更新和查詢的雙向信息交流速度加快，交易主體實現撮合的選擇餘地大、延遲降低，交易能夠更方便更準確地找到最接近用戶需求的交易對手。
用戶
信息發布代理商的收入通常也是靠發展會員收取年費和交易撮合費，這主要針對企業用戶，對個人用戶則採取免費提供信息發布環境的方式來聚集交易的另一方，形成信息規模和市場規模。
