內容簡介
本書的優點不在於針對各種研究方法進行詳細的討論與分析，其優點在於提供剛入門的研究者一個清楚的指南。例如，作者利用章節前面的研究歷程，以步驟導引的方式清楚地告訴研究者您的位置，以及未來該走的方向。此外，作者在許多章節的附錄中都加入了很多有用的信息，例如，管理領域中常被引用的一流期刊名稱、幾種常用的量表、如何搜尋相關文獻、參考文獻的撰寫格式等。
圖書目錄
第1章研究概論1
1.1什麼是研究3
1.2企業研究4
1.3企業研究方法的類型：套用研究與基礎研究5
1.4管理者與研究7
1.5管理者與諮詢研究者8
1.6內部研究人員與外部研究人員10
1.7研究性知識與管理效能11
1.8倫理與企業研究12
1.9總結12
問題討論及思考重點12
第2章科學調研14
2.1科學研究的特徵15
2.2在管理領域中進行科學研究的一些困難18
2.3科學研究的建立步驟19
2.4假設演繹法20
2.5其他研究方法24
2.6總結25
問題討論及思考重點25
第3章技術與企業研究27
3.1企業的信息需求29
3.2企業研究常用的技術30
3.3企業研究使用的軟體32
3.4新興技術的套用33
3.5信息系統與管理決策34
3.6國際空間的計算機化35
3.7數據儲存與監控36
3.8科技進步給管理帶來的便利36
3.9信息技術帶來的倫理問題37
3.10總結37
問題討論及思考重點37
練習38第4章研究流程——步驟1至3：寬泛的問題領域/
初步資料蒐集/問題界定394.1套用研究和基礎研究的研究流程40
4.2寬泛的問題領域41
4.3初步的資料蒐集42
4.4文獻調查45
4.5問題界定49
4.6管理意義50
4.7研究調查初期階段的倫理問題50
4.8總結51
問題討論及思考重點51
練習52
附錄53
企業研究方法目錄第5章研究流程——步驟4至5：理論框架/提出假設60
5.1理論框架的必要性61
5.2變數62
5.3理論框架68
5.4提出假設72
5.5定性研究的假設檢驗——否定性案例分析法77
5.6給管理帶來的好處79
5.7總結79
問題討論及思考重點79
練習81
第6章研究流程——步驟6：研究設計的要素82
6.1研究設計82
6.2研究目的：探索性研究、描述性研究、假設檢驗
（分析與預測）及案例研究分析84
6.3研究類型——因果研究與相關性研究89
6.4研究者的介入程度90
6.5研究環境——人為控制的和非人為控制的92
6.6分析單位——個人、二元體、群體、組織與文化94
6.7研究的時間維度——橫剖研究與縱貫研究96
6.8研究設計要點回顧97
6.9管理意義98
6.10總結98
問題討論及思考重點98
練習99
第7章實驗設計101
7.1實驗室實驗104
7.2控制104
7.3操作自變數104
7.4控制外部混淆變數或干擾變數105
7.5內部效度107
7.6實驗室實驗的外部有效性或共性107
7.7實地實驗108
7.8外部有效性108
7.9內部效度與外部有效性間的取捨108
7.10影響內部效度的各種因素109
7.11找出內部效度所受到的種種威脅112
7.12案例研究的內部效度113
7.13影響外部有效性的各種因素113
7.14回顧各種可能影響內、外部有效性的因素114
7.15幾種實驗設計及其內部效度114
7.16仿真118
7.17實驗研究的倫理問題119
7.18管理意義120
7.19總結120
問題討論及思考重點121
附錄其他實驗設計122
第8章變數的測量125
8.1如何測量變數126
8.2操作化定義——維度與要素127
8.3量尺132
8.4操作化定義與量尺的國際維度138
8.5總結139
問題討論及思考重點139
練習139
第9章測量：量表、信度、效度140
9.1評定量表141
9.2等級量表146
9.3測量的質量147
9.4信度148
9.5效度150
9.6總結152
問題討論及思考重點152
練習153
附錄量表範例154
第10章資料蒐集方法160
10.1資料來源161
10.2一手資料來源161
10.3二手資料來源164
10.4資料蒐集方法164
10.5第Ⅰ部分訪談165
10.6第Ⅱ部分問卷173
10.7第Ⅲ部分資料蒐集的其他方法184
10.8蒐集資料的環境設定189
10.9調查的國際維度189
10.10管理意義190
10.11資料蒐集的倫理問題191
10.12總結192
問題討論及思考重點192
練習192
第11章抽樣194
11.1總體、元素、總體架構、樣本和研究對象195
11.2抽樣197
11.3常態分配197
11.4機率抽樣與非機率抽樣199
11.5機率抽樣199
11.6非機率抽樣203
11.7跨文化研究的抽樣211
11.8決定樣本規模時，精確性與可信度的問題211
11.9參數估計中的樣本資料、精確性與可信度212
11.10可信度與精確性之間的取捨213
11.11樣本資料與假設檢驗214
11.12樣本規模的決定215
11.13抽樣設計與樣本規模的重要性218
11.14抽樣效率218
11.15定性研究的抽樣218
11.16管理意義219
11.17總結219
問題討論及思考重點220
練習220
第12章資料分析與詮釋222
12.1整理資料223
12.2資料分析226
12.3資料分析與詮釋229
12.4在Excelsior公司所作的研究229
12.5資料分析可用的軟體包240
12.6使用專家系統以選擇恰當的統計檢驗240
12.7總結241
問題討論及思考重點241
附錄使用Excel進行資料分析243
第13章研究報告254
13.1研究計畫書255
13.2報告256
13.3書面報告257
13.4報告的組成部分261
13.5口頭報告265
13.6總結267
問題討論及思考重點267
練習267
附錄268
第14章管理決策與研究277
14.1科學研究與管理決策277
14.2案例1Cradle of Indian Handcrafts案例279
14.3案例2Josus服飾的盛衰289
14.4總結290
問題討論及思考重點290
統計和檢驗名詞的補充介紹291
專有名詞解釋307
統計表320
參考文獻329
