內容簡介
本書從設計信息化能力成熟等級標準、指標體系、綜合評價指數到建成企業信息化能力成熟度的模型體系，力求客觀、量化地反映企業的信息化程度。模型包括企業信息化能力成熟度模型、企業信息化能力成熟度測度模型、企業信息化投入產出模型和企業信息化風險鑽石模型等。
《企業信息化能力成熟度研究》共分8章：第1章到第3章介紹了該研究的背景和主要內容；作為全書重點的第4章到第7章從企業的角度考慮其投入產出比，尋求關鍵因素，使企業能夠全面把握對信息化的投入及其發展趨勢，避免過度投入和盲目投入。
《企業信息化能力成熟度研究》適合從事企業管理、信息管理和信息化評價的企業管理者和工程技術人員閱讀，也可作為相關專業本科和研究生的參考用書。
章節目錄
第1章 引言 1
1.1 研究背景 2
1.2 問題提出 2
1.3 研究意義所在 5
1.4 研究架構描述 5
1.4.1 總體框架 5
1.4.2 研究目標和主要內容 6
1.4.3 對數據處理、實證分析和結論表達方式的說明 8
1.5 研究的特點 8
第2章 信息化的發展過程與現狀 10
2.1 企業信息化發展現狀 11
2.1.1 國外已開發國家企業信息化發揮的作用顯著 11
2.1.2 國內企業信息化發展不平衡 11
2.1.3 企業信息化反映出來的問題 12
2.1.4 企業信息化與企業組織變革的現狀 13
2.2 信息化測度的研究現狀 14
2.2.1 國內外信息化水平測度理論模型概述 14
2.2.2 國內外信息化水平測度體系的情況 15
2.2.3 對國內企業信息化測度的分析 16
.2.3 信息化價值評估的現狀 16
2.3.1 人們關注對信息化產生的價值評估 16
2.3.2 國內外研究的現狀 17
2.3.3 出現一些與it投入不和諧的聲音 17
2.4 相關模型套用情況的現狀 18
2.4.1 國外情況 18
2.4.2 國內情況 19
2.5 信息化投入產出分析方法的現狀 19
2.6 企業信息化風險和績效方面的述評 20
第3章 理論基礎知識和研究依據 22
3.1 概念描述 22
3.1.1 信息化的由來 22
3.1.2 理解“能力”的概念 23
3.1.3 管理信息系統是企業信息化的核心 26
3.2 核心思路的理論依據 27
3.2.1 信息化與組織變革的關係 28
3.2.2 分層次研究信息化的依據 31
3.2.3 以能力成熟度作為信息化過程的評價標準依據 34
第4章 企業信息化能力成熟度及其模型體系結構 36
4.1 概念描述 36
4.2 企業信息化能力成熟度 37
4.3 企業信息化能力成熟模型體系結構 38
4.3.1 模型內容 39
4.3.2 內部結構 42
4.3.3 關鍵過程域 42
4.3.4 eicmm的測度和評價指標體系 45
4.3.5 組織保證 48
4.4 eicmm的運用方式 50
4.4.1 信息化過程評估 50
4.4.2 對信息化能力的評價 50
4.4.3 實施步驟 51
4.5 對eicmm分層必要性的實證分析 52
4.5.1 驗證企業信息化能力成熟度等級分類的思路 52
4.5.2 聚類分析方法及算法 53
4.5.3 實證分析 55
4.5.4 分析結論 58
4.6 eicmm在醫院信息化套用上的案例分析 59
4.6.1 問題的提出 59
4.6.2 文獻綜述 60
4.6.3 信息化能力成熟度理論依據和核心思路 61
4.6.4 醫院信息化能力成熟度模型體系結構 61
4.6.5 評價模型的設計、建立與分析 62
4.6.6 指標權重確定過程與分析 65
4.6.7 小結 71
第5章 企業信息化能力成熟度測度模型的研究 73
5.1 建立企業信息化能力成熟度測度模型的指導思想 73
5.2 模型結構和主要內容 74
5.2.1 企業信息化綜合指數公式 75
5.2.2 指標體系及選擇確定 76
5.2.3 確定權重的方法 77
5.2.4 建立評價集標準 80
5.2.5 樣本企業靜態評估 81
5.2.6 樣本企業動態分級 81
5.3 使用測評模型的步驟 82
5.4 eicmm測度模型的數據驗證及分析 84
5.4.1 問卷調查設計及數據收集 84
5.4.2 數據分類及整理 85
5.4.3 確定指標權重 89
5.4.4 對樣本企業m信息化能力成熟度的靜態評估 92
5.4.5 對樣本企業劃分其信息化能力成熟度的動態等級 95
5.4.6 模型的改進 105
第6章 企業信息化能力成熟度投入產出模型的研究 106
6.1 模型結構和內容 106
6.1.1 建模數據準備 107
6.1.2 投入產出模型數學公式 108
6.1.3 投入產出模型的有效性分析 110
6.1.4 投入產出模型的投影分析 111
6.1.5 投入產出模型的超效率排名 112
6.2 確定模型測試指標 112
6.2.1 選擇指標的原則 112
6.2.2 投入產出指標及量化(第3級) 113
6.3 分級基準企業庫 115
6.3.1 分級基準企業庫的設計思路 115
6.3.2 建立分級基準企業庫的方法 116
6.4 模型的使用路徑 116
6.4.1 企業信息化投入產出指標的量化 118
6.4.2 建立分級基準企業庫 118
6.4.3 使用模型進行投入產出有效性分析和提出結論 118
6.5 模型的數據驗證及分析 119
6.5.1 數據來源及模型軟體說明 119
6.5.2 模型分級基準庫的準備 120
6.5.3 企業m樣本數據 122
6.5.4 對m企業投入產出的分析報告 122
6.6 對企業信息化投入產出模型的最佳化研究 125
6.6.1 最佳化思路 125
6.6.2 重點考慮的問題 126
6.7 企業信息化投入產出最佳化模型的建立 129
6.7.1 指標權重限制模型 129
6.7.2 具有獨立子系統的c2wh-iss模型 131
6.7.3 獨立子系統的c2gs2-iss模型 133
6.8 部分最佳化模型的實證分析 134
6.8.1 數據的整理 134
6.8.2 不同權重限制下企業信息化建設效率評價 136
第7章 企業信息化風險模型及評估的研究 145
7.1 企業信息化風險模型的組成 145
7.1.1 考慮來自服務提供商的風險 146
7.1.2 考慮來自組織及變革的風險 147
7.1.3 考慮來自管理及變革的風險 148
7.1.4 考慮來自技術及變革的風險 150
7.1.5 考慮來自環境和其他因素的風險 150
7.2 企業信息化風險評估 151
7.2.1 風險評估的理論基礎 151
7.2.2 風險評估中borda序值法和層次分析法的綜合運用 155
7.3 企業信息化風險案例分析 169
7.3.1 a製藥企業信息化成功案例 170
7.3.2 b醫藥企業信息化失敗的案例 174
7.3.3 案例分析小結 178
第8章 總結及未來發展趨勢展望 179
8.1 總結 179
8.2 研究的局限性與改進 180
8.3 展望 180
8.4 研究設計方案——我國低碳發展和信息化融合的研究 181
8.4.1 研究構想 181
8.4.2 研究的理論和實際套用價值 181
8.4.3 國內外研究現狀及發展動態分析 182
8.4.4 研究內容和目標 186
附錄 192
附錄1 指標說明 192
附錄2 論證企業信息化能力成熟度等級劃分調研問卷 196
附錄3 某樣本企業m信息化能力成熟度調查問卷 199
附錄4 企業信息化能力成熟度綜合指數調查表 203
附錄5 某專家關於企業信息化能力成熟度指標體系權重調查表 203
附錄6 企業信息化能力成熟度綜合指數指標權重報告 204
附錄7 樣本企業m靜態評估表 204
附錄8 樣本企業m動態分級表 206
參考文獻 210
