基本信息
中文名: 企業再造：企業革命的宣言書作者: 麥可·哈默
詹姆斯·錢皮
譯者: 王珊珊,胡毓源,徐荻洲
出版社: 上海譯文出版社
書號: 978-7-5327-4155-7
發行時間: 2007年01月01日
地區: 大陸
語言: 簡體中文
內容簡介
本書是美國近年出版的一本關於企業管理的暢銷書。它系統地闡述了一種新的管理方法的基本原理。作者以清晰可讀的文風闡明了企業要改革些什麼，為什麼要改革，以及怎樣進行改革。他列舉了IBM等三家公司的例子，說明只有再造業務流程，才能大幅度提高企業績效，提高服務質量。目錄
作者的話21世紀的企業再造
1 危機的陰影常在
2 再造——通往變革之路
3 對業務流程的反思
4 工作的新天地
5 信息技術的催化作用
6 誰來實施再造
7 尋求再造的機會
8 重新設計流程的經驗
9 著手再造
10 杜克電力公司的啟示
11 ibm的啟示
12 迪爾公司的啟示
13 爭取企業再造的成功
後記
