機構介紹
保山市政務服務中心（市公共資源交易中心）設在隆陽區蘭城路130號數碼港商城四樓、五樓，總面積5700平方米，四樓為政務服務中心辦事大廳，五樓B區為公共資源交易區和辦公場所。目前，政務服務中心首批進駐31個市直、中央及省屬駐保單位，6家中介服務機構，設立了18個獨立工作視窗，3個綜合工作視窗，涉及的253項行政審批事項均在政務服務中心視窗集中受理辦結。
為提高運作效率，方便企業和民眾辦事，政務服務中心配套設立了監督投訴視窗、諮詢台、文印服務視窗、金融服務視窗。建立了一套較為完備的信息網路，一是建立行政審批電子監察系統，對行政審批和服務事項辦理實現全程電子監督。二是設定專網，建立中心視窗與本單位的連線，便於視窗與本單位內部的信息資料傳輸。三是建立中心網站，通過網際網路開展網上諮詢和網上監督業務。中心還配置了廣播電視系統、電子觸控螢幕、公用電話、民眾自助上網等服務設施。公共資源交易中心有3個開標室、3個評標室和專家抽取室、電子監控室、監察室、行政監督室，對開標、評標、定標、拍賣等交易活動的全過程用錄音錄像電子監控，確保公共資源陽光交易。
機構服務
保山市政務服務中心按照“一個視窗對外、一條龍服務辦理、一站式辦結”的工作服務機制，堅持“一窗（人）受理、抄告相關、同步審批、限時辦結”的工作規範，實行“六公開”制度，即： “公開服務內容、公開辦事程式、公開申報材料、公開承諾時限、公開收費標準、公開辦理結果”。“五辦理”制度，即：“一般事項直接辦理、特殊事項承諾辦理、重大事項聯合辦理、上報事項負責辦理、控制事項明確答覆”。“六件”管理制度，即：“辦理事項實行即辦件、退回件、承諾件、補辦件、聯辦件、上報件”分類管理。“兩集中兩到位”制度，即：“將部門審批職能向一個科室集中，將各部門審批科室向中心集中”，要求各部門“審批服務項目進駐中心到位，審批授權到位”。“四進中心”制度，即：“領導進中心、辦事人員進中心、公章進中心、所有行政審批和服務事項進中心”的運行機制，依法為民眾和投資者提供“一站式辦公、陽光下審批、一次性辦結”的便捷服務。
保山市公共資源交易中心承擔市級公共資源交易的有形市場和統一服務平台，負責工程建設、政府採購、藥品醫療設備集中採購、國有產權交易、土地使用權、礦業權交易等各類市級公共資源進場交易活動的組織、管理和服務。中心按照 “政府領導、統一進場、集中交易、行業監督、行政監察”的原則，實行“統一進場、管辦分離、規則主導、全程監管”的運作機制，實現各類公共資源交易活動依法辦事、規範管理、陽光交易。
建設保山市人民政府政務服務中心（市公共資源交易中心）是市委、市政府為進一步深化行政審批制度改革，全面推進“陽光政府”四項制度落實，轉變政府職能，規範行政審批行為，最佳化投資發展環境的一項重要舉措。中心將遵循“廉潔、勤政、高效、公開、便民”的服務宗旨，不斷提升服務水平，擴大服務範圍，圍繞法治政府、責任政府、效能政府、陽光政府建設的總體目標，把中心打造成為展示政府形象的重要視窗、最佳化投資發展環境的重要品牌、方便民眾辦事的服務平台，為保山經濟社會又好又快發展發揮積極作用。
服務宗旨
服務宗旨：陽光行政、勤廉公平、服務至上、便民利民。
工作準則：公開、規範、精細、誠信、協作、高效。
工作目標
工作目標：規範審批，營造一流的招商環境；
誠信為民，打造一流的服務水平；
辦事快捷，創造一流的工作效率；
科學管理，塑造一流的中心形象。
工作要求：事項進中心、人員進中心、
公章進中心、領導進中心。
評價標準：服務態度最好、辦事程式最少、辦事效率最高、
運行成本最低、對外形象最好、
民眾投資者最滿意的“一站式”服務平台。
工作紀律：作息時間，嚴格遵守；秉公執法，清正廉明；
矛盾問題，妥善處置；禁止串崗，禁玩遊戲。
服務理念：讓權力在陽光下運行，讓民眾在服務中受益。
服務承諾：一窗受理、集中辦理、限時辦結、
統一收費、全程服務。
儀表舉止：著裝整潔，佩證上崗；舉止得體，精神飽滿；
有禮有節，服務熱情；用語文明，禁講“忌語”。
安全衛生：辦公區域，衛生整潔；資料用品，整齊擺放；
安全防範，人人有責；守紀保密，個個遵守。
