內容簡介
中國銷售市場有53700000銷售人員，在這些銷售人員中，有20%成為了精英，他們創造了中國社會銷售品零售總額80%的業績，他們具備這樣的能力，他們待人真誠，他們有能力，喜歡幫助他人，他們善於溝通而且彬彬有禮，他們不斷努力探索新的高峰。
本書通過生動翔實的案例，闡述了一個銷售新人應該服務的十條軍規：請用你的業績說話；面對困境有原因分析，更有解決方案；不局限於經驗，不斷學習和進步；承受拒絕；用貢獻證明你的價值等，這10條軍規是作者20年銷售工作的經驗總結，讓沒有經驗的銷售人員，快速領悟銷售之道，知道哪些是應該做的，哪些是銷售人員必須具備的素質，可以幫助新手快速成為一個銷售高手，為企業創造效益。
作者簡介
龍平，中國C8銷售管理機構創始人
中國行銷招聘第一人
中央電視台經濟頻道《勞動與就業》欄目專家
美國領導力研究中心認證中文講師
曾任：聯合國糧農組織（FAO）中國中心 高級教官旺旺集團（大陸事業總部）
首席培訓師美國協和門窗（中國）有限公司
行銷顧問香港達達傳媒集團
銷售總監中國國際教育產業投資集團（ClEI） 行銷總監
龍先生在培訓諮詢界以銷售人才招聘甄選技術而著稱，為SOHO中國等幾百家公司提供了量的銷售組織組建及人才甄選解決方案。龍先生授課以生動化的互動式教學為主導，為學員提供翔實的案例分析和實際運用模組，最擅長於檢測企業銷售人員的核心特質和制訂差異化的方案，為企業提供實效化的銷售業績提升以及關鍵人員招聘解決方案。
圖書目錄
前言
第一條軍規——請記住：你進入的是一家講求實效的企業，請用你的業績說話
第一節 業績就是話語權
讓業績來說話
老闆賞識你的理由
老闆眼中的優秀員工
第二節 光有勤奮是不夠的
勤奮不是衡量人才的唯一標準
勇於展現自我，善於靈活變通
第三節 成為主動進攻的食肉動物
你是食肉動物嗎
養成主動工作的習慣
第四節 挫折是最好的學習
陽光總在風雨後
把挫折當作成功的階梯
第五節 挑戰業績高峰其樂無窮
要做就做最好
勇於挑戰高難度的任務
衝鋒的準備，成功的樂趣
第二條軍規——如果你要離開，請帶上你的榮譽和獎金，我們是你最好的證明人
第一節 因果律——一分耕耘，一分收穫
成事在勤
多一份努力，多一份收穫
第二節 責任感——完成銷售任務，沒有任何條件可講
工作是你的責任
不找任何藉口
第三節 韌性——業績是一天天積累起來的
不積跬步，無以至千里
堅持不懈，直到成功
堅持不懈地工作就能創造業績
第四節 價值觀——要做就做銷售明星
實現個人價值
創造出最佳業績
第五節 榮譽觀——用你的業績和獎金說話
用成績證明自己
高業績為你帶來好聲譽
第三條軍規——在你發出抱怨前，應該先想想同樣條件下優秀者是如何做到的
第一節 良好心態——抱怨永遠沒有用
停止抱怨，充滿熱情地去工作
遠離斤斤計較
第二節 正面思維——方法永遠比問題多
工作中要找方法
轉念一想
為實現最終目標而尋找方法
第三節 分析總結——找到規律，獨闢蹊徑
從逆向思維尋找突破
墨守成規難成功，勇於創新才是了不起的人
換個想法，便能換來一切
第四節 工作策略——比別人多做一點點
善於發現那些需要做的工作
每天多做一點點
第五節 自我定位——永遠不做多數派
……
第四條軍規——企業永遠喜歡這樣的銷售員：面對困境有原因分析，更有解決方案
第五條軍規——昨天的經驗不要成為今天的障礙，你應該不停地學習和進步
第六條軍規——銷售人員生存的價值只有一條：為客戶創造利益
第七條軍規——被拒絕是銷售員的家常便飯，唯有你是優質彈簧，修復能力才會最強
第八條軍規——全世界成功的銷售人員的共同點：喜歡、自信、悟性、德行
第九條軍規——我們不看重你的文憑、背景和經驗，唯有你的貢獻才能證明你的價值
第十條軍規——客戶忠誠之道：準備、方便、夥伴、諮詢
