基本信息
作 者:畢文杰
出 版 社:中國畫報出版社
出版時間:2012-4-1
版 次:1
頁 數:230
印刷時間:2012-4-1
開 本:16開
印 次:1
I S B N:9787514603675
內容簡介
職場禮儀是構築良好人際關係的最佳工具,每一個禮儀細節都有可能影響你的前程和命運,懂得遵守,你才熊擁有比別人更多的成功機會。
本書全面解讀了職場禮儀規範,深刻地揭示了職場禮儀的本質,有針對性地提出了極具操作性的方法和技巧。書中涵蓋了職場禮儀的方方面面,並以貼近中國實際國情為背景進行寫作,其中的建議貼近生活,符合時下最新禮儀規則。
目錄
第一章 職場儀容禮儀,內外兼修方為美
職業人應注重儀容形象
修飾頭髮四大基本要領
男士儀容化妝應注意的問題
女士儀容化妝的原則與步驟
內在修養提升禮儀品位
職場儀容禮儀中的細節
第二章 職場服飾禮儀,重在規範與技巧
職場著裝的原則和要求
職業人穿制服禮儀規範
女職員穿套裙制服的技巧
各年齡段女性的職業裝搭配
職場男士穿西服禮儀規範
男士著裝禮儀品位提升技巧
第三章 職場體姿禮儀,舉手投足見修養
職場體姿禮儀規範
職場男士體姿禮儀
職場女士體姿禮儀
職場握手禮儀規範
職場女士握手禮儀
正確使用職場手勢
會面禮讓人八面玲瓏
微笑禮儀成就愛的循環
第四章 職場語言禮儀,優雅談吐增友誼
稱呼禮儀的原則和技巧
職場禮貌用語禮儀
把握適度的讚美禮儀
明確交談範圍的話題禮儀
必須遵行的公文禮儀
規範行文的信函禮儀
表述精準的條據禮儀
第五章 職場社交禮儀,促進融洽與和諧
職場社交禮儀基本原則
只有懂禮才能促進和諧
介紹禮儀讓人拉近距離
面試禮儀助你旗開得勝
網路禮儀構建跨界和諧
饋贈禮儀盡顯超強人脈
職場社交禮儀禁忌
第六章 尊重上司禮儀,恰到好處看分寸
第七章 誠待同事禮儀,責權共享獲雙贏
第八章 溝通客戶禮儀,細微之處見成效
第九章 參加宴會禮儀,其樂融融見真情
第十章 商務談判禮儀,有禮有節巧博弈