作業測定（Work determination）：工作研究的主要內容
什麼叫作業測定
作業測定是對實際完成的工作所需時間的測量，作業測定是工作研究的一項主要內容。是通過一定的方法，用於確定合格工人按規定的作業標準，完成某項作業所需要的時間。
作業測定目的
1、是安排作業進度，為改進工作、激勵員工以及測定他們的表現提供一種客觀標準。在選擇作業測定對象時其操作技
作業測定2、將實際工作情況與標準作業時間進行對比，尋找改善的方向；
3、測定工人的空閒時間、等待物料時間等非創造附加價值的時間占整個工作時間的百分比，以決定對策等等。
自動化對其影響
自動化對作業測定產生了較大的影響，主要表現在如下幾方面：
首先，自動化會對作業測定結果和作業方法產生較大影響。當一個企業的自動化程度增高時，原來的作業測定結果和作業測定方法也需要相應改變，原來對寬放時間的考慮也可能變得不適當了。在一個自動化工廠里，因為機器正在越來越多地控制工作循環，許多工作循環都是由數控設備來決定的，因此很少需要觀測工人的動作和判斷他們的能力發揮情況。此外，也許需要考慮人的疲勞，以決定寬放時間，但這種疲勞的本質正在從體力上的疲勞轉變為精神上的疲勞。
其次，自動化的發展也影響了作業測定方法本身。樣本法在自動化設備中使用起來更容易了，因為可用電子監視器同時對多個對象進行觀測。PTS法的注目點轉到了分析機器人的動作和知識階層職員的活動上。現在有一種系統，“機器人時間和動作研究”（robot time and motion，RTM），專門用來評價機器人的各種工作方法。PTS的注目點之所以轉向知識階層職員的活動，主要因為，在一個自動化程度較高的企業中，他們往往占人員構成的很大比例。
最後，展望未來，將會為自動化製造系統的各主要部分建立標準數據，而不是像現在這樣只為某個工作或某個動作建立標準數據。這樣的自動化製造單元的標準數據可用來模擬各種工作方法，也可以在產品開始生產以前估計生產成本。
