圖書信息
出版社: 清華大學出版社; 第1版 (2007年11月1日)
平裝: 530頁
開本: 16開
ISBN: 9787302162810
條形碼: 9787302162810
尺寸: 26 x 18.5 x 2.2 cm
重量: 939 g
作者簡介
作者：(美)福西特 等
內容簡介
本書提供了一種戰略的、管理的和互動功能的方法。
本書作者具有豐富的供應鏈管理研究與諮詢經驗。每章開篇的簡介將吸引並激發學生的學習興趣。供應鏈路標將指引學生將各章內容聯繫起來，建立一種全方位的學習方法。
目錄
第1篇 供應鏈戰略的構成要素
第1章 供應鏈管理（SCM）與競爭戰略
供應鏈管理理論
供應鏈管理實踐
將供應鏈思想整合為公司戰略
案例：SCM——是追趕時尚還是勢在必行
附錄A：啤酒遊戲
第2章 客戶滿意戰略
掌握信息的客戶
創造價值以滿足客戶的需求
對滿足客戶需求的理解
以客戶為中心的滿意戰咯的執行
案例：scm2
附錄B：生產與質量管理
第3章 流程思維：供應鏈管理的基礎
流程管理的產生
功能型組織及其重要性
流程分解
系統思維與過程管理
企業的過程觀點
流程再造
案例：全球半導體市場份額的衰落
附錄C：不確定條件下的決策
第4章 新產品開發過程：對創新思維體系的管理
簡介
降低新產品開發的風險
客戶市場及臨界性
新產品開發
新產品開發中的財務角色
案例：新產品開發的重組與前進中的客戶管理
附錄D：新產品方案投資回報評估
第5章 訂單履行過程：對實物流的管理
實物流的功能組合
獲得產品：採購管理的特性
生產產品：生產管理的特性
運送產品：物流管理的特性
案例：會員店之戰
附錄E：預測與庫存管理
第2篇 全球供應鏈設計
第6章 全球供應鏈概覽與設計
為什麼現在提出供應鏈管理
從僱主身份到親情關係的整合過程
供應鏈領域的變化
市場的全球化
案例：實習中的審察與計畫
附錄F：設備定位
第7章 供應鏈的繪製
簡介
供應鏈設計的重要性
流程繪製
流程分析
供應鏈設計
供應鏈的繪製方法
案例：Mac的繪製
附錄G：項目管理
第8章 供應鏈戰略的成本管理
第9章 核心競爭力與外購
第10章 供應鏈的合理化和角色轉換
第3篇 供應鏈之間的協作
第11章 關係管理
第12章 信息共享
第13章 績效考核
第14章 人員管理：通往供應鏈管理的橋樑還是障礙
第15章 合作創新
附錄
辭彙表
索引
