企業教官簡介
企業教官是由阜陽飛鷹國際教育訓練機構協助企業培養的優秀人才採用訓練式的培訓形式
進行工作，有些大企業也有以教官為專職工作的經理人。
師傅與教官的區別：
師傅(良師)是徒弟或後輩學習模仿的對象。
師傅是專家，對某行業或某個工序有非常熟練的掌握，
帶領著後輩增加經驗和技巧，師傅是有一套熟練的技巧傳授給徒弟的。
事實上，教官不需要對某些工作的技巧有非常獨到的掌握，專業的教官是知道如何發揮人的優點，協助當事人訂立目標和達成目標。教官最多在場邊吶喊，在中場休息時給予鼓勵，
從來不會入場參賽。教官以第三隻眼睛協助當事人看得更遠更清楚。當然，企業教官也要掌握企業運營的規則。
企業教官訓練不是簡單的培訓、訓練，是尋找當事人現在表現和理想表現差距，而這些差距是因為缺少某項技能或是缺乏某些專業知識，然後提供訓練或教育以縮窄差距。
培訓是傳授概念和技術，意味著是將一套已有的知識和技能授在當事人身上。
訓練不是培訓，訓練並不傳授概念及技術。很多時，人之所以表現未如理想，不一定因為缺少了某些知識技能，而可能是沒有看清事實的真相，沒有足夠的動機和態度。教官運用訓練技術令當事人理清事實真相，找到問題產生的真正原因，增強當事人的動機，問題自然解決。
企業教官是做什麼的？
企業教官協助企業解決問題達成目標計畫行動改善決定跟進企業執行行動計畫共同尋找突破障礙的方法和途徑。
企業教官會協助企業達成什麼目標？
1，增加業績及利潤,2，提高執行力,3，增加效益,4，引進改變,5，從混亂中理出秩序,6，從麻煩中找出生機,7增強領導能力
8，提升事業表現,9，達成有效溝通,10，減少錯誤改善決定,11，促進團隊整合,12，創造非凡業績。
企業教官與傳統培訓項目區別
越來越多的中國企業開始重視培訓，越來越多的員工把公司提供的培訓情況當作自己擇業的標準，但是，越來越多的公司發現他們的培訓沒有很大的效果，員工也苦不堪言，誰造成了這一切？究其原因，是企業在重視員工培訓的同時，企業培訓也走入了某些誤區，企業培訓效果就因為這些誤區的存在而事倍功半。
1、培訓效果
傳統培訓
據有關培訓的研究結果表明，一般的培訓僅產生10～20的轉化率，即80～90的培訓資源被浪費了，這是任何一個高績效企業都無法容忍的浪費。結果導致：員工—埋怨培訓耽誤時間，不滿意培訓效果，再培訓積極性受失挫；培訓部—備受公司高層管理者指責；（項目選擇不好等等）同時指責員工“現在這些人的素質真差”等等；領導層—由於企業花費了大量的人力、物力、財力來搞培訓而最後效果卻不明顯，因此對培訓失望，痛心之餘不在做培訓。
企業教官
1997年歐洲【公眾人事管理】發表關於參與企業教練技術培訓後的報告顯示：通過企業教練技術培訓後能增加22.4的生產力；通過培訓並加“教練”的能增加88的生產力。
公眾人事管理（1997）年冬，第26卷，第四版，第461頁創意領袖中心（TheCenterofCreativeLeadership）1997年的報告：據美國調查顯示，在所有實行“教練”制度的公司，其中77認為，採取有系統的教練能夠降低員工的流失率及改善整體表現。
2、培訓方式
傳統培訓 顧問式
為具體的問題提供諮詢、解答和解決途徑，問題解決者。
企業教官培訓 教練式
從拓寬人的信念入手，著眼於“激發人的潛能”。教官不是幫學員解決具體問題，而是利用教練技術反映學員的心態，提供一面鏡子，使學員洞悉自己——理清自己的狀態和情緒，及時調整心態認清目標，以最佳狀態去創造成果。教官不是顧問，不提供解決方案，而讓你自己去發現；教官不是老師，不會告訴你問題的答案；教官不是心理醫生，不會去平復你的情緒，而是讓你自己管理情緒；教官不針對你的過去，而關心你的未來；教官“對人不對事”，反對“對事不對人”。
3、培訓老師與學員關係
傳統培訓 老師或諮詢人員的關係。
企業教官合作夥伴關係。在信任及建立合作關係的基礎上，通過一系列的教練技巧帶你去看你自己思維模式、行為模式，以及他們在什麼地方限制了你取得成果。教官不會教你具體解決問題的方法，更不會代你去完成你的工作。
4、培訓方法
傳統培訓 填鴨式（教授）
“專家或導師講，學員聽”，一味的灌輸，從而產生學習枯燥、效果不好的弊病，使員工失去對培訓的興趣。
企業教官 指導
正如伽利略所說：“你無法教人任何東西，你只能幫助別人發現一些東西。”“教官指導”絕對不是為了讓對方“知道”一些事情，而是為了讓被指導對象真正會做一些事情，並且必須深刻理解背後的“究底”，具備分析、調整和處理的能力，從而在複雜的現實環境中能夠靈活運用。能力無法教授，因此，“教練指導”的本質是：塑造能夠讓被指導對象有所發現的環境，通過幫助被指導對象加工處理自己的經驗，從而形成在現實中可以靈活運用的能力。具體方法有：
1、體驗式學習(experientiallearning)
體驗式學習，又稱“發現式學習”、“活動學習”或“互動學習”，是先由學員自願參與一連串活動，然後分析他們所經歷的體驗，使他們從中獲得一些知識和感悟(insights)，並且能將這些知識和感悟套用於日常生活及工作上。它的特點就是你必須要通過自己的親身體驗才能掌握，而你一旦掌握，就很難忘記。如生活中的游泳、滑旱冰、騎腳踏車、學駕駛等等，都屬於體驗式學習。體驗式學習由既獨立又密切關聯的五個環節組成，五個環節如下：
體驗：此乃過程的開端。參加者投入一項活動，並以觀察、表達和行動的形式進行。這種初始的體驗是整個過程的基礎。
分享：有了體驗以後，很重要的就是，參加者要與其他體驗過或觀察過相同活動的人分享他們的感受或觀察結果。
交流：分享個人的感受只是第一步。循環的關鍵部分則是把這些分享的東西結合起來。與其他參加者探討、交流以及反映自己的內在生活模式。
整合：按邏輯的程式，下一步是要從經歷中總結出原則或歸納提取出精華。並用某種方式去整合，以幫助參加者進一步定義和認清體驗中得出的成果。
套用：最後一步是策劃如何將這些體驗套用在工作及生活中。而套用本身也成為一種體驗，有了新的體驗，循環又開始了。因此參加者可以不斷進步。
2、“戶外拓展”（OutwardBound）
圍繞著領導藝術、團隊建設等現代管理的中心問題，結合企業的發展需要與參訓者的人格特徵，通過全方位的素質培訓，一方面使參訓者重新認識自我，重新定位自我，實現自我超越；另一方面，提高員工對企業的忠誠度，以全信的方式凝聚企業的向心力。
3、輕鬆自由的學習環境
在整個的培訓中，導師還將通過遊戲、二人對話等方式，不知不覺中在輕鬆、自如的氛圍中去認識自我、突破自我、超越自我。令參與學習者能由被動的吸收變為主動的吸引，並加以己化。
4、培訓老師
傳統培訓導師
學院派—學院派將注意力放在國家的行業政策研究和教育機構學術引進上。他們缺乏進入企業參與管理的機會。學院派往往被企業的經營管理者視為“酸儒”
經驗派—把自我成長的過程變成純粹的積累實務經驗的過程。“狹隘的行業視野”是固步自封，流於平庸的經驗派底氣不足的根源。絕大部分從業人員幾十年如一日“單線成長”，目光從來沒有離開過本行業的特定的崗位，更不要說跨越行業的社會科學成果了。他們自認為是專家和行家。其實，固定流程是最沒有價值的，企業的流程必須根據市場變化、顧客需求變化而不斷調整和最佳化。
企業教官的教練
均從事教育、管理工作多年，形成了一系列的管理實戰經驗。在此基礎上每一位教官必須成成為“國際專業教練協會”（InternationalAssociationofProfessionalCoaches）認證的“專業教練”，教練致力於“企業教練技術”在本土企業中的套用實踐，通過不斷的融合、創新和完善，吸取國外企業文化精髓和領導智慧，形成一套獨到、有效並適合本土企業的“企業教官技術”。
5、總結
通過以上對比可以得知，美國企業教練技術起源於歐美，是歐美流行多年的管理技術，該技術凝聚了歐美企業家進入知識型社會近十幾年的管理智慧，是一套能夠激發企業、員工最好表現，增加效益、達成目標的有效管理技術。專家預測：企業教練於未來數年間將發展成為最熱門乃至最具潛力的新興事業，企業教練是21世紀經理人的嶄新角色。在企業中的具體作用有：清晰員工或團隊的目標，協助訂立業務發展策略，提高管理效益。激發員工的潛能和創意，提升解決問題的能力，衝破思想限制，創造更多的可能性。使員工的心態由被動待命轉變為積極主動，素質得以提升。
據國際權威機構歐洲【公眾人事管理】調查顯示：
企業教官對企業業績的提升在30%以上，培訓和訓練技術相結合可以使績效提高88%。
據美國企業培訓調查顯示，在所有實行“訓練”制度的公司，其中77%認為，採取有系統的訓練能夠降低員工的流失率及改善整體表現。
成功案例：
歐美國際著名企業都在內部推行訓練文化
美孚石油公司
ＩＢＭ公司
寶潔公司
愛立信
英國航空公司
柯達公司
阜陽飛鷹國際訓練機構
訓練的過程是怎樣的？
教官工作是訓練和當事人之間的互動關係和過程，像跳華爾茲舞一樣，是要互相配合才可以跳進美妙的境界。
教官工作的成敗主要在於是否能夠引發出潛在當事人心中的智慧，大部分智慧都在當事人的心中，而不是教官灌輸
企業教官的目標
企業教官的目標是協助企業解決問題，提升表現，改善業績，達成目標的，對像是整個企業
或企業中的團隊。企業教官也激發個人潛能、也促進個人跳出框框、挑戰更大的目標、進行更多的創新，但這些激勵和創新都是以實現企業的目標為目標，個人價值體現的平台是所服務的企業，這種服務更滿足企業對職業經理階層的成長需要。
教官培養
教官培養：也可以稱為企業導入訓練式管理，目的是企業培養以訓練方式工作的經理人員，
在國外有些著名企業的內部專職教官，普遍方式是通過專業公司的培訓出來的。將管理方法
轉換為教練式的管理方法。這類服務的目的是培養具有教練技術，能在工作中熟練使用訓練技術達成目標的職業經理人員。
服務內容包括培訓、結果追蹤、培育、考核與認證、
教官——成功日誌（時間管理工具）
1、每天的時間管理
2、任務清單
3、追蹤檢查系統
4、當日事當日畢
5、馬上行動、杜絕拖延
6、凡事設定時限
教官——訓練當事人善於授權
找對人
做對事
用對方法
善於授權
儘量及時的授權
明確分配工作，必須了解下屬的能力與才幹，“做什麼？”而非“怎樣去做”
要授予權利，說明目標與期望
要評估、檢查
注重結果
不能重複授權
由簡至繁循環漸進向下授權
出現困難時，要幫助尋找解決困難的方法
不能姑息“倒授權”的行為
你仍然要承擔責任
教官——掌控會議
自問這個會議非開不可嗎？
目的明確，充分準備
提前將議程內容發到與會者，明確職責
限時發言
每事訂出討論時間
總結紀要，檢查落實
準時開始，按時結束
儘量推掉你無關的會議
教官——訓練當事人別接下屬的猴子
——做自己該做的事
分清責任
要教導他，不要代替他
教官——訓練當事人養成整潔和條理的習慣
拿東西養成哪裡拿，哪裡放的習慣
把同樣、同類、同時使用的東西放在一起
把東西上編號貼上字條
把所有的鑰匙集中保管
設立一套高效的處理檔案系統
做事應儘量簡化
教官：訓練當事人——不要讓人浪費他們的時間
不要做“好好先生”
學習婉拒的技巧
對無價值的事說“不”
教官訓練6大效率技術
結果導向
帶著解決方案說問題
責任÷2=0
精兵強將
複雜問題簡單化，簡單問題條理化
第一次做好
教官學會善用零碎的時間
教官學會並訓練當事人時間管理
就是用最短的時間達成最高價值的目標，實現均衡的人生。
企業教官是飛鷹際教育訓練機構專門為企業培育中層或高層管理幹部的培訓形式。
